Obor SSME na FI – workshop – 18. 3. 2010 1 SSME – Service Science, Management, and Engineering magisterský navazující obor programu Aplikovaná informatika na Fakultě informatiky RNDr. Zdenko Staníček, PhD. garant oboru SSME Témata qÚvod – proč obor SSME: „T- profesionál“ qHistorie qStrategie qSkladba předmětů qProfil absolventa qZapojení do výzkumu a spolupráce qInterim Project: „teorie+praxe fakticky“ qZávěr: SSME na FI MU v číslech 3 Proč obor SSME? * Posun ve vnímání: od produktově orientované ekonomiky k servisně orientované ekonomice Øslužba je to, co dodává přímý užitek Øznalostně intenzivní služby se bez ICT neobejdou * Faktická použitelnost absolventů v praxi Øschopnost komunikovat s „jinými profesemi“ Øschopnost zapojit se do týmu Øschopnost plánovat a řídit projekty * Výchova pro „úspěch v byznysu“ ØMultidisciplinarita a inovativní myšlení Ø„T-shaped professional” t-shaped T-shaped Professional (IBM, SSME) SSME na FI: historie Ø2006-7 Iniciativa IBM, (IT services / IT Service Management) Ø2007/11 workshop na FI spolu s FEUP Uni Porto, Politech Milano, Uni Potsdam a IBM ØOd r. 2007: zaměření na servisní systémy: 4 DP, 6 PhD studentů ØPodpora od: IBM, UNIS, Mycroft Mind (spin-off MU), UVT MU ØSpolupráce s FEUP v oblasti SSME ØEvropský projekt DELLIISS (definice nove profese engineer in innovation of information services) Ø2008 příprava akreditace oboru SSME ØPilotní náběh předmětů: Podzim 2008 (akreditace: říjen) ØOficiální start oboru: Podzim 2009 Strategie qabsolvent studijního programu má průřezové znalosti Ømanagementu, Øvybraných partií z ekonomiky, zejména marketingu, Øpraktické dovednosti uplatňovat vybrané poznatky z •psychologie, •sociologie a •práva, Øpřehledové znalosti informatických oborů, qa k tomu je vybaven hlubokými znalostmi z oblastí těch informatických oborů, které přímo souvisí s Øposkytováním služeb, Øs návrhem, konstrukcí a provozováním servisních systémů a Øs evolučním vývojem servisních systémů. Tcko 7 … její Implementace a Důsledky * Forma: navazující magisterský studijní obor * Vyučován v angličtině * Rozšiřuje ICT o principy servisně orientované ekonomiky * Cíle oboru Øvychovávat „T-shaped professionals” Øvzdělávání k užitečnosti a komplexnímu vnímání servisních systémů, v nichž fakticky žijeme Øabsolventi okamžitě použitelní v praxi * Větší nároky na studenta – je vyžadována proaktivita! * Možnost získat byznys kontakty během studia 8 Kreditová skladba předmětů > •dvouleté studium •celkový rozsah 120 kr. Struktura studia Volné - …. - Managing in Reality - Marketing - …. Povinně volitelné: -Informatika -Ekonomika a management -Human oriented Core: - IT Services - DUM - PMSLC - BPM - Communication - Service systems - Team leadership - DP - Interim Project 5 měs. full time projekt u business partnera v oblasti SSME TEORETICKY PRAKTICKY Výchova absolventů přímo zařaditelných na pozice v procesech a projektech servisně orientovaných firem. 10 Profil absolventa * znalosti z oblasti managementu, marketingu, ekonomie * praktické zkušenosti s prací s lidmi a v týmech (užití relevantních oblastí psychologie, sociologie a práva) * podstatné znalosti návrhu, konstrukce, provozování a evoluce servisních systémů v byznys praxi * schopnost užít relevantní partie aplikované informatiky v byznys praxi * schopnost pracovat s různými konceptuálními systémy jiných profesí a porozumět novým doménám při inovaci, návrhu a realizaci servisních systémů * kompetence v oblasti řízení projektů, programů a portfolií (IPMA Level D) Zapojení do mezinárodního výzkumu a spolupráce qDELLIISS ØDefinice profese ØStanovení Learning trajectories ØEMISS qService Science online journal, Volume 2 • Number 1/2 • Spring/Summer 2010, http://www.sersci.com/ServiceScience –Service Systems Through The Prism of Conceptual Modeling qENISA (CSIRTy) ØBezpečnost sítě a informací jako služba ØAplikace servisních systémů LogoDELLIISS DEsigning Lifelong Learning for Innovation in Information Services Science C:\Documents and Settings\baudetbis\Local Settings\Temp\Rar$DI02.156\DEF flag-logoeac-LLP_EN.tif This project has been funded with support from the European Commission zzz_Tudor zzz_Porto zzz_mu zzz_uoc_catalanu zzz_HS_Skovde marca UPC color zzz_Geneve zzz_amsterdam zzz_paris Individual key competences for success: Individual Needs/Goals Wants/Wills Cognition Communication SERVICE SYSTEMS LABORATORY LogoDELLIISS ‘Engineer of Innovation in Service Systems’ key competences: EISS Periscopic Competences Promotion of Innovation Competences Service Design Competences PPP Management Competences Executive Master in Information Service Systems • •6 weeks/blocks within one year •for each there is a certificate • •Master thesis In close cooperation with the participant’s company •60 ECTS EMISS Framework.wmf EMISS Spolupráce tuzemská qVýzkum, vývoj; rozvoj oboru ØÚVT MU ØOptiKom.cz, s.r.o. ØUNIS, a.s. ØUNIS Computers, spol. s r.o. ØSHINE Consulting, s.r.o. ØMycroft Mind, a.s. ØAdvaICT, a.s. ØIBM ČR, spol. s r.o. qPrůmysloví partneři Interim Project oALC, spol. s r.o. oCentrum výpočetní techniky MU oComputer Security Technologies, s.r.o. oIBA CZ, s.r.o. oIBM GSDC ČR, s.r.o. oJonckers Translation & Engineering, s.r.o. oMycroft Mind, a.s. oOPT (Portugal) oRed Hat Czech, s.r.o. oVysokeSkoly.cz o… “Interim Project” ØInterim Project je půlroční stáž v servisně orientované organizaci, jakou je např. IBM. Na Interim Project nastupují studenti oboru SSME po úspěšném absolvování všech kmenových předmětů oboru. ØNa rozdíl od běžných stáží je náplň studentovy práce úzce provázána s teoretickým vzděláním poskytovaným oborem SSME. ØZ hlediska oboru SSME tak Interim Project především pomáhá vychovávat absolventy okamžitě použitelné v praxi. ØPro Partnery je zapojení do Interim Projectu především příležitost k získání kreativního pracovníka, vzdělaného nejen v oblasti ICT, ale také v oblastech managementu, PM, marketingu, poskytování služeb, soft-skills, a řady jiných. ØDalší výhodou Interim Projectu je navazování kontaktů a možnost vyhledat a vyzkoušet si potenciální zaměstnance či zaměstnavatele. ØStudent vypracovává Závěrečnou zprávu o projektu dle osnovy IPMA (mezinárodní) certifikace projektových managerů pro stupeň B (Certified Senior Project Manager) Závěr: SSME na FI MU v číslech q(Magisterský obor akreditován od října 2008; faktický první běh Podzim 2009) qDnes: 75 studentů; třetí v počtu studentů na Mgr. Studiu §12% (9) v rámci mezifakultního studia (ESF, FF) §13% (10) nejsou bakaláři z FI Ø2 z jiné fakulty MU (FF) Ø5 z jiné univerzity v ČR (VUT, JAMU, UPCE) Ø3 zahraničí (Turecko, ….) +2 další přihlášení s nástupem Podzim 2010 (zatím) Závěr: SSME na FI MU v číslech qPh.D. disertace se zaměřením na SSME: Ø5 qDiplomové práce v oboru SSME: Ø6 qVýuka semestrálních předmětů zařazených do oboru §vedená zahraničními hostujícími profesory: Ø4 doposud, Ø2 plán na každý semestr §vedená odborníky z praxe: Ø4 (IBM), Ø1 (IBA) Závěr: SSME na FI MU v číslech qPA180 Interim project 5 měsíců praxe (resp. 2x 5měsíců půl-úvazek – research varianta) §2009: 13 studentů §2010 jaro: 15 §2010 podzim: ?? 20-25 § spolupráce Ø2009: 9 průmyslových partnerů/organizací Ø2010 jaro: 17 průmyslových partnerů/organizací vDe facto činnost specializované personální agentury ! Závěr: SSME na FI MU v číslech qSpolupráce se zahraničím Ø8 evropských universit – Projekt DELLIISS Ø6 evropských universit – EMISS (placené studium) ØUniversity of Vienna – výuka soft skills ØLoyola University Chicago – výuka marketing ØUniversity of Geneva – IESS (International Conference on Exploring Services Science) qZahraniční publikace Økonference: 8 Øčasopisy: 1 23 Více informací … na webu – ssme.fi.muni.cz na emailu – ssme@fi.muni.cz osobně u koordinátorů oboru nebo garanta oboru Koordinátoři: Mgr. Vladimír Dosoudil RNDr. Zdeněk Vrbka Garant: RNDr. Zdenko Staníček, Ph.D.