119.09.2023
Tourdata, průzkumy a vzdělávání
Institut Turismu
19.09.2023 2
• Centralizace základních statistik v cestovním ruchu
• Vizualizace dat
• Hlavní datové zdroje:
• Český Statistický Úřad
• Česká Národní Banka
• Návštěvnost turistických informačních center (TIC)
• www.booking.com, www.Tripadvisor.com
• TourMIS – nová sestava porovnání zemí V4 a Rakouska
https://tourdata.cz/data/benchmark-huz-krajin-v4-a-rakouska/
• Zapojení krajských a oblastních DMO do sběru dat
• Návštěvnost turistických cílů
• Data z oblasti MICE
• Data v rámci kategorizace DMO
• Tipy na práci s portálem a sestavami:
• Řada sestav do úrovně oblastních DMO
• Vybrané sestavy v angličtině
• Záložka „Oblíbené“
• V sestavě MS Power bi pro funkci více výběrů - využijte CTRL +
Rozvoj portálu www.tourdata.cz
19.09.2023 3
• Tracking příjezdového a domácího cestovního ruchu
• Výstupy: https://tourdata.cz/data/tracking-domaciho-a-prijezdoveho-cestovniho-ruchu/
• Sekce věnovaná REZIDENTŮM https://tourdata.cz/data/tracking-domaciho-a-prijezdoveho-cr/iritace-rezidentu-prezentace-
vysledku/
• Plány Čechů na dovolenou
• Kvartální průzkum https://tourdata.cz/temata/data/analyzy/plany-cechu/
• Mystery shopping TIC 2022 (následující výzkum v roce 2024)
• https://tourdata.cz/data/mystery-shopping-2022/
Kontinuální a dlouhodobé průzkumy CzT
19.09.2023 4
IRITACE REZIDENTŮ - Metodika výzkumu iritace rezidentů
TERMÍN SBĚRU
DAT
CÍLOVÁ SKUPINA,
VELIKOST VZORKU
VÝZKUMNÝ
NÁSTROJ
METODY SBĚRU
DAT
V průběhu roku 2022
paralelně se sběrem dat
od návštěvníků turisticky
atraktivních lokalit
Rezidenti lokalit – lidé žijící
ve vybraných 151* turisticky
exponovaných lokalitách
napříč Českem
n (2022) = 10 514
CAWI: plošné
celorepublikové on-line
dotazování
F2F: osobní rozhovory
v turisticky exponovaných
lokalitách
Reprezentativní vzorek
dospělé populace Česka
n (2022) = 1 000
Dotazník schválený
klientem, naprogramovaný
pro mobilní zařízení
Dotazník schválený
klientem, naprogramovaný
pro on-line rozhraní
Září 2022
* Některé lokality (např. na území téhož města) byly pro účely vyhodnocení sloučeny za vzniku 128 sjednocených lokalit (viz následující strana).
19.09.2023 5
Metodika iritačního indexu
• Iritační index („iridex“) = míra znepokojení obyvatel vlivy cestovního ruchu.
• Vychází z odpovědí jednotlivých respondentů na otázky týkající se vybraných aspektů života v lokalitě,
1) jejich postojů k vlivům (vnímání vlivů) cestovního ruchu na jednotlivé aspekty kvality života v lokalitě
(otázky typu: „Co si myslíte o vlivech cestovního ruchu na XXX?”; 4 stupňová výroková škála),
2) subjektivního posouzení důležitosti těchto vlivů cestovního ruchu v jednotlivých aspektech života v lokalitě
(otázky typu: „Jak moc je pro Vás otázka vlivu cestovního ruchu na XXX v této lokalitě důležitá?”; 1 - Nedůležité až 5 - Extrémně důležité).
• 9 aspektů: množství přijíždějících návštěvníků, aktivity místní samosprávy, životní prostředí, mezilidské vztahy, kulturní a morální hodnoty, kriminalita,
ekonomika / bohatství lokality, vybavenost / životní standard, doprava.
• Pro každého respondenta byl dopočten individuální index iritace (IIR) s využitím váženého Ø postojů, kde váhou je důležitost aspektu pro respondenta:
Σ (P * D)
IIR = --------------------- , kde P = postoj (nabývá hodnot 1-4 viz fáze níže) a D = důležitost (nabývá hodnot 1 - Nedůležité až 5 - Extrémně důležité).
Σ D
• IIR pak nabývá hodnot v rozpětí 1 až 4, kde jednotlivé hodnoty představují fáze: 1 - Nadšení z růstu / 2 - Rovnováha / 3 - Napětí / 4 - Nepřátelství.
• Z IIR byly následně dopočteny:
• celkové indexy iritace lokalit, v nichž probíhalo face-to-face (F2F) dotazování rezidentů
• indexy iritace dílčích socio-demografických a dalších skupin dotázaných v rámci reprezentativního on-line průzkumu (CAWI) napříč celým Českem
• indexy iritace lokalit / skupin pro jednotlivé aspekty života zmíněné výše.
Prostý Ø IIR všech respondentů dané lokality / skupiny.
Vážené Ø (váženo opět důležitostí) z odpovědí
všech respondentů v rámci sledovaného aspektu.
19.09.2023 6
Iritační index podle oblastí, na něž cestovní ruch působí
2,02
1,52
1,89
1,92
1,95
1,97
2,01
2,22
2,30
2,31
1,89
1,65
1,82
1,84
1,83
1,86
1,88
2,01
1,88
2,06
CELKOVÝ INDEX
Lokální podpora
Množství turistů
Kultura, morálka
Ekonomika
Sociální vazby
Životní prostředí
Kriminalita
Životní standard
Dopravní situace
CAWI
F2F
Báze: všichni CAWI respondenti | n = 1 000 | všichni F2F respondenti | n = 10 514
• Celkový Ø index iritace Čechů (CAWI): 2,02
= velmi blízko stavu rovnováhy.
• Lidí žijící v turisticky exponovaných lokalitách
(F2F): 1,89
= kladnější vztah k CR a jeho vlivům na
lokalitu
… ve většině parametrů, zejména v případě:
• vnímání vlivu CR na životní standard (24 % min.
částečně benefitujících vs. 11 % v populaci).
• Výjimka: lokální podpora ze strany místní
samosprávy – rezidenti atraktivních lokalit
nespatřují tak silnou potřebu podpory CR.
• Celkově nejsilnějším zdrojem iritace je negativní
vliv CR na dopravní situaci v lokalitě.
19.09.2023 7
Celkový iritační index populace Česka
2,02
2,03
2,02
2,05
2,03
2,00
1,98
2,00
2,04
2,07
1,97
1,98
2,09
2,00
2,00
1,95
2,20
2,05
2,00
2,12
1,88
1,91
1,97
2,03
1,77
2,01
2,11
2,00
1,96
1,92
2,10
1,98
2,06
2,02
1,95
2,07
2,02
2,03
1,97
1,88
2,16
Báze: všichni CAWI respondenti | n = 1 000
Odchylka o více než 10 % od rovnováhy
směrem k Nadšení z růstu
Rovnováha +/-10 %
Odchylka o více než 10 % od rovnováhy
směrem k Napětí
19.09.2023 8
Celkový iritační index lokalit (lokality s nejvyšším iridexem)
2,63
2,32
2,29
2,26
2,25
2,24
2,21
2,17
2,16
2,14
2,13
2,13
2,10
2,09
2,08
2,08
Náchod
Hřensko
Bezděz
Praha (Malá Strana)
Praha 9 (PVA Letňany)
Liberec
Doksy / Staré Splavy
Praha (Staré Město)
Pec pod Sněžkou
Červený Hrádek
Lipno nad Vltavou
Třeboň
Králíky
Hluboká nad Vltavou
Beroun
Průhonice
Báze: všichni F2F respondenti | n = 10 514
2,07
2,07
2,06
2,06
2,05
2,04
2,04
2,04
2,03
2,03
2,02
2,02
2,02
2,02
2,00
2,00
Teplice
Dolní Morava
Sušice
Mladá Boleslav
Nový Bor
Ostrava
Hradec Králové
Chlumec nad Cidlinou
Žďár nad Sázavou
Lednice
Jičín
Jihlava
Zlín
Litomyšl
Chrudim
Pardubice
Odchylka o více než 10 % od rovnováhy
směrem k Nadšení z růstu
Rovnováha +/-10 %
Odchylka o více než 10 % od rovnováhy
směrem k Napětí
19.09.2023 9
Celkový iritační index lokalit (lokality s nejnižším iridexem)
1,78
1,78
1,78
1,78
1,78
1,77
1,77
1,76
1,76
1,76
1,75
1,75
1,74
1,73
1,72
1,72
Jablonec nad Nisou
Malá Morávka / Karlov p. P.
Tanvald
Jáchymov
Louňovice pod Blaníkem
Nové Město nad Metují
Břeclav
Brno
Třinec
Nový Jičín
Nelahozeves
Kolín
Český Těšín
Klášterec nad Ohří
Lomnice nad Popelkou
Praha 6 (Břevnov, Pohořelec)
Báze: všichni F2F respondenti | n = 10 514
1,72
1,70
1,69
1,69
1,68
1,68
1,61
1,58
1,58
1,55
1,51
1,50
1,46
1,45
1,44
1,25
Harrachov
Rokytnice nad Jizerou
Opočno
Kynžvart
Poděbrady
Ondřejov
Terezín
Opava
Tábor
Chomutov
Jilemnice
Žatec
Budyně nad Ohří
Česká Kamenice
Benešov nad Ploučnicí
Bruntál
Odchylka o více než 10 % od rovnováhy
směrem k Nadšení z růstu
Rovnováha +/-10 %
Odchylka o více než 10 % od rovnováhy
směrem k Napětí
19.09.2023 10
Metodika iritačního profilu
• Iritační profil = struktura respondentů dle jednotlivých fází co do vztahu k CR a jeho vlivům.
• Také vychází z odpovědí jednotlivých respondentů na otázky týkajících se vybraných aspektů života v lokalitě,
1) jejich postojů k vlivům (vnímání vlivů) cestovního ruchu na jednotlivé aspekty kvality života v lokalitě
(otázky typu: „Co si myslíte o vlivech cestovního ruchu na XXX?”),
► Postoje nabývají hodnot 1-4, kde jednotlivé výroky reprezentují následující fáze: 1 - Nadšení z růstu / 2 - Rovnováha / 3 - Napětí / 4 - Nepřátelství.
2) subjektivního posouzení důležitosti těchto vlivů cestovního ruchu v jednotlivých aspektech života v lokalitě
(otázky typu: „Jak moc je pro Vás otázka vlivu cestovního ruchu na XXX v této lokalitě důležitá?”).
► Důležitost nabývá hodnot 1-5, kde 1 znamená Nedůležité a 5 Extrémně důležité.
• 9 aspektů: množství přijíždějících návštěvníků, aktivity místní samosprávy, životní prostředí, mezilidské vztahy, kulturní a morální hodnoty, kriminalita,
ekonomika / bohatství lokality, vybavenost / životní standard, doprava…
• … a navíc celkový postoj k vlivům cestovního ruchu (otázka: „Co si myslíte o celkových vlivech cestovního ruchu na lokalitu, ve které žijete?“), kterému
byla (jakožto nadřazenému celkovému postoji) automaticky udělena váha 5 - Extrémně důležité.
• Každý respondent pak byl na základě výpočtu zařazen do jedné z výše uvedených fází (1-4), a to podle převažujících odpovědí v rámci jednotlivých
aspektů s využitím vah (váženo důležitostí jednoho každého aspektu).
19.09.2023 11
Iritační profily populace Česka vs. rezidentů turisticky exponovaných lokalit
• 1/4 nadšených z růstu = lidí s jednoznačně
pozitivním vztahem k CR, jak ve vzorku české
populace (CAWI), tak mezi rezidenty žijícími
v turisticky exponovaných lokalitách (F2F).
• Cca 2/3 v rovnováze = spatřují pozitiva
cestovního ruchu a vyhovuje jim současná
úroveň jeho rozvinutosti v lokalitě jejich pobytu.
• Negativní fáze napětí (či dokonce nepřátelství)
vůči CR / návštěvníkům je o něco viditelnější
u populace jako celku (13 % respondentů) než
u rezidentů turisticky exponovaných lokalit (9 %).
• Fáze nepřátelství je spíše řídkým jevem, týká se
jen 3 Čechů ze 100, resp. každého stého
obyvatele turisticky exponované lokality.
24
24
63
67
10
8
3
1
CAWI
F2F
Nadšení z růstu Rovnováha Napětí Nepřátelství
Báze: všichni CAWI respondenti | n = 1 000 | všichni F2F respondenti | n = 10 514 | %
19.09.2023 12
Iritační profily – top lokality
Báze: všichni F2F respondenti | n = 10 514 | %
33
3 4
21
40
27
54
69
57
37
14
30
15
13 1726
13 11 9 6
Hřensko Náchod Bezděz Lipno nad
Vltavou
Trutnov
Nadšení z růstu Rovnováha Napětí Nepřátelství
TOP 5 lokalit s nejvyšším podílem „nepřátelství“
84
70 70
64 61
16
26
16 30 33
4
14
6 6
Bruntál Česká
Kamenice
Jilemnice Benešov n.
Plouč.
Budyně nad
Ohří
Nadšení z růstu Rovnováha Napětí Nepřátelství
TOP 5 lokalit s nejvyšším podílem „nadšení“
19.09.2023 13
Vnímané negativní dopady cestovního ruchu
z pohledu populace (CAWI) vs. rezidentů v lokalitách (F2F)
8
8
6
5
7
9
3
4
4
5
4
12
2
4
3
6
2
3
2
3
2
1
2
2
1
1
1
2
9
22
10
23
9
27
12
28
11
21
11
30
9
30
5
18
5
13
5
18
3
12
3
13
4
9
3
10
17
30
16
27
16
36
15
32
15
25
14
43
11
34
8
24
7
16
7
21
5
13
5
15
5
10
4
12
Vyšší ceny
Přeplněná parkoviště, zhoršené možnosti parkování
Poškozování přírody
Parkování na nevhodných místech
Přeplněné silnice
Nepořádek, poházené odpadky
Přeplněné odpadkové koše, kontejnery
Vyšší kriminalita, krádeže, vandalství
Hůře dostupné nemovitosti ke koupi
Hluk
Horší dostupnost obchodů a služeb pro místní
Změna původního charakteru naší dříve klidnější lokality
Mnoho turistů v ulicích / obci
Pocit „vetřelce ve vlastní zemi“
Hlavní problém Velmi vadí CELKEM
Báze: všichni F2F respondenti | n = 10 514 | všichni CAWI respondenti | n = 1 000 | % | Q. Vadí Vám osobně některé z následujících negativní dopadů zájmu turistů o lokalitu, ve
které žijete? U každého prosím uveďte, zda Vám vadí velmi / částečně / téměř vůbec či vůbec. + Který z následujících dopadů vyvolaný přílivem turistů Vám vadí nejvíce?
19.09.2023 14
• Série průzkumů zaměřených na udržitelné cestování
• V roce 2022 realizace průzkumu „Turistika osob s hendikepem“
• https://tourdata.cz/data/bezbarierove-cestovani/
• Průzkum mezi zástupci DMO (září 2023)
• Průzkum u obecné populace Česka (srpen – říjen 2023)
• Průzkum mezi podnikateli (září, říjen 2023)
• Potenciál německého trhu pro MICE v ČR (květen - červenec 2023)
• Kompletní studie: https://tourdata.cz/data/mice-vnimani-ceska-na-nemeckem-trhu/
• Potenciál příjezdového cestovního ruchu ze zemí Blízkého východu a Indie (květen – srpen
2023)
Ad hoc průzkumy CzT v posledních dvou letech
19.09.2023 15
Hlavním cílem bylo zjištění potenciálu, vnímání ČR
jako destinace pro kongresový a incentivní turismus,
odhalení motivátorů i bariér.
• Realizaci průzkumu zajistila agentura Ipsos, s.r.o.
• CAWI, n=202
• Sběr dat probíhal v květnu 2023
• Cílová skupina - klíčoví manažeři či rozhodovatelé v
německých firmách s více jak 50 zaměstnanci z
vybraných průmyslových odvětví
• Délka dotazníku 10 minut
• Výstup naleznete na portálu www.tourdata.cz
1 %
2 %
3 %
6 %
10 %
21 %
26 %
30 %
Věda a výzkum
Energetika a zelené
technologie, ochrana…
Strojírenství a
stavebnictví
IT a komunikace
Technologie a inovace
Doprava a logistika
Finanční služby
Zdravotnictví a farmacie
Obor podnikání
Potenciál německého trhu pro MICE v ČR - metodologie
19.09.2023 16
• Většina německých firem v
rámci zkoumaných segmentů
realizuje kongresový (83 %) i
incentivní turismus (79 %).
• V naprosté většině případů
mají pozitivní zkušenosti s
kongresovým (97 %) i
incentivním turismem (96 %).
• Za rozhodující faktory pro
kongresový turismus
považují zástupci německých
firem udržitelnost a udržitelný
přístup a úroveň i kvalitu
ubytování či stravování.
• Rozhodující faktory při
plánování incentivních akcí
jsou především vhodné
turistické atraktivity.
• Česká republika je
nejatraktivnější zemí pro
německé firmy, a to jak v
případě kongresového, tak i
incentivního turismu.
• Nejčastější důvod atraktivity
Česka pro kongresový
turismus je velký počet
moderních kongresových
center. V rámci incentivního
turismu je důležité především
množství atrakcí.
• Hlavní bariérou pro zvolení
ČR jako destinace pro
kongresový turismus je
úroveň a kvalita ubytování.
Hlavní překážkou pro výběr
ČR jako místa incentivního
turismu je absence pozvání
od kolegů a partnerů.
• Přes polovinu německých
firem uvádí, že má o Česku
dostatek informací, ať už se
jedná o kongresový nebo
incentivní turismus, nicméně
více než 40 % uvádí opak.
• Informace o kongresovém
turismu nejčastěji dostávají
od kolegů či obchodních
partnerů.
• V případě incentivního
turismu v ČR zástupci
německých firem nejčastěji
získávají informace z
odborných zdrojů, jako jsou
časopisy a newslettery, či od
kolegů z práce.
• Pokud v Česku firmy již
nějakou akci realizovaly, jsou
většinou s výsledkem
spokojeny.
• Důvody realizace akce v ČR
jsou nejčastěji: úroveň a
kvalita ubytování i stravování
a dobrá cena.
• Přes dvě třetiny německých
firem pak považují za
pravděpodobné, že v ČR
uspořádají v následujících
dvou letech incentivní či
kongresovou akci.
• Přibližně polovina firem z
Německa dostala nabídku
kongresového či incentivního
turismu v ČR.
• Většina nabídek je
relevantních a nejčastěji je
podávají organizátoři akce a
obchodní partneři či
kolegové.
• Nabídka kongresové akce by
měla obsahovat informace o
obchodním přínosu akce a
doporučení od ostatních
firem.
• Nabídka incentivní akce musí
zahrnovat informace o
zázemí akce a o podobných
akcích v minulosti.
Potenciál německého trhu pro MICE v ČR - hlavní zjištění
19.09.2023 17
SWOT
analýza
STRENGTHS WEAKNESSES
OPPORTUNITIES THREATS
1. Fluktuace kvality českých služeb
2. Možné celkové zdražování v ČR a zvyšování cen
služeb
3. Vnímaná (ne)udržitelnost českých akcí
1. Nejatraktivnější země v Evropě pro turismus
2. Vysoká spokojenost s dosavadními zkušenostmi
3. Poměr cena/výkon
1. Neatraktivita Česka pro velké firmy s počtem
zaměstnanců nad 1000
2. Nedostatečná organizovanost akcí
3. Malá informovanost o možnostech v ČR
1. Informace o ČR a o akcích si předávají
kolegové a známí v práci (Snowballing efekt)
2. Využití vysoké míry spokojenosti v nabídkách,
formální nabídky akcí by měly zahrnovat
reference spokojených klientů.
Potenciál německého trhu pro MICE v ČR - SWOT analýza
19.09.2023 18
Kvalitní nabídka
Zaměření na
udržitelnost
Doporučení kvalitních
služeb a ubytování
Řada německých firem si stěžuje na
nekvalitní služby a ubytování. Často je
také terčem kritiky špatná
organizovanost akcí.
Cílem je podporovat a propagovat
provozovatele s historií, kteří nabízí
konzistentní kvalitu poskytovaných
služeb.
Německé firmy mnohem více lpí na
udržitelnost, a to včetně kongresových
akcí.
Jednou z priorit propagace ČR by měl
být akcent na udržitelný rozvoj a
prospěšnost pro životní prostředí těchto
akcí ve svých materiálech.
Zástupci německých firem považují za
nejdůležitější, aby správná nabídka
kongresového turismu obsahovala
informace o obchodním přínosu akce,
ceně a reference od ostatních firem na
tuto akci.
Pokud se jedná o incentivní akci
nejdůležitějšími aspekty nabídky jsou
cena, informace o zázemí a informace o
podobných akcích v minulosti.
Potenciál německého trhu pro MICE v ČR - doporučení
19.09.2023 19
Hlavním cílem bylo zjistit povědomí a zájem o Českou republiku jako dovolenkovou destinaci v
zemích: Saudská Arábie, Kuvajt a Indie
• Realizaci průzkum zajistila agentura STEM/MARK
• On-line dotazování, n=777 v každé sledované zemi
• Sběr dat probíhal v červnu a červenci 2023
• Cílová skupina - navštívili Evropu v posledních 5 letech nebo nevylučují návštěvu v následujících 5
letech; střední a vyšší příjmová skupina obyvatel
• Výstup naleznete na portálu www.tourdata.cz
Potenciál ČR pro Blízký východ a Indii - metodologie
20
Potenciál ČR pro Blízký východ a Indii - hlavní zjištění (1)
Indové jsou tolerantní, málo kritičtí, nediferencují požadavky na ČR - chtějí všechno, aby bylo
dobré a už současnou situaci za dobrou považují. Saúdští Arabové a hlavně Kuvajťané jsou
náročnější zákazníci, mají vyhraněnější požadavky a s částí v současnosti spokojeni nejsou.
Indové mají rádi široce zaměřenou, aktivní dovolenou. Saúdští Arabové a Kuvajťané spíše
hledají rekreaci a poznávání měst a část z nich zajímají lázně.
Velkým lákadlem je pro všechny tři skupiny česká krajina a příroda – zejména lesy.
Při výběru dovolené se inspirují na YouTube a sociálních sítích (v kvalitě zaznělo, že ČR je aktuálně
na sociálních sítích v Saudské Arábii zmiňovaná). Indové plánují s větším předstihem než Saúdští
Arabové a Kuvajťané.
Obecně všichni potřebují poradit s praktickými informacemi jako je získání víza, hledání ubytování,
nabídka stravování a dále potřebují informace o konkrétních lákadlech regionů ČR.
21
Vnímání ČR je pozitivní. Návštěvníci ČR tu byli spokojeni (Saúdští Arabové trochu méně). Při srovnání
ČR s jinými zeměmi jsou Indové velkorysí a málo kritičtí, Saúdští Arabové a Kuvajťané naopak hodnotí
většinu zemí lépe než ČR. ČR považují všichni za bezpečnou.
S ČR si spojují hlavně sklo a porcelán, starožitnosti a pivo, Saúdští Arabové také přírodní
terapie.
Z osobností znají české fotbalisty (P. Čech, P. Nedvěd a J. Koller) a sportovce (M. Navrátilová) ale i
historické osobnosti (Karel IV., J.G. Mendel a F. Kafka).
Bariérou návštěvy je jednoznačně nedostatek informací, který vede k názoru, že v ČR není nic k
vidění. U Indů existuje ještě obava, že se tu nenajedí a že je země pod vlivem válečného konfliktu. Mezi
další bariéry patří jazyková nevybavenost Čechů a jejich xenofobní chování.
Za benefity návštěvy považují krásnou přírodu, zábavu, odpočinek, prohlídku památek,
pohostinnost lidí, bezpečnost a dobré služby.
Potenciál ČR pro Blízký východ a Indii - hlavní zjištění (2)
22
Faktory při výběru evropské destinace
Pro všechny je stěžejní bezpečnost. Atraktivita místa a dostupnost informací jsou v rámci TOP5 u
všech. Kuvajťané zvažují všechny faktory silněji a méně mezi nimi diferencují než Indové a Saúdští
Arabové. Pro Indy je dále důležitá příroda a dostatek informací, Saúdští Arabové zvažují přírodu a ceny
a Kuvajťané dostupnost a stravování.
82 80 77 77 76 79 76 75 74 74
93 89 89 89 89
Všichni [v %, TO5]Podíl osob, podle nichž je faktor důležitý (rozhodně nebo spíše)
23
Navštěvované země
Indové, Saúdští Arabové i Kuvajťané jezdí nejčastěji do Švýcarska, Francie, Německa, Spojeného
království, Itálie a Turecka, Kuvajťané ještě do Gruzie.
Vyznačené země navštívilo: 40+ % návštěvníků/20 - 39 % návštěvníků
24
Plán navštívit ČR
Potenciální zájem je nejvyšší u Indů. Ve všech zemích roste záměr přijet s množstvím informací o ČR
a čerstvostí vzpomínek na návštěvu ČR. U všech zemí souvisí také s NPS.
77
92
78
56
49
59
89
95
37
83
43
29
13
50
54
82
26
71
33
23
10
44
47
55
Celkem
Byli v ČR v posl. 5 letech
Byli v ČR před delší dobou
Trochu znají ČR
Málo znají ČR
Neznají ČR
Detractors
Passives
Promotores
Kolik lidé z dané skupiny plánuje cestu do ČR v příštích 5 letech Byli v ČR [v %]
Všichni [v %]
25
77
22 21 20 18 3
26
37
14 8 8 5 3 14
26 6 6 5 3 1 11
Zájem potenciálních turistů o typy turismu v ČR (1)
Většina těch, kteří plánují návštěvu ČR, uvedla nějaký typ turismu, kvůli kterému by přijeli do ČR.
Třetina by do ČR přijela, ale neuvedla žádný z nabízených typů turismu – jsou to hlavně lidé, kteří ČR moc
neznají nebo tu byli kvůli práci (nebo kvůli kultuře a památkám ale pro tato lákadla by si vybrali Švýcarsko).
Lidé, kteří plánují návštěvu v ČR a zároveň řekli, že by kvůli danému typu turismu přijeli do ČR Všichni [v %]
26
Vlastnosti zemí proti ČR
Podle Indů je bezpečnost silnou stránkou ČR ve srovnání s ostatními evropskými zeměmi.
Kuvajťané a Saúdští Arabové hodnotí ČR hůř než skoro všechny ostatní evropské země (kromě
Maďarska).
Vybrané nejčetnější charakteristiky
Víc pro mladé, modernější, tolerantnější
Méně bezpečné
Ve všem lepší Srovnatelné
Ve všem lepší Méně tolerantní, jinak ve všem lepší Ve všem lepší
Tolerantnější
Méně bezpečné a výhodné
Skoro ve všem lepší Ve všem lepší
Horší skoro ve všem Svobodnější, dostupnější, více historické
Méně vhodné pro mladé a méně vyspělé
Horší skoro ve všem
Tolerantnější, dostupnější
Méně zajímavé a bezpečné
Ve všem lepší Ve všem lepší
Ve všem lepší Ve všem lepší Ve všem lepší
27
56 52 51 48 46 47 45 43
35 34
29 27 23 21 21
Výhody ČR
U Indů a Saúdských Arabů by necelá polovina přijela kvůli danému typu turismu do ČR, u Kuvajťanů
je to jen menší část lidí, kteří daný typ turismu provozují.
Všichni, kteří by přijeli do ČR za daným typem turismu z těch, co tento typ provozují [v %]
28
Bariéry k cestě do ČR
Hlavní důvod ve všech zemích je nedostatek informací. Vzdálenost je překážka jen pro malou část z nich.
Málo informací, referencí,
nenapadlo je to 88 %
Nelíbí se, nevyhovuje 15 %
Daleko 13 %
Málo informací, referencí,
nenapadlo je to 88 %
Nelíbí se, nevyhovuje 7 %
Daleko 11 %
Málo informací, referencí,
nenapadlo je to 94 %
Nelíbí se, nevyhovuje 7 %
Daleko 9 %
Znají ČR, ale nebyli tu [v %]
29
Vzdělávání
Průběžné kurzy ve spolupráci s Google
Od roku 2024 zavádění e-learningu
• Základní úroveň - základní informace o CzT
• Pokročilá úroveň - bude potřebná pro čerpání služeb CzT (např. Konzultace
ZZ)
• Nejvyšší úroveň - na míru připravené vysoce specializované vzdělávání
Fórum cestovního ruchu
• Varianta vzdělávání
• Varianta diskuzní
• Varianta "budoucnost CR + panely"
30
• Pravidelná setkávání s akademiky
• Seznam témat kvalifikačních prací
• Studentské stáže
• Soutěž pro studenty
• TAČR - potenciál
Spolupráce s akademiky
Děkujeme Vám za pozornost!
Institut turismu