Financování NNO z evropských fondů
Dotazníkové šetření - manuál pro tazatele
Základní údaje o dotazníkovém šetření
Téma výzkumu = Dopad financování z evropských fondů na NNO
Cílené okruhy výzkumu: Jaké jsou dopady na organizační strukturu?
Jaké jsou dopady na spolupráci s jinými subjekty?
Jaký je názor NNO na efektivitu vynakládaných prostředků?
Respondenti = zástupci NNO, nejlépe vedoucí pracovníci, případně pracovníci, kteří se zabývají získáváním
evropských zdrojů
Tazatelé = vy
Role tazatele
- prvním úkolem je kontaktovat NNO a domluvit si schůzku - tak aby to vyhovovalo pracovníkům NNO,
dopředu jim připomeňte téma výzkumu a upozorněte je, že potřebujete asi 40 min. jejich času (dostanou
předem email, tak by měli o výzkumu vědět)
- dalším úkolem je připravit se na dotazování - PŘEČTĚTE si dopředu dotazník, a nejlépe si ho s někým
,,vyzkoušejte nanečisto" - když budete znát všechny otázky a jejich posloupnost dopředu, budete se při
skutečném dotazování cítit jistější
- zvláštní pozornost věnujte POKYNŮM (v dotazníku jsou označeny)
- tazatel má odpovědnost za upotřebitelnost výsledků výzkumu, berte proto svoji roli vážně
- snažte se být neutrální, nedávejte respondentům najevo, jakou odpověď byste preferovali vy osobně, ani
nehodnoťte respondentovy odpovědi
Průběh rozhovoru
- když přijdete do NNO, představte se, zopakujte cíl výzkumu a délku dotazování (40 min.), vysvětlete,
k čemu budou využity výsledky výzkumu
- respondenty motivuje k odpovědím to, že znají cíl výzkumu, že vědí, na čem participují
- je dobré navodit klidnou přátelskou atmosféru, abyste se cítili dobře vy i respondent, je vhodné
uskutečnit rozhovor v klidném prostředí, kde nejsou v blízkosti další lidé, kteří by mohli rozptylovat
nebo i ovlivňovat odpovídajícího
- zachování anonymity - ujistěte respondenty, že výsledky výzkumu jsou anonymní, ale zároveň anonymitu
sami dodržte (tzn. nerozšiřujte výsledky společně se jmény a názvy NNO)
- pokud respondent nechce uvést jméno NNO, respektujte jeho žádost, důležité je, aby uvedl obor činnosti
a poslání
Samotné dotazování
- čtěte otázky respondentovi doslovně, poté možnosti odpovědí (bez čísel vedle nich a bez POKYNŮ),
vyslechněte si jeho odpověď a až poté vepište do dotazníku odpověď
- dodržujte návaznost otázek za sebou, nepřeskakujte (pokud vám to neřekne POKYN)
- u uzavřených otázek - zakroužkujte číslo náležící k respondentem vybrané odpovědi - např. 2
- vždy k jedné otázce je možná pouze jedna odpověď, jinak jsou odpovědi nepoužitelné
- u otevřených otázek - vepište doslovnou odpověď respondenta (nesnažte se používat opisy)
- pokud respondent z nějakého důvodu nechce odpovědět, zkuste ho přesvědčit (,,Našemu výzkumu Vaše
odpověď moc pomůže", ,,Výzkum je anonymní"), nezdaří-li se, vepište ,,nechce odpovědět"
- když se nemůže rozhodnout, instruujte ho (,,Kdybyste musel vybrat jednu odpověď, která by to byla?"),
pokud se nerozhodne, vepište ,,nemůže se rozhodnout" - stále buďte nestranní a slušní
- pokud respondent neporozuměl otázce - přečtěte ji znovu (pomalu, zřetelně), pokud i poté nepochopí
otázku a neodpoví, vepište místo odpovědi ,,neporozuměl" - nikdy nevymýšlejte odpověď za něj !
- všímejte si POKYNŮ a řiďte se jimi - jsou určeny pouze Vám, a proto je nečtěte respondentům !!!
- většina POKYNŮ se týká tzv. filtračních otázek, jejichž účelem je vynechat z určitých otázek některé
respondenty v návaznosti na jejich předchozí odpovědi
Ukončení rozhovoru
- zkontrolujte, zda máte odpovědi na všechny otázky (vždy 1 odpověď k 1 otázce), příp. se ještě doptejte
- nezapomeňte poděkovat za spolupráci jménem celého výzkumného týmu
- vepište (na zadní stranu dotazníku) své dojmy a pozorování z rozhovoru - jak na vás působil respondent,
jak jednal, o co se zajímal, co vás zaujalo apod. Zhodnoťte stručně rozhovor.