Zpracovali: Jiří Kratochvíl, Petr Sejk, Lukáš Plch (Knihovna univerzitního kampusu MU) Výsledky průzkumu využívání EIZ uživateli z CEITEC, FSpS, LF a PřF Výtah z celkových výsledků 2 Úvod Od 22. 6. do 31. 7. 2015 probíhalo v Knihovně univerzitního kampusu (dále KUK) online dotazníkové šetření na využívání elektronických informačních zdrojů (dále EIZ). Cílovou skupinou byli studenti, akademičtí a neakademičtí pracovníci Lékařské fakulty, Fakulty sportovních studií, Přírodovědecké fakulty (obory v kampusu) a CEITEC. Následující text je shrnutím hlavních výsledků dotazníkového šetření, úplné znění je dostupné na https://is.muni.cz/auth/do/1482/kuk/ostatni/dotazniky/eiz15/dotaznik_EIZ_2015.pdf Výsledky Z cca 11,8 tis. oslovených respondentů zodpovědělo dotazník 511 osob (4,3 %), z nichž dvě třetiny některý z EIZ užívají, zejména k získávání plných textů odborných publikací a vyhledávání literatury k určitému tématu. Respondenti, kteří EIZ nevyužívají, uvedli nejčastěji jako důvod, že o EIZ nevěděli nebo že si vystačí s tištěnou literaturou dostupnou v knihovně. 69.5, 69% 30.5, 31% Využíváte elektronické informační zdroje dostupné na Masarykově univerzitě (v %)? (n = 511) Ano Ne 96 85 39 34 26 25 12 6 5 1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 získání plných textů konkrétních publikací dohledání publikací k určitému tématu zjišťování impakt faktoru časopisu zjišťování publikační činnosti nějaké osoby zjišťování citovanosti publikací nějaké osoby zjišťování výše h-indexu nějaké osoby k zasílání info o nových publikacích k určitému tématu zjišťování SJR (obdoba impakt faktoru ve Scopusu) zjišťování SNIP (obdoba impakt faktoru ve Scopusu) Ostatní Za jakým účelem v EIZ vyhledáváte? (v %) n=355 3 Nejvyužívanější EIZ napříč fakultami – LF, PřF a FSpS a CEITEC Uživatelé napříč jednotlivými institucemi shodně uváděli jako jedny z nejužívanějších databází báze Web of Science a Scopus. Ve volbě dalších databází se již promítly odlišné oborové potřeby, kdy kupříkladu osoby LF a CEITEC volily Medline PubMed, PřF databáze ScienceDirect a SprinterLink atd. 0 10 20 30 40 50 60 70 Web of Science Medline PubMed Scopus ScienceDirect (Elsevier journals) SpringerLink Wiley Online Library EBSCO - časopisy Elsevier E-library Nature journals BMJ (British Medical Journals) ACS (American Chemical Society journals) Medline (Ovid) EBSCO eBook Academic Collection Oxford Journals SciFinder ProQuest Annual Reviews Thieme E-Book Library Medline Complete Reaxys RSC (Royal Society of Chemistry journals) SPORTDiscus Environment Complete Methods in Enzymology JoVE (Journal of Visualized Experiments) Dentistry & Oral Sciences Source Nursing@Ovid Organic Chemistry Collection DynaMed SPONET SPOWIS SPOLIT - SPOFOR - SPOMEDIA LeisureTourism Jak často ve Vámi užívaných EIZ hledáte (v %) n = 355 několikrát do týdne několikrát do měsíce výjimečně/několikrát do roka 4 Přístup do EIZ Pouze polovina respondentů přistupuje k jednotlivým EIZ prostřednictvím Portálu elektronických informačních zdrojů MU (http://ezdroje.muni.cz). KUK považuje za problematické, že polovina uživatelů portál nepoužívá pro otevření databází, protože ne vždy pak je v databázi aktivní linkovací služba umožňující ověření dostupnosti plného textu článku. Využívání vyhledávače DISCOVERY.MUNI Téměř dvě třetiny respondentů (64,5 %) nevyužívají vyhledávač discovery.muni (http://discovery.muni.cz) při vyhledávání odborných informací, zejména protože jej neznají (68,1 %), nebo preferují vyhledávání přímo v konkrétním zdroji (35,4 %). Výsledky nejsou potěšující vzhledem k tomu, že discovery.muni umožňuje efektivní vyhledávání z jednoho rozhraní v cca 75 % databází předplacených na MU včetně Web of Science, Scopus, Medline PubMed aj. 14.9 35.8 35.2 14.1 Otevíráte elektronické zdroje pomocí odkazů na zdroj na Portále EIZ MU? (v %) n = 355 Ano, vždy Většinou ano Většinou ne Nikdy 35.5 64.5 Používáte pro vyhledávání literatury vyhledávač discovery.muni?(v %) n = 355 Ano Ne 5 Způsob zjišťování dostupnosti časopisu/knihy V otázce způsobu přístupu k publikacím uživatelé v hojné míře využívají vyhledávače Google a Google Scholar. KUK přesto doporučuje používat k tomuto účelu službu discovery.muni, jejíž obsah je denně aktualizován, umožňuje zpřesnění vyhledávání podle typu dokumentu, vydavatele apod., je v něm plně aktivní linkovací služba, jeho součástí je rozhraní pro zjištění dostupnosti online a tištěných časopisů na MU atd. Vzdálený přístup k EIZ Většina uživatelů v hojné míře přistupuje k EIZ z počítačů mimo síť MU, zejména z domova. Z jednotlivých typů přístupů respondenti preferují zejména OpenVPN kvůli jeho jednoduchému nastavení, třetina uživatelů využívá EZproxy. 51.0 40.0 27.3 23.9 10.7 0 10 20 30 40 50 60 pomocí vyhledávače Google, Seznam aj. pomocí Google Scholar ověřím v “Seznamu dostupných časopisů a knih (A-Z)” na discovery.muni z webu Knihovny univ. kampusu MU Ostatní Způsob zjištění online dostupnosti na MU předplaceného časopisu/knihy (v %) n = 355 0 10 20 30 40 50 60 70 Knihovny MU Kancelář/pracovna zaměstnance MU ostatní prostory MU (koleje, menza aj.) FN Brno FN USA jiné zdravotnické zařízení než FN Brno/U sv. Anny jiné (doma, na privátě aj.) Jak často využíváte EIZ v těchto místech? (v %) n=355 Denně Několikrát za týden Několikrát za měsíc Několikrát za rok 6 Odpovědi na specifické dotazy/komentáře respondentů V této části jsou reagujeme na vybrané zásadní dotazy/komentáře respondentů k EIZ. Komentáře/dotazy respondentů jsou uvedeny v původním znění bez jazykové korektury. Občas se mi stává, že se nemohu dostat k některým ročníkům u zdrojů ke kterým jinak přístup je. Tedy, že část časopisu je přístupná a část ne. KUK: Záleží vždy na konkrétním titulu a podmínkách vydavatele. U některých časopisů je součástí předplatného nových ročníků rovněž i přístup do archivu, jindy např. pouze do posledních 5 ročníků. U některých titulů ve velkých kolekcích může být také tzv. embargo, kdy nejsou dostupná např. čísla časopisu vydaná v posledních 12 měsících. Vzhledem k cenám za online přístup k časopisům, které se mnohdy pohybuje v desítkách tisích není v možnostech MU a jejich fakult zakoupit předplatné ke všem časopisům včetně jejich archivů. V případě zájmu o článek z časopisu nepřístupného na MU doporučujeme ujistit se, není-li článek volně dostupný na internetu (např. na webu časopisu, v repozitáři autorovy instituce), a pokud není, objednat si jej prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby (MVS) poskytované každou knihovnou MU (o MVS v KUK viz https://kuk.muni.cz/mvs/) Avizovaný přístup do zdroje ve skutečnosti nefunkční KUK: Nastane-li takováto situace, klikněte v přehledu zdrojů na Portále EIZ na název příslušného zdroje, čímž zobrazíte základní informace o něm. Zde se ujistěte, že a) v řádku Charakteristika je vyjádřeno, že jde o plnotextový zdroj, nikoli např. jen bibliografický obsahující pouze bibliografické záznamy publikací, b) v řádku Dostupnost do není již uplynulé datum, do něhož licence ke zdroji byla platná, c) v řádku Dostupný z je název Vaší fakulty nebo název Masarykovy univerzity. Pokud z těchto údajů vyplývá, že plnotextový zdroj Vám má být opravdu stále dostupný, informujte o svých potížích kontaktní osobu uvedenou na informacích o zdroji, nebo univerzitního správce EIZ na adrese eiz@muni.cz. Doporučujeme podrobně popsat, na co jste kde klikli, co se zobrazilo, aby správce mohl váš postup rekonstruovat a odhalit případný problém. Nefunkční ve FN Brno KUK: Pro užívání EIZ na počítači ve FN Brno musíte nejdříve provést kroky popsané na Portále EIZ na https://ezdroje.muni.cz/vzdale-ny_pristup/pristup_z_FNB.php. Do následujícího pracovního dne provedou vaši nemocniční IT pracovníci nastavení, v jejichž důsledku již po přihlášení k vašemu účtu na kterémkoliv počítači ve FN Brno budete moci používat EIZ MU, aniž byste musel/a něco dalšího nastavovat. Pokud by i provedení postupu na výše uvedeném odkazu potíže přetrvávaly, v prvé řadě upozorněte na pokračující potíže vaše nemocniční IT pracovníky (kontaktní informace viz výše uvedený odkaz), pokud vás ujistí, že problémy jsou na straně MU, kontaktujte správce EIZ MU na adrese eiz@muni.cz. Portál EIZ MU nepoužívám, stačí Discovery KUK: Používání discovery.muni rozhodně doporučujeme, jak jsme ale již výše uvedli, aktuálně prohledává záznamy z cca 75 % databází dostupných na MU. Takže v případě hledání informací ze zdrojů, které nejsou v discovery.muni zahrnuty, je již Portál EIZ nezbytný (např. v discovery.muni není sledována chemická databáze Reaxys). V Discovery chybné odkazy směřující na placený text KUK: Vzhledem k množství odkazů (hovoříme zde o desítkách tisíc, ne-li milionech odkazů) jsou všechny samozřejmě vytvářeny systémově a chyba se může vyskytnout. V takovém případě Vás prosíme, abyste jakoukoliv nesrovnalost vždy oznámil univerzitnímu správci EIZ na adresu eiz@muni.cz. Vadí mi, že OpenVPN si nepamatuje přihlašovací údaje a automaticky se nepřipojí. KUK: Uložení přihlašovacích údajů není možné z bezpečnostních důvodů. 7 Do varovani a blokace ze strany fnusa jsem pouzival nejcasteji proxy, pak nasledne VPN, nadale vyuzivam tu variantu, ktera kde zrovna funguje, poznamku mam k Shibboleth coz funguje z me zkusenosti nejhure a po zalogovani byt spravnym heslem vypise Error hlasku a nekdy pak pokracovat lze, jindy ani za zlate cune.... KUK: Na jaře 2015 KUK zaslala e-mailem všem cca 200 zaměstnancům FN u sv. Anny (FN USA) informaci, aby z počítačů ve FN USA k EIZ MU přistupovali podle jednoho z postupů uvedených v návodu zveřejněném na adrese http://is.muni.cz/do/1482/kuk/navody/ezproxy-fnusa.pdf. V létě KUK pro jistotu ještě požádal sekretariáty FN USA o rozeslání této informace. Podle našich zjištění však tento návod k 1. 10. 2015 zobrazilo jen 14 osob. Pakliže zaměstnanci LF ve FN USA našim informacím nevěnují pozornost, tak pochopitelně budou jejich potíže s připojením k EIZ MU z počítačů ve FN USA přetrvávat, za což již však KUK nemůže nést vinu. Závěr Vyhodnocení dotazníkové šetření o využívanosti EIZ ukázalo, že třetina studentů z CEITEC/FSpS/LF/PřF nevyužívá EIZ, přestože je KUK neustále propaguje na webu/Facebooku knihovny/vývěsce v ISu, e-mailem, letáčky v knihovně a pořádáním různých vzdělávacích akcí. KUK v těchto aktivitách bude nadále pokračovat s tím, že se nově zaměří na spolupráci s vyučujícími formou vstupů s krátkými prezentacemi o EIZ do jejich výuky.