Mycroft	
  Mind,	
  a.s.	
  an	
  IT	
  company	
  helping	
  you	
  gain	
  insight	
  into	
  the	
  network	
  of	
  today’s	
  world	
  
	
   	
  
Mycroft	
  Mind,	
  a.s.	
  
Jundrovská	
  618/31,	
  624	
  00	
  Brno,	
  Česká	
  republika	
  
+420	
  511	
  112	
  170,	
  Info@mycroftmind.com,	
  www.mycroftmind.com	
  
SLUŽBA	
  NADSTAVBOVÉHO	
  VYÚČTOVÁNÍ	
  –	
  INTERIM	
  PROJECT	
  
Charakter	
  projektu	
  
Business	
  
Popis	
  projektu/problému	
  
Služba	
  nadstavbového	
  vyúčtování	
  (SNV)	
  přináší	
  zcela	
  nový	
  koncept	
  cenově	
  dostupného,	
  efektivního	
  a	
  komplexního	
  
řešení	
  správy	
  a	
  kontroly	
  nákladů	
  na	
  telekomunikační	
  služby	
  pro	
  střední	
  a	
  velké	
  podniky,	
  subjekty	
  veřejné	
  správy	
  či	
  
telekomunikační	
   zprostředkovatele	
   a	
   operátory.	
   Vzhledem	
   k	
   cílové	
   skupině	
   zákazníků	
   splňuje	
   SNV	
   nejnáročnější	
  
kritéria	
  na	
  spolehlivost,	
  robustnost,	
  bezpečnost	
  a	
  servisní	
  podporu.	
  
Namísto	
  stávající	
  praxe,	
  kdy	
  je	
  rozúčtování	
  nákladů	
  na	
  telekomunikace	
  doménou	
  především	
  odpovědného	
  pracoviště	
  
v	
  rámci	
  organizace,	
  přichází	
  SNV	
  s	
  možností	
  poskytovat	
  tato	
  rozúčtování	
  formou	
  subdodávky	
  na	
  základě	
  konkrétních	
  
požadavků	
  klienta.	
  Zákazníkovi	
  tak	
  odpadají	
  provozní	
  a	
  personální	
  starosti	
  spojené	
  s	
  generováním	
  daných	
  výstupů	
  a	
  s	
  
informovaností	
  odpovědných	
  zaměstnanců	
  a	
  zároveň	
  je	
  zvýšena	
  proaktivita	
  při	
  správě	
  telekomunikačního	
  řešení.	
  
SNV	
   tak	
   vyplňuje	
   mezeru	
   na	
   trhu,	
   kterou	
   je	
   nedostatečná	
   informační	
   hodnota	
   základního	
   vyúčtování	
  
telekomunikačních	
   operátorů,	
   kdy	
   operátoři	
   poskytují	
   zákazníkům	
   pouze	
   provozní	
   data,	
   v	
   lepším	
   případě	
   také	
  
základní	
   nástroj	
   pro	
   jejich	
   zpracování.	
   Získání	
   kvalitních	
   a	
   konzistentních	
   informací	
   je	
   pro	
   zákazníky	
   pracné,	
  
neefektivní	
  a	
  závislé	
  na	
  specializovaných	
  znalostech	
  a	
  dovednostech	
  jednoho,	
  či	
  několika	
  málo	
  pracovníků.	
  Efektivní	
  
změna	
  dat	
  na	
  informace	
  a	
  dlouhodobá	
  udržitelnost	
  procesu	
  jejich	
  zpracování	
  jsou	
  pak	
  nejsilnějšími	
  stránkami	
  SNV.	
  
Více	
  na	
  stránkách	
  www.snv.cz.	
  
Společnost	
  Mycroft	
  Mind,	
  a.s.	
  na	
  vývoji	
  služby	
  spolupracuje	
  se	
  svým	
  partnerem.	
  Aktuálně	
  je	
  služba	
  provozována	
  pro	
  
zhruba	
  deset	
  zákazníků,	
  jejich	
  počet	
  se	
  průběžně	
  zvyšuje.	
  Služba	
  je	
  za	
  provozu	
  nadále	
  kontinuálně	
  rozvíjena	
  o	
  nové	
  
funkční	
  požadavky.	
  
Úkoly	
  
zapojit	
  se	
  do	
  aplikačního	
  projektu	
  vývojového	
  charakteru	
  (SNV)	
  v	
  roli	
  zástupce	
  projektového	
  manažera	
  a	
  analytika	
  
být	
   schopen	
   v	
  případě	
   nepřítomnosti	
   projektového	
   manažera	
   převzít	
   jeho	
   povinnosti	
   –	
   řídit	
   projekt	
   a	
   tým,	
   vytvářet	
   plány	
  
projektu	
  a	
  aktualizovat	
  je,	
  v	
  případě	
  přítomnosti	
  projektového	
  manažera	
  na	
  těchto	
  činnostech	
  spolupracovat	
  
stát	
  se	
  analytikem-­‐konzultantem	
  služby	
  SNV	
  – orientovat	
  se	
  v	
  oblasti	
  rozúčtování	
  telekomunikačních	
  služeb	
  a	
  být	
  schopen	
  
posuzovat	
  a	
  specifikovat	
  rozvojové	
  požadavky	
  na	
  tuto	
  službu	
  
Hlavní	
  výstupy	
  projektu	
   	
   	
  
student	
  získá	
  znalosti	
  a	
  praktické	
  dovednosti	
  v	
  oblasti	
  projektového	
  řízení	
  
student	
  rozvine	
  schopnost	
  samostatné	
  komunikace	
  o	
  požadavcích	
  na	
  další	
  rozvoj	
  služby	
  SNV	
  jak	
  s	
  obchodním	
  týmem,	
  tak	
  
s	
  týmem	
  vývojovým	
  
student	
  rozvine	
  schopnost	
  užít	
  analytické	
  a	
  návrhové	
  postupy	
  s	
  využitím	
  konkrétních	
  modelovacích	
  nástrojů	
  (konceptuální	
  
modelování,	
  UML)	
  
Typická	
  náplň	
  práce	
   	
  
účastní	
  se	
  analytických	
  a	
  testovacích	
  činností	
  projektu	
  SNV	
  
spolupracuje	
  na	
  vedení	
  projektu	
  SNV,	
  tzn.	
  plánuje	
  činnosti	
  a	
  kontroluje	
  jejich	
  plnění,	
  komunikuje	
  s	
  týmem,	
  spolupracuje	
  s	
  
vedením	
  společnosti	
  na	
  prezentaci	
  dosažených	
  výsledků	
  projektu	
  
komunikuje	
   s	
   partnerem	
   o	
   postupu	
   projektu	
   SNV	
   a	
   zpracovává	
   jeho	
   připomínky	
   a	
   přání	
   a	
   připravuje specifikace pro
implementaci	
  
Garant	
  projektu
Radka	
  Findeisová,	
  Projektový	
  manažer	
  
email:	
  radka.findeisova@mycroftmind.com