HISTORIE



Historie
•1958 – Wichita, Kansas
•Dan a Frank Carney

Historie
•1969 – ikonická červená střecha


Historie
•1971 – pizza řetězec s největším počtem restaurací a nejvyššími tržbami ve světě


Historie
•1977 – Pizza Hut se stává součástí PepsiCo


Historie
•1986 – Rozvoz pizzy je představen jako nový koncpet


PIZZA HUT USA



Typy restaurací
•family-style dine-in
•store front delivery
•carry-out

Produkty



Produkty
•$8.00 střední
•$10.00 velká
Pan Pizza

Produkty
•$8.00 střední
•$10.00 velká
Hand-Tossed Pizza

Produkty
•$10.00 velká
Stuffed Crust Pizza

Produkty
•3,5 až 5g tuku na pizzu
Fit ‘N Delicious Pizza

Produkty
•Těstoviny
•Křidélka
•Zákusky
Ostatní

Prostředí



Prostředí



Prostředí



Prostředí



Obsluha



C.H.A.M.P.S.
standard
C …cleanliness
H …hospitality
A …accuracy
M…maintenance
P …product quality
S …speed

PIZZA HUT INDIE



Vstup
•1996
•Příliš se nezdařil
•Pizza Hut:
•Pizza jako hlavní jídlo
•Velké restaurace (bez rozvozu)
•Vyšší cena
•Domino‘s Pizza:
•Pizza jako svačina
•Výkonný systém rozvozu

Změny
•Přidány pizzy na motivy indické kuchyně
•Tandoori (pečené kuře, jogurt, koření)
•Paneer (tradiční indický sýr)
•Chettinad (indický region známý svou kuchyní)

Změny
•Pizza Hut začal na přání zákazníků nabízet kompletní jídla (od předkrmu až po zákusky)
•
•Jako první řetězec otevřeli čistě vegetariánské pobočky (také internetové stránky lze přepnout z
„normální“ na vegetariánskou verzi)
•
•Také jsou v nabídce menu pro vyznavače Džinizmu (striktní vegetariáni, nejí ani kořenovou zeleninu
– vytržení ze země rostlinu zabíjí)

Změny
•Ještě více „rodinná“ atmosféra aby nalákali indické zákazníky, kteří preferují domácí stravování
•Tancující obsluha
•Zvonek u vchodu pro poděkování personálu
•
•Pizza Hut si vybudoval image mezinárodní firmy s indickým srdcem
•
• „Indians are great socializers, that plays right into what Pizza Hut stands for as a brand.“
Graham Allen (CEO of Yum! Restaurants International)

Změny
http://www.youtube.com/watch?v=snTpLMUE6C4


PIZZA HUT OBECNĚ



Propagace
•V Indii akce na léto: Kids Eat Free, kdy děti do 12 let měly pizzu zdarma
•Osobnosti:
•Rusko: Michail Gorbačov
•Peru: Pelé
•Anglie: Ringo Starr
•USA: Muhammad Ali
http://www.youtube.com/watch?v=C9lvzzH0STw

Propagace
•V roce 2000 umisťuje Pizza Hut jako první společnost své logo na protonovou raketu a realizuje
první vesmírnou dovážku pizzy

Propagace
•Book It! (od roku 1984 v USA a Austrálii)
•Děti, které přečtou knihy zadané učitelem, získají kupóny na pizzu.
•Když splní celá třída, Pizza Hut pro ni zdarma uspořádá pizza party

Propagace
•Cílování mladší skupiny zákazníků například využíváním technologických trendů
http://www.youtube.com/watch?v=Ojw8I1CFu-w

Děkuji za pozornost