Obsah 01 Media Projekt ­ výzkum poslechu rozhlasových stanic............................... 03 Změny a úskalí v MP....................................................................14 02 Rádio a ostatní média..........................................................................35 03 Mediální plánování obecně - plánování Rádia........................................... 49 04 Postup plánování rozhlasové kampaně................................................... 56 Výběr časových pásem.................................................................61 Hlediska efektivity........................................................................ 67 05 Výpočetní model softwaru Medplan........................................................ 75 01 MEDIA PROJEKT Výzkum poslechu rozhlasových stanic 03 0401 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Metodické změny mezi 3.a 4. fází výzkumu * Základní statistické parametry výzkumu o velikost vzorku respondentů = 30.000 ročně o systematický náhodný výběr, face to face rozhovor o nadále největší výzkum mediálního chování populace * Realizátor = GfK Praha a Median * Výzkumný projekt Market & Media & Lifestyle-TGI (Median) - od roku 2003 optimalizovaná mediální data na Media Projekt o významné přiblížení mediálních dat, definitivní ustanovení jedné mediální měny na trhu!!! * Zařazení ABCDE klasifikace = socioekonomická typologie domácností v Media Projektu * Vážení dat dle struktury populace vycházející z nového Sčítání lidu, domů a bytů v roce 2001 * Úpravy dotazníku, zejména rozhlas * Rozšíření portfolia zkoumaných médií 0501 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Průběh rozhovoru * Rozhovor probíhá podle tištěného dotazníku s využitím dotazovacích pomůcek tzv. karet * Zjištění základních informací o domácnosti (počet členů domácnosti, jejich věk, pohlaví) a výběr cílové osoby k dotazování * Dotazování na Tisk o Deníky - základní ukazatele s pomocí karty deníků o Suplementy - základní ukazatele s kartou suplementů o Týdeníky, čtrnáctideníky a měsíčníky - základní ukazatele s příslušnými kartami * Dotazování na Rozhlas * Televizní programy - 4 české programy, kabelové stanice Discovery Channel, Galaxie Sport, Hallmark, Óčko (Stanice O), Spektrum, SuperMax, TV Praha, TV Hradec Králové a ,,jiné stanice" * Druhá skupina tištěných titulů - nízko-nákladové časopisy (např. Houser, Autosport & Tuning, Čtyřlístek, Fit pro život, Folk & country, Hustler, Muscle & Fitness, TIME IN Praha, XMAG a mnoho dalších) * Nakonec jsou zjišťovány identifikace respondenta a jeho domácnosti 0601 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Otázky na poslech rozhlasu 1) ,,Které rozhlasové stanice znáte z osobní zkušenosti nebo alespoň z doslechu?" spontánní znalost rozhlasových stanic ukazatel Znalost stanice ,,měří" povědomí o rozhlasové stanici 2) ,,Kterou rozhlasovou stanici posloucháte nejčastěji?" spontánní odpověď ukazatel Nejposlouchanější stanice, ,,měří" věrnost posluchačů rozhlasové stanici 3) ,,Kterou rozhlasovou stanici jste poslouchal(a) nejčastěji před rokem?" spontánní odpověď ukazatel Nejposlouchanější stanice před rokem umožňuje identifikaci změn v chování posluchačů 4) ,,Které z rozhlasových stanic uvedených na kartě můžete přijímat?" motivační otázka pro týdenní poslechovost, první kontakt respondenta s kartou rozhlasových stanic Karta Dotazník 0701 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Otázky na poslech rozhlasu 5) ,,Které stanice ze stanic uvedených na kartě jste poslouchal(a) v posledních 7 dnech?" ukazatel Poslouchal v 7 dnech (dlouhé období) = TÝDENNÍ POSLECH 6) ,,Pro každý časový interval uveďte, v kolika z posledních 7 dnů jste tuto stanici poslouchal(a)" frekvence poslechu frekvence v poslechových intervalech, vstupní informace pro plánování rozhlasových kampaní, ukazatel Net Reach 7) ,,Co jste dělal(a) v průběhu celého včerejšího dne?" činnosti během dne pomocná otázka pro orientaci v průběhu včerejšího dne a podpora identifikace poslouchaných rozhlasových stanic 8) ,,V kterou dobu jste poslouchal(a) rádio a které rozhlasové stanice?" čtvrthodinová poslechovost, možnost uvedení až 3 rozhlasových stanic (za poslech stanice se počítá poslech po dobu alespoň 5 minut, dříve alespoň 15 min. = možnost uvedení pouze jedné stanice ve čtvrthodině) ukazatele Poslouchal včera = DENNÍ POSLECH, Průměrná čtvrthodina, Share = PODÍL NA TRHU, ATS Karta Dotazník 0801 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Ukazatele poslechu I. TÝDENNÍ POSLECH * dává základní informaci o poslechu stanice v posledních 7 dnech ­ což určuje maximální potenciál zásahu touto stanicí (produktem) * delší období pro deklarování poslechu přináší informaci o obvyklém poslechovém chování respondentů (posluchačů) II. DENNÍ POSLECH * poslechové chování se zjišťuje po čtvrthodinách * může v sobě nést i informaci o náhodném poslechu rádia - otázka na včerejší den * jedná se o průměrnou hodnotu za jednotlivé dny, což je jisté zkreslení III. PODÍL NA TRHU * ukazatel, který dává informaci o podílu na celkovém poslechu (kvantitativní komparace) * současně reflektuje délku poslechu konkrétní stanice * vypočítá se jako počet odposlouchaných minut dané stanice, dělený celkovým počtem odposlouchaných minut všech rozhlasových stanic krát 100 0901 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Dotazník rozhlas TAZ.: Kartu rozhlasových stanic zatím nepředkládejte! R1. K teré rozhlasové stanice znáte z osobní zkušenosti nebo alespoň z doslechu? TAZ.: Pokud respondent stanici zná, zakroužkujte její kód podle karty v tabulce vpravo. R2. Kterou rozhlasovou stanici posloucháte nejčastěji? TAZ.: Nechte respondenta spontánně jmenovat nejvíce poslouchanou stanici, odpověď (název stanice a kód) zapište do políčka vpravo. R3. K terou rozhlasovou stanici jste poslouchal(a) nejčastěji před rokem? TAZ.: Nechte respondenta spontánně jmenovat stanici, kterou nejčastěji poslouchal před rokem, její název a kód z karty zapište do políčka vpravo. Pokud tato stanice není na kartě, zapište kód 251 - jiné české stanice. TAZ.: Předložte kartu rozhlasových stanic. R4. Které z rozhlasových stanic uvedených na kartě můžete přijímat? TAZ.: Pokud respondent stanici může přijímat, zakroužkujte její kód v tabulce vpravo. R5. K teré stanice ze stanic uvedených na kartě jste poslouchal(a) v posledních 7 dnech? Řekněte mi název a kód! TAZ.: Zapište název a kód stanice, kterou respondent poslouchal v posledních 7 dnech. Pro každou stanici položte následně otázku R6! R6. Pro každý časový interval uveďte, v kolika z posledních 7 dnů jste tuto stanici poslouchal(a)? TAZ.: U stanic, které respondent v posledních 7 dnech poslouchal, zapište pro každý interval počet dnů od 0 do 7, v kolika z těchto 7 dnů ji poslouchal! TAZ.: Otázku R7 a R8 dotazujte souběžně! R7. Co jste dělal(a) v průběhu celého včerejšího dne tj. v ........... (jmenujte den)? R8. V kterou dobu jste poslouchal(a) rádio a které rozhlasové stanice? TAZ.: Procházejte s respondentem včerejší den a ptejte se ho, co dělal včera během dne od 5.00 rána, přes dopoledne, odpoledne, večer až do 5.00 ráno dnešního dne a které rozhlasové stanice přitom poslouchal. Je nutné zjistit každý poslech rádia, jeho začátek a konec. Údaje zaznamenávejte do tabulky na následující stránce ve sloupci R7 pomocí kódů činností a ve sloupcích R8 pomocí kódů rozhlasových stanic na kartě. V případě poslechu více stanic v jedné čtvrthodině využijte další sloupce se záhlavím R8. Za poslech stanice se počítá poslech po dobu alespoň 5 minut. Kódy činností k otázce R7: R1 ­ znalost rozhlasových stanic 002 026 050 074 098 122 146 173 197 221 245 005 029 053 077 101 125 149 176 200 224 248 008 032 056 080 104 128 152 179 203 227 251 011 035 059 083 107 131 158 182 206 230 254 014 038 062 086 110 134 161 185 209 233 017 041 065 089 113 137 164 188 212 236 020 044 068 092 116 140 167 191 215 239 023 047 071 095 119 143 170 194 218 242 R2 - Nejčastěji poslouchaná stanice (název a kód) R3 - Nejčastěji poslouchaná stanice před rokem (název a kód) R4 ­ možnost příjmu rozhlasových stanic 002 026 050 074 098 122 146 173 197 221 245 005 029 053 077 101 125 149 176 200 224 248 008 032 056 080 104 128 152 179 203 227 251 011 035 059 083 107 131 158 182 206 230 254 014 038 062 086 110 134 161 185 209 233 017 041 065 089 113 137 164 188 212 236 020 044 068 092 116 140 167 191 215 239 023 047 071 095 119 143 170 194 218 242 R5 R6 - frekvence v intervalech (0-7) název stanice kód 05-07 hod 07-09 hod 09-12 hod 12-15 hod 15-18 hod 18-19 hod 19-22 hod 22-24 hod 00-05 hod 01 ­ spánek 02 ­ zaměstnání, studium 03 ­ cesta autem 04 ­ cesta jinak 05 - nakupování 06 ­ domácí práce, péče o rodinu 07 ­ volný čas doma 08 ­ volný čas mimo domov 09 ­ hygiena, péče o vzhled 10 ­ jídlo, stravování doma i mimo domov 11 ­ jiné činnosti čtvrthodina R7 - čin R8 - rozhlas 5.00 - 5.15 5.15- 5.30 5.30- 5.45 5.45- 6.00 6.00- 6.15 6.15- 6.30 6.30- 6.45 6.45- 7.00 7.00- 7.15 7.15- 7.30 7.30- 7.45 7.45- 8.00 8.00- 8.15 8.15- 8.30 8.30- 8.45 8.45- 9.00 9.00- 9.15 9.15- 9.30 9.30- 9.45 9.45-10.00 10.00-10.15 10.15-10.30 10.30-10.45 10.45-11.00 11.00-11.15 11.15-11.30 11.30-11.45 11.45-12.00 12.00-12.15 12.15-12.30 12.30-12.45 12.45-13.00 13.00-13.15 13.15-13.30 13.30-13.45 13.45-14.00 14.00-14.15 . . . celý den Otázky I Otázky II 1001 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Karta rozhlasových stanic Otázky I Otázky II 1101 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Spolehlivost výsledků * MEDIA PROJEKT je zatížen určitou statistickou chybou. * Velikost vzorku je značná = pro výstupy vždy min. 15.000 respondentů * Je nutno statistickou (relativní) chybu mít na zřeteli. * Věrohodnost údajů závisí na velikosti cílové skupiny. o v celém vzorku je věrohodnost velmi dobrá o kolem 1.000 respondentů již nutná jistá opatrnost o vzorek 300 respondentů poskytuje spíše orientační údaje o vzorek pod 100 respondentů je nepoužitelný * U analýz s počtem respondentů 300 a méně by se vždy mělo počítat s relativní (statistickou) chybou. * Ke každé naměřené hodnotě se vypočítá interval spolehlivosti (interval v němž se naměřená hodnota nachází) Int. spolehlivosti = Hodnota poslechu +/- statistická chyba 1201 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Spolehlivost výsledků DR (tis.) rel. chyba % int.spol. (tis.) DR (tis.) rel. chyba % int.spol. (tis.) HIT TOTAL 1 887 3,1 [1 829 - 1 945] HIT TOTAL 985 4,5 [941 - 1 031] RRM TOTAL 1 619 3,4 [1 565 - 1 675] RRM TOTAL 804 5,1 [764 - 846] SUPERNET 1 969 3 [1 911 - 2 029] SUPERNET 976 4,5 [933 - 1 022] WR (tis.) rel. chyba % int.spol. (tis.) WR (tis.) rel. chyba % int.spol. (tis.) HIT TOTAL 2 693 2,4 [2 628 - 2 759] HIT TOTAL 1 340 3,8 [1 290 - 1 392] RRM TOTAL 2 350 2,7 [2 288 - 2 413] RRM TOTAL 1 137 4,2 [1 090 - 1 185] SUPERNET 2 812 2,3 [2 746 - 2 878] SUPERNET 1 362 3,7 [1 311 - 1 414] DR (tis.) rel. chyba % int.spol. (tis.) DR (tis.) rel. chyba % int.spol. (tis.) HIT TOTAL 134 12,9 [118 - 153] HIT TOTAL 25 30 [18 - 34] RRM TOTAL 117 13,8 [102 - 135] RRM TOTAL 30 27,5 [22 - 40] SUPERNET 141 12,6 [124 - 160] SUPERNET 37 24,8 [28 - 47] WR (tis.) rel. chyba % int.spol. (tis.) WR (tis.) rel. chyba % int.spol. (tis.) HIT TOTAL 187 10,9 [167 - 209] HIT TOTAL 40 23,8 [31 - 51] RRM TOTAL 174 11,3 [155 - 195] RRM TOTAL 43 22,8 [34 - 55] SUPERNET 207 10,3 [187 - 230] SUPERNET 51 21 [41 - 63] N= 149 / 000 = 87 Věk 18-55 let Věk 40-60 let s rozhodovací pravomocí o financích Ženy Věk 18-55 let Ženy Věk 18-45 let příjemresp. 15 tis.+ N= 8.190 / 000 = 5.642 N= 816 / 000 = 448 N= 4.353 / 000 = 2.781 Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004 1301 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Spolehlivost výsledků DR (tis.) rel. chyba % int.spol. (tis.) Rádio Čas FM 143 12,5 [126 - 162] Frekvence 1 65 18,7 [53 - 78] Rádio Orion 60 19,3 [49 - 73] ČRo 1 Radiožurnál 56 20,0 [46 - 69] Rádio Impuls 56 20,1 [45 - 68] Kiss Morava 53 20,7 [42 - 65] Evropa 2 38 24,5 [29 - 48] Rádio Helax 37 24,5 [29 - 48] Rádio Hey! (Ostrava) 29 27,9 [22 - 39] ČRo 2 Praha 7 55,5 [4 - 13] ČRo Ostrava 5 64,3 [3 - 11] Rádio Apollo 3 84,5 [1 - 8] ČRo 3 Vltava 3 85,3 [1 - 8] Věk 18-55 let Moravskoslezský kraj N= 1.050 / 000 = 713 Rozhlasové stanice Moravskoslezského kraje DR (tis.) rel. chyba % int.spol. (tis.) Rádio Čas FM 38 24,2 [30 - 49] Kiss Morava 27 28,9 [20 - 36] Frekvence 1 22 32,1 [16 - 30] Rádio Orion 18 35,7 [12 - 26] Evropa 2 17 36,4 [12 - 25] Rádio Helax 16 37,8 [11 - 23] Rádio Impuls 11 45,2 [7 - 18] ČRo 1 Radiožurnál 10 47,0 [6 - 17] Rádio Hey! (Ostrava) 10 47,8 [6 - 16] Ženy s dětmi Moravskoslezský kraj N = 334 / 000 = 214 Rozhlasové stanice Moravskoslezského kraje Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004 14 01a MEDIA PROJEKT 2004 Změny a úskalí v MP 1501 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Změny ve struktuře populace 12 ­79 let Srovnání populace v základních sociodemografických kategoriích 4 266 4 459 8 724 4176 4389 8565 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 Muž Žena 12-79 let +159 + 1.9% Populace 12-79 let, Pohlaví (v tis.) +70 +1.6% +90 +2.2% Věkové kategorie (v tis.) 730 931 1 520 1 395 1 425 1 672 1 052 622 962 1163 1636 1372 1547 1264 0 300 600 900 1200 1500 1800 70-79 let 60-69 let 50-59 let 40-49 let 30-39 let 20-29 let 12-19 let -212 -16.8% +125 +8.1% +53 +3.9% -241 -14.7% +357 +30.7% -31 -3.2% +108 +17,4% 2. pol. 2002 1. pol. 2004 Zdroj vážících dat 2.pol. 2002: ČSÚ ­ SLDB 1991 Zdroj vážících dat 2.pol. 2003: ČSÚ ­ SLDB 2001 1601 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Struktura populace 12 ­79 let Zdroj: SKMO ­ Mediaprojekt Srovnání populace v příjmových kategoriích Příjem domácnosti (v tis.) 3 805 2 037 1 782 971 130 3468 1932 2001 1020 145 0 1000 2000 3000 4000 Odmítl 20 tis.+ Kč 12,5-20 tis. Kč 6-12,5 tis. Kč Do 6 tis. Kč -15 -10.3% -49 -4.8% -219 -10.9% +105 +5.4% +337 +9.7% Příjem respondenta (v tis.) 2 670 636 1 158 2 150 611 383 1 118 2130 521 1139 2262 812 501 1200 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 Odmítl 15 tis.+ Kč 10-15 tis. Kč 6-10 tis. Kč 4-6 tis. Kč Do 4000 Kč Bez příjmu -82 -6.8% -118 -23.6% -201 -24.8% -112 -5.0% +19 +1.7% +115 +22.1% +540 +25.4% 2. pol. 2002 1. pol. 2004 5,4 5,2 4 2,8 2 1,7 1,8 1,8 1,5 23,1 20,6 18,3 15,8 13,2 11,9 12,4 11,5 11,1 28,8 29,1 27,6 26,4 25,9 23,4 22,8 20,5 20,4 17,4 17,8 18,2 19,5 21,3 22,6 21,6 22,8 23,3 25,3 27,2 31,8 35,7 37,6 40,5 41,4 43,5 43,6 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1.1.-30.6.2000 1.7.-17.12.2000 1.1.-30.6.2001 1.7.-17.12.2001 1.1.-30.6.2002 1.7.-17.12.2002 1.1.-30.6.2003 1.7.-17.12.2003 1.1.-30.6.2004 PŘÍJEM DOMÁCNOSTI do 6 tis. PŘÍJEM DOMÁCNOSTI 6-12,5 tis. PŘÍJEM DOMÁCNOSTI 12.5-20 tis. PŘÍJEM DOMÁCNOSTI 20+ tis. PŘÍJEM DOMÁCNOSTI = Odmítl Populace 12-79 let Zdroj dat: SKMO Mediaprojekt 2000-2004 Vývoj příjmu domácnosti 01 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC 1617 171801 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Analýza příjmu domácnosti Kategorie ,,Odmítl uvést" 57,1 47 44,3 44,7 42,3 31,8 30,6 0 10 20 30 40 50 60 70 12-19 let 20-29 let 30-39 let 40-49 let 50-59 let 60-69 let 70-79 let %populace Věkové kategorie (v % populace) 45,1 43,2 45,3 41 44,3 0 10 20 30 40 50 do 999 obyvatel 1000-4999 obyvatel 5000-19999 obyvatel 20000-99999 obyvatel 100000 obyvatel a více %populace Velikost místa bydliště (v % populace) Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004 181901 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Analýza příjmu domácnosti Kategorie ,,Odmítl uvést" 45,4 41,9 43,7 40 46,1 50,7 0 11 22 33 44 55 Muž Žena Základní Vyučen/SŠ bez maturity Středoškolské s maturitou Vysokoškolské %populace Pohlaví a nejvyšší dokončené vzdělání (v % populace) Pozice ekonomicky aktivních a ABCDE klasifikace (v % populace) 42,9 47,9 61,1 55,3 52,7 45,5 39,2 39,3 0 10 20 30 40 50 60 70 Zam.-řadový pracovník Zam.-vedoucí Podnikatel A B C D E %populace Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004 12 12,7 13,4 13,6 13,7 14 12,4 12,3 12,8 12,6 10,7 9 7,7 6,8 5,8 4,5 4,2 4,4 20,2 19,4 16,1 13,7 10,5 9,5 7,8 7,5 7,0 24,7 25 26,7 26,2 26,4 26,4 25,9 24,9 24,6 10,3 11,1 11,5 12,4 13,1 13,3 13,0 13,6 13,3 4,6 4,6 4,5 5,1 5,5 6,1 7,3 7 7,3 15,6 16,5 18,6 21,5 24 24,9 29,0 30,6 30,6 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1.1.-30.6.2000 1.7.-17.12.2000 1.1.-30.6.2001 1.7.-17.12.2001 1.1.-30.6.2002 1.7.-17.12.2002 1.1.-30.6.2003 1.7.-17.12.2003 1.1.-30.6.2004 PŘÍJEM RESPONDENTA = Bez příjmu PŘÍJEM RESPONDENTA do 4 tis Kč (né bez příjmu) PŘÍJEM RESPONDENTA 4-6 tis. PŘÍJEM RESPONDENTA 6-10 tis. PŘÍJEM RESPONDENTA 10-15 tis. PŘÍJEM RESPONDENTA 15+ tis. PŘÍJEM RESPONDENTA = Odmítl Populace 12-79 let Zdroj dat: SKMO Mediaprojekt 2000-2004 Vývoj příjmu respondenta 01 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC 20 2101 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Analýza příjmu respondenta Kategorie ,,Odmítl uvést" 8 30 39,5 39,8 27,2 22,9 35,8 0 9 18 27 36 45 12-19 let 20-29 let 30-39 let 40-49 let 50-59 let 60-69 let 70-79 let %populace Věkové kategorie (v % populace) 29,6 29,9 30,3 28,5 34,8 0 10 20 30 40 do 999 obyvatel 1000-4999 obyvatel 5000-19999 obyvatel 20000-99999 obyvatel 100000 obyvatel a více %populace Velikost místa bydliště (v % populace) Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004 2201 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Analýza příjmu respondenta Kategorie ,,Odmítl uvést" 34 27,3 17,3 32,5 35,9 47 0 10 20 30 40 50 Muž Žena Základní Vyučen/SŠ bez maturity Středoškolské s maturitou Vysokoškolské %populace Pohlaví a nejvyšší dokončené vzdělání (v % populace) 34,8 45 60,3 38,9 37,4 31,8 28,3 27 0 10 20 30 40 50 60 70 Zam.-řadový pracovník Zam.-vedoucí Podnikatel A B C D E %populace Pozice ekonomicky aktivních a ABCDE klasifikace (v % populace) Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004 2301 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC ABCDE klasifikace ­ co je ABCDE klasifikace ? * ve světě i v ČR dnes již standardně používaná demografická klasifikace (obdobně jako věk, pohlaví, vzdělání atd.) * jedná se o zařazení domácnosti resp. respondenta do socioekonomické skupiny (třídy) * 5 různých socioekonomických skupin * v datech výzkumu jde o proměnnou získanou kombinací několika dalších = odvozená proměnná * umožňuje další pohled na respondenty výzkumu ­ skupiny obsahují podobné jednotlivce z hlediska postavení ve společnosti, ekonomického standardu Zdroj: Mediaprojekt, Mediaresearch 2401 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC ABCDE klasifikace ­ co je ABCDE klasifikace * ABCDE by měla vypovídat o o sociálním zatřídění ­ charakter práce, profese, postavení ve společnosti o ekonomickém zatřídění ­ předpokládané vybavení domácnosti, nákupní potenciál, příjem domácnosti * zařazení do ABCDE tříd vychází ze zařazení hlavy domácnosti o podle zařazení hlavy domácnosti jsou do tříd zařazeni všichni ostatní členové o hlava domácnosti = osoba s nejvyšším příjmem (v MP Přednosta domácnosti) * používá se algoritmus odvození ABCDE klasifikace založený na Československé variantě sociologické klasifikace zaměstnání (ISCO) a na doporučení ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research = Evropské společenství pro výzkum trhu a veřejného mínění) ˇ Hlava domácnosti determinuje postavení domácnosti, ale nemusí být určující pro ostatní členy. Nevychází se z ekonomických dat o domácnosti, ale jen z teoretických předpokladů jejího postavení. Zdroj: Mediaprojekt, Mediaresearch 2501 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC ABCDE klasifikace ­ Odvození * za základ jsou brány následující proměnné: o povolání hlavy domácnosti (otevřená otázka kódovaná podle ISCO) o postavení hlavy domácnosti v zaměstnání a počet zaměstnanců firmy, v níž pracuje (uzavřená otázka) o nejvyšší dokončené vzdělání hlavy domácnosti (uzavřená otázka-4 kategorie) * odvozování klasifikace probíhá při zpracování výsledků výzkumu na počítači * postupným rekódováním je každé domácnosti a všem jejím členům přiřazena kategorie A, B, C, D, E * při odvození není použit příjem, ale výsledky by s příjmem měly korelovat ?! * výsledkem algoritmu odvození je klasifikace domácností (a zároveň všech jednotlivců v dané domácnosti) do tříd: ,,A - nejvyšší", ,,B", ,,C", ,,D", ,,E - nejnižší" Zdroj: Mediaprojekt, Mediaresearch 2601 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Charakteristika ABCDE tříd A ­ nejvyšší * nejvýše postavená skupina ve společnosti * rodiny generálních ředitelů velkých podniků, jejich náměstků * domácnosti velkých podnikatelů, top-managementu * vedoucí pracovníci státní správy, státní funkcionáři (ministři, poslanci) * další vysoce odborné profese (architekti, lékaři, odborníci z oblasti matematiky, statistiky, výpočetní techniky, společenských věd, umění) * mělo by se jednat o rodiny s nejvyššími příjmy a zároveň s nejvyšším životním standardem Zdroj: Mediaprojekt, Mediaresearch 2701 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Charakteristika ABCDE tříd B ­ vyšší střední třída * rodiny středního nebo vyššího managementu * vyšších profesionálů s minimálně středoškolským vzděláním * vedoucích odborů a úseků s více jak 6 zaměstnanci * středních podnikatelů * vedoucích odborů ve státní správě, vedoucích pracovníků na okresní úrovni * vyšší management a odborníky (v oblasti pedagogiky, vědy, kultury, vojáci z povolání, odborní pracovníci obchodu s VŠ vzděláním atp.) * mělo by se jednat o rodiny s nadprůměrnými příjmy a s nadprůměrným životním standardem Zdroj: Mediaprojekt, Mediaresearch 2801 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Charakteristika ABCDE tříd C ­ střední třída * jde o rodiny středního managementu, vedoucích pracovníků s méně jak 6 pracovníky * úředníků státní správy, státních zaměstnanců * malých podnikatelů a živnostníků * nižších odborníků (techniků), administrativních pracovníků a dalších THP pracovníků na vyšších postech * hlava domácnosti má nejvýše střední vzdělání * mělo by se jednat o rodiny s průměrnými příjmy a průměrným životním standardem Zdroj: Mediaprojekt, Mediaresearch 2901 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Charakteristika ABCDE tříd D ­ nižší střední třída * jde o rodiny zaměstnanců, úředníků, nižšího technického personálu, kvalifikovaných dělníků (mistrů) apod. * mělo by se jednat o rodiny s průměrnými až mírně podprůměrnými příjmy E - nejnižší třída * jde o rodiny nekvalifikovaných dělníků, nižších techniků, pomocných pracovních sil, ,,čerstvých" důchodců apod., ekonomicky neaktivní rodiny nezaměstnaných, starodůchodců apod. * mělo by se jednat o rodiny s podprůměrnými příjmy Zdroj: Mediaprojekt, Mediaresearch 3001 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Použití ABCDE klasifikace Použitelnost a interpretace této typologie: nelze používat této klasifikace (cílových skupin) k substituci proměnné příjem domácnosti nelze jednoznačně identifikovat intervaly celkového příjmu domácnosti pro jednotlivé třídy - !!! příjem do odvození klasifikace vůbec nevstupuje !!! cílem klasifikace je rozdělení populace do skupin, které jsou si z hlediska sociálního a ekonomického statusu blízké, skupiny nejsou vnitřně zcela homogenní (z pohledu ,,kupní síly" domácnosti, resp. jednotlivce) 3101 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Struktura populace ABCDE tříd Populace 12-79 let (v % populace) 9,4 22,5 32,3 26,9 9 0 7 14 21 28 35 A B C D E %populace Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004 3201 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Struktura populace ABCDE tříd Podle nejvyššího dokončeného vzdělání 5,3 2,6 41,4 6 5,6 29,1 46,3 17,9 21,8 32,7 14,7 7,3 47,1 16,7 4,4 10,8 11,5 19,419,9 39,7 0 10 20 30 40 50 Základní Vyučen/SŠ bez maturity Středoškolské s maturitou Vysokoškolské A B C D E ((struktura kategorie v %) 21,8 26,5 53,1 45 47,7 18 14,3 40,2 26,9 5,8 2,8 1,2 15,9 20,1 26,2 39,5 17,2 10,7 3433,2 0 11 22 33 44 55 A B C D E Základní Vyučen/SŠ bez maturity Středoškolské s maturitou Vysokoškolské (struktura třídy v %) Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004 3301 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Struktura populace ABCDE tříd Podle příjmu respondenta 5,3 2,7 7,1 13 4,1 4,3 10,9 16,9 19,7 25,4 32,5 17,8 21,7 29,1 25,4 11,9 27,2 38,5 28,9 16 12,5 22,7 29,6 27,6 49,2 0 11 22 33 44 55 Bez příjmu Do 6 tis. Kč 6-10 tis. Kč 10-15 tis. Kč 15 tis.+ Kč A B C D E(struktura kategorie v %) 17,8 17,8 14,1 11 17,4 11,3 23,3 29,4 10,5 15,5 13,6 15 11,9 18,5 8,8 3,8 3,6 38,9 37,4 31,8 28,3 27 10,1 10,8 8,4 56,8 31,8 7,5 13,1 0 10 20 30 40 50 A B C D E Bez příjmu Do 6 tis. Kč 6-10 tis. Kč 10-15 tis. Kč 15 tis.+ Kč ODMÍTL (struktura třídy v %) Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004 3401 RADIO PLANNING I MEDIA PROJEKT ­ VÝZKUM POSLECHU ROZHLASOVÝCH STANIC Struktura populace ABCDE tříd 3,5 13,7 5,3 13,5 24,3 27,9 20,9 39,1 23,7 1,4 0,8 1,80,5 13,8 28,325,7 19,1 25,7 46 65,3 0 20 40 60 80 Do 6 tis. Kč 6-12,5 tis. Kč 12,5-20 tis. Kč 20 tis.+ Kč A B C D E (struktura kategorie v %) Podle příjmu domácnosti (struktura třídy v %) 1,3 55,3 30,80,2 0,1 15,9 12,710,7 1 2,2 24,7 18,5 11,4 25,3 7,9 33,6 21,6 24,6 17,1 35,6 39,339,2 45,5 52,7 0 10 20 30 40 50 60 70 A B C D E Do 6 tis. Kč 6-12,5 tis. Kč 12,5-20 tis. Kč 20 tis.+ Kč ODMÍTL Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004 02 RÁDIO A OSTATNÍ MÉDIA Co rádio přidává ... 35 OUTDOOR DIRECT MAIL DENNÍ TISK TELEVIZE Jak rozdělit mediální rozpočet 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 36 47-49% 34-35% 6-8% ? % RADIO 7% INTERNET 2-2,5% jednosměrné vztah nepohyblivé všudypřítomné vzdálené od diváka osobní a intimní drahé efektivita - cena, zásah nepružnost plánování, nasazení a produkce flexibilita plánování a realizace Rádio ve spolupráci s TV 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 37 RADIOTELEVIZETELEVIZE pro plánování * příspěvek rádia = významný nárůst frekvence zásahu * doplnění v časech nízké sledovanosti, oslovuje light a non-TV viewers * doplňuje TV ­ funguje jako přednákupní médium pro komunikaci * rádio může produkt (značku) přiblížit posluchači (spotřebiteli) a ,,komunikovat" přímo s ním * dává posluchači možnost odezvy - častá interakce posluchače s ,,jeho" stanicí ­ vidí ji jako dostupnou * komunikační prostředek = ,,Zvukové logo" ­ propojení TV a rozhlasového spotu prostřednictvím výrazného identifikačního prvku, zajistí dokonalou identifikaci brandu a může pomoci lépe vniknout do vědomí spotřebitelů Co rádio přidává TV 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 38 převažuje informativní charakter vysvětluje, přesvědčuje, přidává osobitost a emoce čtenář nemusí inzeráty vnímat neuvědomělé vnímání krátkodobé vysoká frekvence cílené vyhýbání inzerci většinou nepřetržitý poslech Rádio ve spolupráci s denním tiskem 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 39 vysoká cena za oslovení efektivita - cena, zásah DENNÍ TISK RADIO pro plánování * opět zvýšení frekvence zásahu kampaní * rádio zasahuje také ,,nečtenáře" tiskových titulů - tím poskytuje posílení zásahu v nepokrytých cílových skupinách * 15,4 populace nečte deníky - 75,5% z nich poslouchá rádio (Zdroj: SKMO MP, 1.1.200430.6.2004, čtenost a poslechovost v delším období) pro komunikaci * rádio vyvažuje cílené vyhýbání se tiskové inzerci * reklamní sdělení jsou u rádia přirozenou součástí programového schématu (vyhýbání se reklamě v rádiu je o 33,5% nižší než v denním tisku) * * umožňuje komunikaci ve specifických časech během dne ­ dennímu tisku se lidé věnují nepravidelně v průběhu celého dne * Rádio + Tisková kampaň rádio funguje jako přesvědčovací prostředek, vyvolává zájem, prostřednictvím tisku pak často přichází detailní informace Co rádio přidává dennímu tisku 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 40 *zdroj: TNS Factum, 2004, věk 15+, N=976 jednosměrné vztah místní všudypřítomné veřejné osobní a intimní statické a pasivní dynamické a interaktivní jednoduché, úderné informační Rádio ve spolupráci s outdoor 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 41 OUTDOOR RADIO pro plánování * zvyšuje frekvenci zásahu kampaní - rádio poskytuje velmi přesné cílení umožňující vyvážení přehlédnutí či ignorování plochy * rádio poskytuje poměrně přesné časování kampaně během dne, dne v týdnu, týdne v měsíci pro komunikaci * rádio může komunikovat více informací potřebných pro vysvětlení či přesvědčení - než je schopen realizovat outdoor * umožňuje mnohem lépe komunikovat charakter a náladu = emoce * Rádio + Outdoorová kampaň příležitost k využití synergie účinku např. na posluchače automobilisty = možnost dvojího zásahu Co rádio přidává outdoor 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 42 zacílení, internetová populace masové pokrytí místní, vazba na připojení všudypřítomné široké možnosti reklamních sdělení sdělení omezeného množství informací vizuální komunikace, více technologických možností zvukový vjem, kreativita vyvolává představy Možná současná konzumace obou médií ! Rádio ve spolupráci s internetem 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 43 INTERNET RADIO obecně * rádio a internet = možná současná konzumace obou médií = možnost využití synergického efektu pro plánování * rádio je frekvenční médium - průměrná doba strávená poslechem je téměř 4 hodiny, doba připojení k internetu je podstatně nižší * pomocí rádia lze zasáhnout zákazníky, které internet nedokáže oslovit (uživatelé internetu - pouhých cca 36,2 % populace, většinou mladší populace spíše z velkých měst) pro komunikaci * rádio má schopnost doručit spotřebiteli odkaz na internetovou prezentaci inzertního produktu * rozhlasové stanice mají své vlastní webové prezentace poskytující inzerentům unikátní multimediální marketingové příležitosti Co rádio přidává internetu 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 4444 delší doba realizace krátká doba výroby spotu vědomé vyhýbání se je vysoké vědomé vyhýbání se je nízké jednorázové frekvence časté odmítání kladný vztah Rádio ve spolupráci s direct mail 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA DIRECT MAIL 45 DIRECT MAIL RADIO pro plánování * rádio významně zvyšuje frekvenci sdělení, která je u samostatné direct mail kampaně velmi nízká * pomáhá snižovat úroveň odmítání (vyhýbání se) komunikačního sdělení, která je u samostatné direct mail kampaně velmi vysoká pro komunikaci * prostřednictvím rádia lze upoutat respondentovu pozornost na direct mailové sdělení * zvýšit motivaci pro zaujetí kampaní, vyvolat akci ­ odpověď * rádio může pomoci zlepšit celkové vnímání kampaně Co rádio přidává direct mail 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 46 80 70 37 34 32 31 17 15 15 7 0 20 40 60 80 100 TV reklama do poštovní schránky časopisy deníky plakáty a billbordy rozhlas místo prodeje dopravní prostředky internet kino Je v daném médiu příliš mnoho reklamy ? - Souhlas % populace 15+ Postoj k reklamě ­ rádio a ostatní média 55 54 53 51 51 49 27 23 20 17 0 10 20 30 40 50 60 70 deníky rozhlas místo prodeje časopisy dopravní prostředky plakáty a billbordy kino reklama do poštovní schránky internet TV Považujete množství reklamy v daném médiu za přiměřené? - Souhlas % populace 15+ 02 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA 47 (zdroj: TNS Factum, 2004, věk 15+, N=976) 4802 RADIO PLANNING I RADIO A OSTATNÍ MEDIA Postoj k reklamě ­ rádio a ostatní média 46,90% 36,30% 32,80% 28,50% 24,90% 26,90% 20,60% 24,70% 30,90% 34,00% 39,00% 0,60% 7,80% 6,20% 12,00% 27,20% 18,00% 27,80% 42,30% 12,60% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% V televizi V rozhlase V denním tisku V časopisech Na plakátech/billboardech Spíše vyhýbám Vyhýbám asi v polovině případů Spíše nevyhýbám S reklamou nepřicházím do kontaktu Odpověď na otázku: ,,Stává se Vám, že se reklamě vyhýbáte?" - Souhlas % populace 15+ (zdroj: TNS Factum, 2004, věk 15+, N=976) 49 03 MEDIÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ OBECNĚ Strategie plánování rádia Rozbor prostředí (včetně analýzy výdajů) Určení cíle Analýza zákazníka Strategie (použití média typů) Konkrétní plán Nákup média Vyhodnocení kampaně (závěry) Mediální plánování 03 RADIO PLANNING I MEDIÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ OBECNĚ ­ PLÁNOVÁNÍ RÁDIA 50 ˇ Specifika a výhody rádia ! * Znalost rozhlasového trhu ­ základní uspořádání, stanice a jejich charakteristiky (formát, lokalita, mediální parametry ­ Weekly Reach, Daily Reach, Share, ATS, AQH), nabídka rozhlasových produktů-balíků (složení a možnost využití), možnost kombinací * Jasný komunikační cíl kampaně * Koho chceme oslovit, kdo je cíl(ová skupina)? * Jaký je účel (smysl) reklamní kampaně? * Co je žádoucí reakce spotřebitele, co chceme, aby pod vlivem poslechu spotu udělal? * Jak budeme měřit úspěšnost této kampaně? Kreativní zpracování rozhlasového spotu ! Základní premisy 5103 RADIO PLANNING I MEDIÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ OBECNĚ ­ PLÁNOVÁNÍ RÁDIA ˇ Rádio je masové médium poskytuje dostatečně silný zásah širokého spektra cílových skupin * Rádio je selektivní médium * Rádio je posluchači blízké médium vytváří s posluchačem osobní vztah * Strategické úlohy rádia: o Frekvence ­ podpora, doplněk ostatních médií o Důvěrný vztah ­ budování blízkého vztahu ke značce, budování image značky, generování reakcí * Rádio je velmi flexibilní a rychlé médium umožňuje realizaci velkého množství nadstandardních, speciálních komunikačních aktivit Specifika a výhody rádia 03 RADIO PLANNING I MEDIÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ OBECNĚ ­ PLÁNOVÁNÍ RÁDIA 52 ˇ Lokalita pokrytí stanice na úrovni o Region (staré kraje) o VÚSC (nové kraje od 1.1.2000) o Okres * Znalost rozhlasových stanic z hlediska formátů a zacílení * Mediální parametry o Weekly Reach ­ počet, (%) různých lidí v dané cílové skupině, kteří poslouchali médium po určitou dobu během posledních 7 dnů o Daily Reach ­ počet, (%) různých lidí v dané cílové skupině, kteří poslouchali médium včera alespoň 5 minut o Share - určuje v procentech podíl média na celkovém poslechu v cílové skupině a časovém období o ATS relativ - Average Time Spent udává průměrnou dobu, kterou osoba z cílové skupiny poslouchala médium přepočtenou na posluchače o AQH - Average Quarter Hour udává kolik lidí z cílové skupiny v průměru poslouchalo médium v daném období (má vztah k GRP - pro 1 inzerát v pásmu AQH = GRP) Znalost rozhlasového trhu 03 RADIO PLANNING I MEDIÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ OBECNĚ ­ PLÁNOVÁNÍ RÁDIA 53 Jak vytvořit přesvědčivé sdělení pro posluchače rádia? * Definovat cílovou skupinu ­ rozdělení posluchačů podle životního stylu ­ rádio je velmi cílené médium * Definovat potřeby cílové skupiny * Připravit produkt, který by odpovídal těmto potřebám ,,Zaútočit nejsilnější zbraní" ­ použít nejpřesvědčivější zprávu nebo sdělení o produktu, které odlišuje produkt od konkurence Kreativní zpracování rozhlasového spotu 03 RADIO PLANNING I MEDIÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ OBECNĚ ­ PLÁNOVÁNÍ RÁDIA 54 1) Znalost rozhlasového trhu zkušenost, cíl 2) Rozhodnutí o specifické síle (váze) rozhlasové kampaně, postavení rádia v média mixu 3) Výběr rozhlasové stanice (rozhlasového produktu či kombinace produktů) 4) Výběr časových pásem pro umístění spotů 5) Rozmístění spotů a zvolení jejich množství (dle specifické síly kampaně) Proces plánování v krocích 03 RADIO PLANNING I MEDIÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ OBECNĚ ­ PLÁNOVÁNÍ RÁDIA 55 Proces plánování se skládá z několika systematických a analytických kroků: 56 04 POSTUP PLÁNOVÁNÍ ROZHLASOVĚ KAMPANĚ Krok za krokem ˇ Rozbor komunikačního prostředí ­ přehled o rozhlasovém trhu (kvantitativní i kvalitativní hledisko) * Prostudování zadání od klienta (briefu) ­ komplexní analýza počátečních podmínek, přesné definování cílové skupiny, kterou chce klient danou kampaní oslovit a její přizpůsobení možnostem MP. * Co musí klient brief obsahovat ? komunikační cíl, údaj o cílové skupině, finančním objemu, délce spotu, předpokládané délce trvání a požadovaném přibližném zásahu ­ síle kampaně. Krok 1 ­ analýza zadání 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ROZHLASOVÉ KAMPANĚ 57 ˇ Analytická práce - cíl vybrat potenciální rozhlasové produkty či jiné vhodné kombinace pro realizaci kampaně. (softwarová podpora Data Analyzer - analýza dat do několika úrovní třídění). * Zjišťujeme informace o cílové skupině - rozhlasové produkty nebo jejich kombinace - v základních ukazatelích Weekly Reach, Share a případně Daily Reach, ATS. Krok 2 ­ analýza produktů (kombinací) 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ROZHLASOVÉ KAMPANĚ 58 ˇ Zásadní informací vycházející z briefu - finanční částka, kterou chce klient do rozhlasové kampaně investovat. * Celková suma - síla kampaně, samozřejmě s přihlédnutím k potenciálnímu zásahu a celkové ceny. * Užší nominace rozhlasových produktů na základě analýzy mediálních ukazatelů a cenové analýzy * Může se stát, že se nedá požadavek klienta na specifikovanou sílu zásahu při daném budgetu splnit. Pak je nutné najít rozumný kompromis. Krok 3 ­ analýza ceny 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ROZHLASOVÉ KAMPANĚ 59 Krok 4 ­ tvorba plánu * Fáze samotného plánování rozhlasové kampaně ­ softwarová podpora Medplan. * Nominované rozhlasové produkty - výběr časových pásem pro umístění spotů a jejich počet. * Naplánovanou kampaň poté analyzujeme - dostáváme výsledné hodnoty, které ji charakterizují ­ Net Reach, GRP, CPT, OTH. * Vzájemným porovnáváním výsledků pak určíme, kde je realizace kampaně nejefektivnější. 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ROZHLASOVÉ KAMPANĚ 60 04a POSTUP PLÁNOVÁNÍ Výběr časových pásem 61 ˇ Závisí na efektivním poměru cena / zásah (Net Reach, GRP) * Množství spotů v pásmech síla kampaně * OTH (Opportunity to hear = průměrná frekvence zásahu) Výběr časových pásem 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ROZHLASOVÉ KAMPANĚ 62 ˇ Software Medplan ­ komplexní nástroj pro efektivní výběr časových pásem a plánování rozhlasové reklamní kampaně ­ zohledňuje všechny ukazatele plánu * Medplan Optimalizace ­ pomocný nástroj pro výběr časových pásem a orientační množství spotů Výběr časových pásem - nástroje 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ROZHLASOVÉ KAMPANĚ 63 ˇ V jednotlivých časových pásmech sledujeme pro definovanou cílovou skupinu jednak zásah, ale zároveň i cenovou efektivitu zásahu. * Při výběru časových pásem musíme také současně kontrolovat nárůst hodnoty Net Reach v závislosti na počtu opakování spotů v daném pásmu. Touto analýzou stanovíme optimální množství spotů pro využití v každém pásmu a možný příspěvek hodnoty Net Reach do celkové hodnoty za plán (kampaň). * S takto zjištěnými údaji pak dále pracujeme při konečném výběru časových pásem pro použití a tvorbě finálního plánu. Výběr časových pásem ­ SW Medplan 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ROZHLASOVÉ KAMPANĚ 64 ˇ Vybírá časová pásma a současně do nich rozmístí i počty spotů o pracuje na základě na počátku definovaných podmínek, které má kampaň splňovat. * Optimalizace v Medplanu umožňuje nastavení parametrů: o Celkové GRP nebo Celkový rozpočet (maximalizuje efektivní reach) o Efektivní reach (minimalizuje celkové GRP nebo minimalizuje cenu) o Každá varianta - zadání efektivní frekvenci (definice Efektivního reache) a délky kampaně. * Výsledek = návrh, který odpovídá z matematického hlediska efektivní kombinaci zadaných parametrů. * Technický podpůrný prostředek - zjištění přibližných úrovní, ve kterých se mohou hodnoty mediálních ukazatelů pohybovat. * Nedokáže zohlednit logiku rozmístění spotů do jednotlivých dnů a kvalitativní charakteristiky plánu rozhlasové kampaně. * Optimalizace = vstupní informace jsou data výzkumu, se kterými pracuje pomocí matematického algoritmu. Software Medplan - optimalizace 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ROZHLASOVÉ KAMPANĚ 65 ˇ Software Medplan o + možnost současné kontroly všech parametrů plánu, které určují efektivitu výběru pásem a následného plánování o + přímá možnost tvorby kalendářního plánu s rovnoměrným rozmístěním spotů dle komunikačního cíle kampaně o - náročnější postup, klade důraz na porozumění plánovacímu procesu * Optimalizační modul o + zjistí orientační úrovně mediálních ukazatelů o - vybraná pásma lze brát pouze jako doporučení o - navržený plán nelze považovat za definitivní * Závěr - pokud je použita optimalizace měla by být vždy plánovačem podrobena logické kontrole dle popsaného postupu ,,manuálního" plánování Výběr časových pásem 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ROZHLASOVÉ KAMPANĚ 66 04b POSTUP PLÁNOVÁNÍ ­ HLEDISKA EFEKTIVITY Tipy a triky 67 1.) Rozhodnutí o specifické síle rozhlasové kampaně určuje: * výběr rozhlasového produktu * zásah, který je schopen tento produkt vygenerovat * požadavek na hodnotu OTH pro efektivní zásah * celkové množství spotů denně - rozhodující pro: o optimální vyváženost celkového zásahu kampaní (GRP) o průměrného počtu zásahů jednoho posluchače Denní rotace spotů (průměrné hodnoty pro 1 rádio, resp. rozhlasový produkt) * 1-2 = nedostatečné množství pro zaregistrování kampaně v éteru cílovým posluchačem * 3 = mezní hranice, minimální množství * 4-5 = prakticky ověřená optimální denní rotace * 6+ = pro intenzivní oslovení cílové skupiny Obecné charakteristiky ­ síla kampaně 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ­ HLEDISKA EFEKTIVITY 68 2.) Délka kampaně - ovlivňuje ji: * především cíl, kterého chce klient kampaní dosáhnout o komunikace nového produktu - nutnost intenzivní kampaně (kontinuálně či ve vlnách) o komunikace zavedeného produktu - udržovací kampaň, (středně silná kampaň - několik týdnů) o dlouhodobá komunikace produktu - kontinuální kampaň v řádu měsíců * finanční objem na realizaci * je výsledkem kombinace všech faktorů, které do plánování vstupují ­ cena média, vybraný rozhlasový produkt, který určuje velikost zásahu a výše zmíněný charakter komunikace Obecně pro rádio platí: Kampaň naplánovat raději do kratšího období, s větší denní rotací, neboť s malým počtem spotů denně je velmi těžké překonat mediální clutter a dostat se do povědomí cílové skupiny. Obecné charakteristiky ­ délka kampaně 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ­ HLEDISKA EFEKTIVITY 69 zdroj hodnot OTH: RAB Guide: Effective Weights (tyto orientační hodnoty vycházejí ze zkušeností a teoreticky i prakticky ověřených testů rozhlasových reklamních kampaní) Obecné charakteristiky ­ týdenní OTH kampaně 3.) Množství spotů - závisí na několika faktorech: * dosáhnout správnou úroveň hodnoty OTH pro efektivní zásah * dosáhnout nejvyšší možný zásah * s nejnižší možnou úrovní zbytečného plýtvání spoty * při dodržení podmínky dané ceny OTH - průměrné hodnoty týdenní OTH (Frekvence zásahu) * 2-3 pro dlouhé kampaně (,,udržovací") * 3-4 průměrné kampaně (,,podpůrné") * 4-6 silné kampaně * 6+ kampaně s velmi vysokou frekvencí, Launche (zavedení nového produktu) 7004 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ­ HLEDISKA EFEKTIVITY Jak zvýšit Net Reach (čistý zásah) kampaně? * Naplánovat kampaň do širšího spektra časových pásem (ne jenom 7.00-18.00) dosáhneme významného zvýšení hodnoty NetReach! * Přidat do plánu další rádio (produkt)! * Kombinovat rádia s minimálními překryvy z hlediska pokrytí i zaměření na cílovou skupinu! Jak zvýšit GRP kampaně? * Přidáváním počtu spotů do naplánovaných časových pásem úměrně zvýšíme hodnotu kumulovaného zásahu! Co určuje hodnotu průměrné frekvence zásahu (OTH) danou kampaní? * Průměrná frekvence zásahu posluchače kampaní se vypočítá jako podíl celkové hodnoty GRP a NetReach! Jak ji zvýšit? * Plánovat více spotů do ranních a dopoledních pásem! * Snížit počet použitých pásem! * Plánovat rádia, která se místně překrývají a zasahují podobnou cílovou skupinu! Tipy a triky 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ­ HLEDISKA EFEKTIVITY 71 Jak číst výsledné hodnoty mediálních ukazatelů, které charakterizují mediální komunikační plán? * Samozřejmě je důležitá hodnota absolutního zásahu, kterého danou kampaní dosáhneme, nicméně při celkovém hodnocení je nutný požadavek vzájemné vyváženosti jednotlivých mediálních ukazatelů: o zásah (Net Reach, GRP) o cena za dosažení zásahu o efektivní frekvence-% oslovených z cílové skupiny-jak rychle klesá hodnota zásahu se zvyšující se násobností oslovení o efektivita nárůstu Net Reach v závislosti na přidávání počtu spotů o hodnota průměrné frekvence zásahu-OTH * Pod vlivem TV plánování se přeceňuje důležitost ukazatele GRP. Tento ukazatel nemůže být při plánování rádia plně vypovídající a rozhodující, neboť sám o sobě nic neříká o úrovni Net Reache a frekvence zásahu, která hodnotu GRP ovlivňuje a jejíž výše může být u rozhlasu téměř ,,nekonečná"! Tipy a triky 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ­ HLEDISKA EFEKTIVITY 72 ˇ V rádiu se na rozdíl od TV dá velmi těžko plánovat zásah cílové skupiny na konkrétní ,,pořady", neboť jejich existence je velmi řídká a týká se hlavně veřejnoprávních rádií. Obecně platí, že poslech konkrétního rádia je více ovlivněn jeho hudebním formátem a celkovou úrovní servisních informací, než existencí nějakého programového prvku. * Není pravda, že lidé poslouchají rádio hlavně ráno a dopoledne, a proto je dobré plánovat většinu spotů do těchto časů. * Není pravda, že víkendová poslechovost rádií je výrazně nižší, než ve všední dny, rozdíl činí cca 10% (celoplošné rozhl. produkty) V pásmu 9-12 h. je víkendová poslechovost dokonce vyšší. Víkend může být pro zadavatele naopak zajímavý pro daleko menší počet konkurenčních reklamních sdělení. * Plánovat rozhlasovou kampaň s denní rotací 1-2 spoty není ideální, i kdyby trvala několik týdnů a dosáhla celkově slušných mediálních ukazatelů. U rádia je lepší kratší období, s větší denní rotací. 04 RADIO PLANNING I POSTUP PLÁNOVÁNÍ ­ HLEDISKA EFEKTIVITY 73 Mýty a chyby při plánování rádií 1) Net Reach ­ čistý zásah, udává počet různých osob cílové skupiny, které byly alespoň jednou zasaženy danou komunikační kampaní (%, ´000), sám o sobě nevypovídá nic o frekvenci zásahu 2) GRP ­ Gross Rating Points, kumulovaný zásah, udává počet kontaktů reklamního sdělení, přičemž každý jednotlivec je započítán tolikrát, kolikrát byl kampaní zasažen (%, ´000), nezohledňuje cenu za oslovení komunikační kampaní 3) CPT ­ Cost per Thousand, cena za tisích zásahů z určité cílové skupiny, vypočítá se jako podíl ceny reklamní kampaně a počtu zásahů (GRP) v tisících 4) CPP ­ Cost per Point, cena za bod, cena za oslovení 1% osob z cílové skupiny (osoby se mohou opakovat), vypočítá se jako podíl ceny reklamní kampaně a počtu GRP (v %) 5) Frekvence zásahu = OTH ­ udává kolikrát byla každá osoba z cílové skupiny průměrně zasažena komunikační kampaní, vypočte se jako podíl kumulovaného zásahu kampaní a čistého zásahu (GRP/Net Reach) 6) Afinita cílové skupiny ­ udává míru vhodnosti konkrétního média pro danou cílovou skupinu, vypočte se jako podíl kumulovaných pokrytí kampaně počítaných pro dvě různé cílové skupiny, hodnota větší než jedna znamená, že kampaň je vhodnější pro cílovou skupinu, jejíž GRP je v čitateli, jedná se o index, tedy bezrozměrnou veličinu neříká nic o síle zásahu ani o ceně za zásah Mediální ukazatele plánu kampaně 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 74 05 VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN Teoretická nadstavba 75 Poznámka: Aby mohl vzniknout kvalitní plán rozhlasové komunikační kampaně sestavený na základě výsledků výzkumu mediálního chování (Media Projektu), je nutnou podmínkou, aby plánovač tato data podrobně znal (možnosti třídění, limitní velikosti vzorků cílových skupin, odhad velikosti chyb) a uživatelsky ovládal příslušné softwary pro analýzu dat. Základem pro výpočet jsou data získaná z odpovědí na otázky Media Projektu. 1) ,,Pro každý časový interval uveďte, v kolika z posledních 7 dnů jste poslouchal(a) rozhlasovou stanici?" = otázka na dlouhé období. R5 název stanice kód 05-07 hod 07-09 hod 09-12 hod 12-15 hod 15-18 hod 18-19 hod 19-22 hod 22-24 hod 00-05 hod R6 - frekvence v intervalech (0-7) Výpočetní model softwaru Medplan 2) ,,V kterou dobu jste poslouchal(a) rádio a které rozhlasové stanice?" = otázka na krátké období (poslech ve čtvrthodinách) - včerejší den. 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 76 ,,Pro každý časový interval uveďte, v kolika z posledních 7 dnů jste poslouchal(a) rozhlasovou stanici" Dává hrubou informaci o tom, jak často respondent rádio poslouchá, a v jakých pásmech. Šířka pásem (jsou několikahodinová) ovlivňuje kvalitu získané informace ­ respondentovo vzpomínání na poslech rádia v uplynulém týdnu a dokonce v daném čase je značně limitováno ­ nelze zjišťovat po menších časových úsecích např. po čtvrthodinách. Získané informace o poslechu nelze identifikovat pro konkrétní dny (např. víme jen, že respondent poslouchá 3x týdně v čase po poledni) a dále se nedozvíme, jak velkou část pásma poslouchá (zda celé pásmo, nebo jen jeho část). ,,V kterou dobu jste poslouchal(a) rádio a které rozhlasové stanice?" Přesnější informace o poslechu rádia - otázka na včerejší den, kde se předpokládá jednoznačnější a jasnější informace od respondenta (včerejší den si lépe pamatuje). Nejmenší časová jednotka, na kterou se ptáme je 1 čtvrthodina. Rovnoměrné rozdělení dotazování celého vzorku respondentů do jednotlivých dní zaručuje, že 1/7 respondentů poskytuje poměrně přesné informace o chování posluchačů v jednotlivých dnech. Tato otázka ale nedává žádné informace o pravidelnosti poslechu. Jaké informace z otázek získáváme? 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 77 ˇ V aktuální verzi programu Medplan výpočet zohledňuje výsledky obou otázek (krátké/dlouhé období) současně. * Hrubé hodnoty ratingu (GRP) jsou získané z otázky na dlouhé období pomocí výpočtu pravděpodobnosti zásahu. Tyto hodnoty se poté dále zpřesňují pomocí otázky na krátké období tak, aby výsledky v programu MEDPLAN odpovídaly co nejvíce skutečnosti a byly shodné s výsledky programu DATA ANALYZER. * Hodnota GRP pro jeden inzerát se rovná ukazateli průměrná čtvrthodina (rating) v DATA ANALYZERu. * Výpočet nezávisí na rozmístění spotů v kalendáři, nerozlišuje rozdíly ve sledovanosti v jednotlivých dnech, neboť takovou informaci (z otázky na delší období ve výzkumu) nedostáváme. Pokud je kampaň plánována jen do všedních dnů, je dobré zvolit filtr po- pá. Software MEDPLAN 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 78 1) Net Reach ­ čistý zásah, udává počet různých osob cílové skupiny, které byly alespoň jednou zasaženy danou komunikační kampaní (%, ´000), sám o sobě nevypovídá nic o frekvenci zásahu 2) GRP ­ Gross Rating Points, kumulovaný zásah, udává počet kontaktů reklamního sdělení, přičemž každý jednotlivec je započítán tolikrát, kolikrát byl kampaní zasažen (%, ´000), nezohledňuje cenu za oslovení komunikační kampaní 3) CPT ­ Cost per Thousand, cena za tisích zásahů z určité cílové skupiny, vypočítá se jako podíl ceny reklamní kampaně a počtu zásahů (GRP) v tisících 4) CPP ­ Cost per Point, cena za bod, cena za oslovení 1% osob z cílové skupiny (osoby se mohou opakovat), vypočítá se jako podíl ceny reklamní kampaně a počtu GRP (v %) 5) Frekvence zásahu = OTH ­ udává kolikrát byla každá osoba z cílové skupiny průměrně zasažena komunikační kampaní, vypočte se jako podíl kumulovaného zásahu kampaní a čistého zásahu (GRP/Net Reach) 6) Afinita cílové skupiny ­ udává míru vhodnosti konkrétního média pro danou cílovou skupinu, vypočte se jako podíl kumulovaných pokrytí kampaně počítaných pro dvě různé cílové skupiny, hodnota větší než jedna znamená, že kampaň je vhodnější pro cílovou skupinu, jejíž GRP je v čitateli, jedná se o index, tedy bezrozměrnou veličinu neříká nic o síle zásahu ani o ceně za zásah Mediální ukazatele plánu kampaně 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 79 ˇ Základem pro výpočet mediálních ukazatelů v softwaru Medplan jsou tzv. týdenní data - informace o frekvenci sledování stanic v časových pásmech pokud plánujeme kampaň do více týdnů, výsledná hodnota průměrné frekvence zásahu (OTH) je dána násobky týdenní hodnoty OTH v závislosti na počtu opakování spotů v plánu. * Analogicky - pravidlo pro určení celkové hodnoty GRP u kampaně přesahující jednotýdenní horizont. Kampaň se rozdělí na období, jejichž délka je shodná s délkou období, na jehož základě chceme pokrytí odhadovat. Vypočte se kumulativní pokrytí pro první část kampaně p1, pro druhou část p2, atd. Výsledné pokrytí je potom p1+p2+... Vysvětlení mediálních ukazatelů 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 80 Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004, po-ne, Ekonomicky aktivní, N=7.332, Projekce=4.718.000 od do á 1 % ooo % ooo 6:00 7:00 3 17 500 12,52 590,8 14,45 681,9 1,2 1 1 1 7:00 9:00 2 35 900 17,99 848,7 19,08 899,9 1,1 1 1 9:00 12:00 7 37 600 29,53 1392,9 79,63 3756,9 2,7 1 1 1 1 1 1 1 12:00 15:00 7 28 700 27,34 1289,6 62,61 2953,9 2,3 1 1 1 1 1 1 1 15:00 18:00 5 24 800 25,57 1206,3 36,06 1701,4 1,4 1 1 1 1 1 18:00 19:00 4 18 700 14,74 695,4 19,38 914,3 1,3 1 1 1 1 Celkem 28 787 200 43,30 2042,7 231,22 10908,3 5,3 4 4 4 4 4 4 4 od do celkem % ooo % ooo 6:00 7:00 6 17 500 15,87 748,5 28,91 1363,8 1,8 1 1 1 1 1 1 7:00 9:00 4 35 900 24,62 1161,5 38,15 1799,8 1,5 1 1 1 1 9:00 12:00 14 37 600 30,32 1430,2 159,27 7513,7 5,3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12:00 15:00 14 28 700 28,70 1354,0 125,23 5907,7 4,4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 15:00 18:00 10 24 800 30,20 1424,7 72,13 3402,8 2,4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 18:00 19:00 8 18 700 18,65 880,1 38,76 1828,7 2,1 1 1 1 1 1 1 1 Celkem 56 1 574 400 44,39 2094,3 462,45 21816,5 10,4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Médium Ceníkové pásmo Počet Brutto Ekonomicky aktivní Plán Net Reach GRP Průměrná frekvence 1 2 3 4 5 6 7 8 HIT total 13 14 HIT total 9 10 11 12 Médium Ceníkové pásmo Počet Brutto Ekonomicky aktivní Plán Net Reach GRP 5 6 7 Průměrná frekvence 1 2 8 9 10 11 1443 12 13 Nechť respondent odpověděl, že v posledních 7 dnech poslouchal rozhlasovou stanici 4 krát v daném čas. pásmu Vysvětlení mediálních ukazatelů * Pro určení hodnoty NetReach je situace složitější - předpoklad nezávislosti sledovanosti v jednotlivých týdnech, tedy předpoklad, že populace se v průměru chová v jednotlivých týdnech nezávisle na sobě. Vypočte se pokrytí pro první část kampaně p1, pro druhou část p2, atd. Výsledné pokrytí je potom 1- (1-p1)(1-p2)... 1) plánujeme v rádiu 2 spoty v pásmu 9.00-12.00 h. do téhož týdne, v různých dnech 2) plánujeme v rádiu 2 spoty v pásmu 9.00-12.00 h. do různých týdnů, vždy ve stejný den PŘÍKLAD První případ - oba spoty umístěny ve stejném ,,dlouhém" období pravděpodobnost zásahu jedním spotem je závislá na pravděpodobnosti zásahu druhým. Druhý případ ­ spoty do téhož ,,dlouhého" období nespadají, a proto je pravděpodobnost nezávislá. 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 81 1) celková pravděpodobnost zásahu kampaní v prvním případě = 1-(1-4/7)*(1-4/6) = (85,7%) * pravděpodobnost, že resp. bude zasažen prvním spotem je 4/7 = (57,1%) * pravděpodobnost, že resp. nezasáhne první spot je (1-4/7) = (42,9%) * pravděpodobnost, že resp. bude zasažen druhým spotem v případě, že nebyl zasažen prvním je 4/6 = (66,7%) * pravděpodobnost, že resp. nezasáhne ani jeden spot je (1-4/7)*(1-4/6) = (14,3%) * pravděpodobnost, že resp. zasáhne alespoň jeden spot je 1-(1-4/7)*(1-4/6) = (85,7%) 2) celková pravděpodobnost zásahu kampaní v druhém případě = 1-(1-4/7)*(1-4/7) = (81,6%) * pravděpodobnost, že resp. bude zasažen jedním spotem je 4/7 = (57,1%) * pravěpodobnost, že resp. nezasáhne jeden spot je (1-4/7) = (42,9%) * pravděpodobnost, že resp. nezasáhne ani jeden spot je (1-4/7)*(1-4/7) = (18,4%) * pravděpodobnost, že resp. zasáhne alespoň jeden spot je 1-(1-4/7)*(1-4/7) = (81,6%) Vysvětlení mediálních ukazatelů 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 82 RadioNet RRM total HIT total Medplan Výpočet kumulativního pokrytí = výpočet nárůstu hodnoty Net Reach v závislosti na opakování inzerce v daném médiu Závislost nárůstu hodnoty Net Reach na počtu spotů (5.00-19.00 h) Vysvětlení mediálních ukazatelů 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 83 WR WR WR DR DR DR Reach(%c.s.) 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 počet spotů Zdroj: SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004, po-ne, Ekonomicky aktivní, N=7.332, Projekce=4.718.000 ˇ Celkové GRP (maximalizuje efektivní reach) Výsledkem je pak návrh, který odpovídá z matematického hlediska efektivní kombinaci zadaných parametrů. * Celkový rozpočet (maximalizuje efektivní reach) * Efektivní reach (minimalizuje celkové GRP nebo minimalizuje cenu) * Pro každou variantu lze zadat efektivní frekvenci (definovat ef. reach) Optimalizace v Medplanu umožňuje nastavení následujících parametrů: Optimalizace 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 84 ˇ Optimalizace ­ matematický algoritmus je založen na principu přidávání inzerátu do každého řádku (u rádia vybrané časové pásmo) a porovnávání hodnot Reache (a Efektivní frekvence). * Dále při výpočtu dochází ke zpětné vazbě, kontrole jak se změnil celý plán a porovnání efektu přidaných inzerátů. Nastavení tří různých kritérií (cena, celkové GRP, efektivní Reach) je z hlediska algoritmu výpočtu rovnocenné. Optimalizace probíhá vždy stejným způsobem při zohlednění daného kritéria (kombinace kritérií). * Výpočet optimalizace lze ovlivnit zadáním podmínek pro plán ­ zvolení mezí pro počty spotů v jednotlivých pásmech, přikázáním či zakázáním daného časového pásma. * Optimalizace je technický podpůrný prostředek pro zjištění intervalů, ve kterých se mohou hodnoty mediálních ukazatelů pohybovat, nedokáže zohlednit logiku rozmístění spotů do jednotlivých dnů a celkové kvalitativní charakteristiky plánu rozhlasové kampaně. Optimalizace 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 85 Příklad Optimalizace cílová skupina: 12-29 let zadání optimalizace: celkový rozpočet = 1.500.000 Kč způsob optimalizace: maximalizace efektivního reache (efektivní frekvence 3+) Optimalizace 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 86 Zdroj dat: GfK a Median ­ SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004, po-ne, Věk 12-29 let, N=3.618, Projekce=2.724.000 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 6 12 9 10 12 9 6 10 13 7 12 10 4 Plán 1 2 3 12 138 9 10 114 5 146 7 GRP 1 CPT (G) Afinita od do á 1 celkem % % ooo % ooo GRP GRP 6:00 7:00 17 500 9 157 500 4,21 16,26 442,9 37,93 1 033,0 152,5 1,172 2,3 7:00 9:00 35 900 2 71 800 7,92 15,19 413,7 15,83 431,2 166,5 0,973 1,0 9:00 12:00 37 600 6 225 600 10,02 27,96 761,4 60,14 1 637,8 137,7 1,041 2,2 12:00 15:00 28 700 4 114 800 8,42 24,39 664,2 33,68 917,4 125,1 1,154 1,4 15:00 18:00 24 800 13 322 400 7,27 35,51 967,1 94,51 2 573,9 125,3 1,257 2,7 18:00 19:00 18 700 8 149 600 5,46 22,74 619,2 43,68 1 189,7 125,7 1,361 1,9 19:00 22:00 11 700 10 117 000 2,36 13,79 375,6 23,56 641,7 182,3 1,744 1,7 22:00 6:00 5 800 0 0 0,41 0,00 0,0 0,00 0,0 --- 0,927 --- 0:00 6:00 600 0 0 0,05 0,00 0,0 0,00 0,0 --- 0,985 --- 6:00 7:00 5 300 9 47 700 1,90 7,33 199,6 17,14 466,8 102,2 2,001 2,3 7:00 9:00 9 300 8 74 400 2,43 10,54 287,0 19,46 529,9 140,4 1,538 1,8 9:00 12:00 8 300 4 33 200 2,16 6,98 190,1 8,63 235,0 141,3 1,363 1,2 12:00 15:00 5 800 2 11 600 1,88 3,75 102,2 3,75 102,2 113,5 1,474 1,0 15:00 18:00 6 700 14 93 800 2,28 12,60 343,3 31,86 867,8 108,1 2,012 2,5 18:00 19:00 4 300 9 38 700 2,10 9,09 247,5 18,94 515,9 75,0 2,208 2,1 19:00 22:00 1 500 19 28 500 0,92 7,66 208,7 17,53 477,5 59,7 2,333 2,3 22:00 0:00 1 000 13 13 000 0,32 3,53 96,1 4,12 112,3 115,8 2,003 1,2 Celkem 130 1 499 600 60,12 64,46 1 755,6 430,78 11 732,3 127,8 1,244 6,7 Brutto Počet Brutto Věk 12-29 let Název média Evropa 2 Ceníkové pásmo HIT total Net Reach GRP Průměrná frekvence ? Efektivní reach 3+ 54,69% optimalizaci je nutné používat vždy s rozvahou, při plánování může být výsledkem i výběr časových pásem, která nemají pro použití téměř žádnou logiku při využití optimalizačního modulu je nutné na počátku zvážit počáteční parametry optimalizace: předvýběr časových pásem pro umístění spotů a také možné limitní hodnoty počtu spotů pro každé pásmo (dle analýzy nárůstu Net Reach v závislosti na přidávání počtu spotů) Příklad Optimalizace cílová skupina: 12-29 let zadání optimalizace: Efektivní reach (3+) = 54 % způsob optimalizace: minimalizace celkového GRP Optimalizace 05 RADIO PLANNING I VÝPOČETNÍ MODEL SOFTWARU MEDPLAN 87 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1 13 13 13 12 14 16 14 11 12 17 14 14 10 9 146 7 12 138 9 10 114 5 Plán 1 2 3 GRP 1 CPT (G) Afinita od do á 1 celkem % % ooo % ooo GRP GRP 6:00 7:00 17 500 5 87 500 4,21 13,98 380,7 21,07 573,9 152,5 1,172 1,5 7:00 9:00 35 900 2 71 800 7,92 15,19 413,7 15,83 431,2 166,5 0,973 1,0 9:00 12:00 37 600 6 225 600 10,02 27,96 761,4 60,14 1 637,8 137,7 1,041 2,2 12:00 15:00 28 700 3 86 100 8,42 21,29 579,9 25,26 688,0 125,1 1,154 1,2 15:00 18:00 24 800 12 297 600 7,27 35,26 960,3 87,24 2 375,9 125,3 1,257 2,5 18:00 19:00 18 700 7 130 900 5,46 21,86 595,2 38,22 1 041,0 125,7 1,361 1,7 19:00 22:00 11 700 11 128 700 2,36 14,27 388,5 25,92 705,9 182,3 1,744 1,8 22:00 6:00 5 800 53 307 400 0,41 14,36 391,0 21,74 592,1 519,2 0,927 1,5 0:00 6:00 600 6 3 600 0,05 0,33 9,0 0,33 9,0 401,3 0,985 1,0 6:00 7:00 5 300 9 47 700 1,90 7,33 199,6 17,14 466,8 102,2 2,001 2,3 7:00 9:00 9 300 8 74 400 2,43 10,54 287,0 19,46 529,9 140,4 1,538 1,8 9:00 12:00 8 300 4 33 200 2,16 6,98 190,1 8,63 235,0 141,3 1,363 1,2 12:00 15:00 5 800 3 17 400 1,88 5,53 150,6 5,63 153,4 113,5 1,474 1,0 15:00 18:00 6 700 14 93 800 2,28 12,60 343,3 31,86 867,8 108,1 2,012 2,5 18:00 19:00 4 300 6 25 800 2,10 8,52 232,0 12,63 344,0 75,0 2,208 1,5 19:00 22:00 1 500 11 16 500 0,92 6,78 184,7 10,15 276,5 59,7 2,333 1,5 22:00 0:00 1 000 22 22 000 0,32 4,43 120,5 6,98 190,0 115,8 2,003 1,6 Celkem 182 1 670 000 60,12 64,63 1 760,2 408,23 11 118,2 150,2 1,244 6,3 Ceníkové pásmo HIT total Net Reach GRP Průměrná frekvence Název média Evropa 2 Brutto Počet Brutto Věk 12-29 let Efektivní reach 3+ 54,07% optimalizaci je nutné používat vždy s rozvahou, při plánování může být výsledkem i výběr časových pásem, která nemají pro použití téměř žádnou logiku využití pásma 22.00 ­ 6.00 h. a umístění takového množství spotů u produktu HIT total má logiku z hlediska požadavku na optimalizaci (minimalizace celkového GRP), avšak žádnou logiku z kvalitativního pohledu na plánování Zdroj dat: GfK a Median ­ SKMO Mediaprojekt 1.1.2004­30.6.2004, po-ne, Věk 12-29 let, N=3.618, Projekce=2.724.000 Co má prezentace přinést ? * Komplexní pohled MMS na problematiku plánování komunikační kampaně za použití média typu rozhlas ! * Poodhalit některé skryté postupy ! * Formulovat doporučení pro podporu komunikace prostřednictvím rozhlasu ! * Definovat standardy v procesu plánování rádií na českém mediálním trhu ! Závěr 88