Segmetace, targeting, positioning Průběh procesu STP Segmentace = proces, kt. se spotřebitelé rozdělí do skupin s podobnými potřebami, přáními a srovnatelnými reakcemi na mar. a kom. aktivity Segment musí být: lměřitelný ldostatečně velký lpřístupný lodlišitelný lakční Segmentační kritéria I. Segmentační kritéria II. Upravený GEFLC - Španělsko Strategie targetingu – výběr cílových skupin l Zaměření se na 1 segment l Selektivní specializace l Výrobková specializace l Tržní specializace l Plné pokrytí trhu Strategie pokrytí trhu - targeting Strategie positioningu Volba celkové strategie positioningu