Přednáška dne 22. 2. 2010

Úvod do předmětu, požadavky k zápočtu. Komunikační proces - úvod.

 

Cvičení dne 23. 2. 2010

Modelová situace, jejímž cílem je  rozvoj dovednosti účinné slovní komunikace a identifikace nejčastějších příčin komunikačních nedorozumění

 

Studijní literatura:

LUKÁŠOVÁ, R.  Komunikace ve správních činnostech ÚSC. Pomocný studijní text vystavený v materiálech ke studiu.