1
Cena v marketingu veř.sekt.
Fundrasing
Dárcovství
Přednáška 4_MVVS jaro 2013
Simona Škarabelová
1
www.econ.muni.cz
Koncepce dvojích-čtverých zákazníků
neziskových organizací
 Uživatelé jejich služeb
 Donátoři
 (+ veřejnost/stát)
 Organizace veřejně prospěšné
Komunikují s výše uvedenými skupinami
 Organizace vzájemně prospěšné
 členové jsou často prvními dvěma výše
uvedenými skupinami – uživateli i přispěvateli
2
www.econ.muni.cz
Marketingové prostředí neziskových organizací
(Bačuvčík, 2011,str. 74)
3
www.econ.muni.cz
Cena v marketingu VS
 Částka, kterou uživatel zaplatí za služby
neziskové organizace, a která zpravidla
nepokrývá celé náklady
 Cena z pohledu donátorů:
Veřejná správa – výše poskytnuté dotace +
alternativní náklady (jenž by vznikly, kdyby
službu neposkytovala NO
Komerční firma – explicitní náklady v podobě
sponzorského daru + implicitní (alternativní)
náklady společenských problémů +konkurenční
nevýhoda spojená s chybějící společenskou odpovědností
4
www.econ.muni.cz
Cena z pohledu donátorů
 Realizátor služby (pracovník/dobrovolník neziskové
organizace) – čas a úsilí, které věnuje práci +
riziko, nesnáze, nelibost či neschválení ze
strany okolí (streetworker jako narkoman)
 Veřejnost – oběť za službu či prosazení
myšlenky (50km rychlost v obci – ztráta času, nebo
ceny elektřiny v důsledku odkupu solární energie od
soukromníků)
5
www.econ.muni.cz
V neziskovém/sociálním marketingu
 …jde o určení rozumného poměru mezi cenou,
kterou zaplatí uživatel, a cenou, kterou
zaplatí donátor.
 Do jaké míry je smysluplná častá snaha NNO
přesunout veškeré financování na stranu
donátorů???
 …lze za cenu v obecné rovině považovat spíše
„centrálně stanovené společenské hodnoty
než hodnotu pro zákazníka“ (Janečková,Vaštíková,
2001)
6
2
www.econ.muni.cz
FUNDRAISING
 soubor nástrojů a metod k hledání zdrojů u
donátorů
 Rozdíl v zařazení fundraisingu do marketingu:
Součást cenového mixu??? nebo
Součást komunikačního mixu ???
7
www.econ.muni.cz
Fundraising
 Jde jen o prostředky???
jen o PENÍZE???
jen o DARY???
 NIKOLI!!!!
Jde o to, získat především DÁRCE!!!
8
www.econ.muni.cz
Fundraisingový koláč
 Kolik organizací
usiluje o část
fundraisingového
koláče (v $) ?
 USA: více jako 1.5mil.
(v r. 2011)
 ČR: více jak 75 000
(v r. 2006)
9
www.econ.muni.cz
Fakta o filantropii v USA:
 USA má nejrozsáhlejší systém organizovaného
soukromého dárcovství/filantropie na světě.
 Pokud by NNO v USA byly samostatným
odvětvím, tvořily by 10% pracovní síly a 5 %
hrubého domácího produktu.
V roce 2011 registroval IRS více než 1,5 mil od
daní osvobozených organizací.
Zdroj: United States Internal Revenue Service,
2012
10
www.econ.muni.cz
Počet NNO v USA (2001–2010)
11
www.econ.muni.cz
Fakta o filantropii v ČR:
 Cca 13 právních forem NNO (aby bylo logické
srovnání s USA)
 Sdružení, nadace, nad.fondy, obecně prospěšné společnosti,
sdružení vlastníků bytových jednotek, veřejné vysoké školy,
politické strany, organizační jednotky sdružení), církevní
organizace, profesní organizace či komory, komory (jiné než
profesní), zájmová sdružení právnických osob, honební společenstva
 V roce 2006 bylo možné ze zdrojů ČSÚ
identifikovat 75 224 jednotek,
charakterizovaných jako non-profit (byť některé z
nich vykazují nízkou fiskální aktivitu)
Zroj: ČSÚ, Satelitní účet 2006
12
3
www.econ.muni.cz
Globální filantropie
 Velký význam nadací, kterým se daruje více než v
posledních dvou dekádách – nyní 24 % z celkového
objemu darů
Od roku 1990 vzrostla nadační jmění čtyřnásobně
Dary nadacím se od stejného období zvýšili pětkrát
Počet nadací se za stejnou dobu zdvojnásobil, nové
nadace cílí na mezinárodní dárcovství
 Do globální filantropie se zahrnují dary, půjčky i
dobrovolnictví
13
www.econ.muni.cz
Šíře globální filantropie
 Přes význam nadací jsou jejich dary jen částí
filantropických aktivit
 Další skupiny dárců:
Jednotlivci
Firmy
NNO (zvláště dobrovolná práce)
Církevní organizace
14
www.econ.muni.cz
International Giving Comparison
(lists countries by the amount of money they give in
absolute terms)
 United States – $28.67 billion
 France – $12.43 billion
 Germany – $11.98 billion
 United Kingdom – $11.50 billion
 Japan – $9.48 billion
 Spain – $6.57 billion
 Netherlands – $6.43 billion
 Sweden – $4.55 billion
 Norway – $4.09 billion
 Canada – $4.01 billion
 Italy – $3.31 billion
 Denmark – $2.81 billion
 Australia – $2.76 billion
 Belgium – $2.60 billion
 Switzerland – $2.31 billion
 Finland – $1.29 billion
 Austria – $1.15 billion
 Ireland – $1.00 billion
 South Korea – $0.82 billion
 Greece – $0.61 billion
 Portugal – $0.51 billion
 Luxembourg – $0.40 billion
 New Zealand – $0.31 billion
Source: Organization for Economic Cooperation and Development, 2009 15
www.econ.muni.cz
International Giving Comparison
(lists countries by the amount of money they give as a
percentage of their gross national income)
 Sweden – 1.12%
 Norway – 1.06%
 Luxembourg – 1.04%
 Denmark – 0.88%
 Netherlands – 0.82%
 Belgium – 0.55%
 Finland – 0.54%
 Ireland – 0.54%
 United Kingdom – 0.52%
 France- 0.47%
 Spain – 0.46%
 Switzerland – 0.45%
 Germany – 0.35%
 Canada – 0.30%
 Austria – 0.30%
 Australia – 0.29%
 New Zealand – 0.28%
 Portugal – 0.23%
 United States – 0.21%
 Greece – 0.19%
 Japan – 0.18%
 Italy – 0.16%
 South Korea – 0.10%
Source: Organization for Economic Cooperation and Development, 2009 16
www.econ.muni.cz
International Giving Comparison
( Humanitarian donation in absolute terms from other
countries)
 Saudi Arabia – 51.8 million
 United Arab Emirates – 35.3 million
 Kuwait – 34.2 million
 Russia – 32.5 million
 India – 14.6 million
 South Korea – 13.2 million
 Qatar – 12.9 million
 Turkey – 4.8 million
 Czech Republic – 4.3 million
 Hong Kong – 4.0 million
 Other countries – 16.5 million
Source: Global Humanitarian Assistance, July, 2010 17
www.econ.muni.cz
Dárcovství v ČR
 47 % občanů věnovalo materiální nebo finanční dar
neziskové organizaci v roce 2004. (5% růst od roku
2000)
 47 % Čechů bylo členem alespoň jedné neziskové
organizace Téměř 60 % občanů se účastnilo občanské
či sociální aktivity (pracovní brigády, asistence seniorům,
organizace kulturní či sportovní akce v obci, apod.)
 32 % Čechů dobrovolně pracovalo v roce 2003
 Neziskové organizace s nejširší členskou základnou:
sportovní organizace, odbory, včelaři a podobné
organizace, dobrovolné hasičské sbory
Zdroj: Vajdová Tereza (2005). Česká občanská společnost 2004: Po patnácti
letech rozvoje
18
4
www.econ.muni.cz
Dárcovství v ČR (2009 )
Zdroj: ČSÚ Satelitní účet 2005–2009
19
www.econ.muni.cz
Zdroje příjmů NNO v ČR 2009 (SÚNI)
 Vlastní příjmy
 Veřejné zdroje
 Individuální a firemní
dárcovství, vč.
zahraničních zdrojů
 Členské poplatky
 Důchody z vlastnictví
 27 %
 26 %
 21 %
 6 %
 20 %
20
www.econ.muni.cz
Veřejné zdroje pro NO (v mil Kč)
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Státní rozpočet 3 509 5 569 6 600 6 311 5 701 5 767 5 741
Krajské rozpočty 1 413 1 931 1 094 1 483 1 578 1 419 1 612
Obecní rozpočty nezjišťováno nezjišťováno 3 165 3 731 2 672 2 579 2 727
Státní fondy nezjišťováno nezjišťováno 300 179 225 574 782
CELKEM 11 159 11 704 10 176 10 339 10 862
21
Zdroj: Rozbor financování neziskových organizací z vybraných veřejných rozpočtů, v
letech 2005-2010, předběžná data z roku 2011
www.econ.muni.cz
Dary v daňových přiznáních právnických osob tj.
firemní dárci
2007 2008 2009 2010 2011
Počet dárců, kteří uplatnili daňový
odpočet 18 845 19 251 16 732 15 634 16 296
Dary celkem (mil Kč) 2 509 2 415 2 334 2 225 2 465
Průměrný roční dar (tis Kč)
133 125 139 142 151
22
Zdroj: Nadace VIA, 2012
www.econ.muni.cz
Dary v daňových přiznáních fyzických osob tj.
individuální dárci
23
Počet dárců Dary celkem ( mil.
Kč)
Průměrný roční dar
(Kč)
2007*) 141 093 1 469 10 412
2008 110 614 1 425 12 884
2009 107 898 1 198 11 103
2010 112 272 1 387 12 35
2011 116 993 1 342 11 466
*) společné zdanění manželů, poslední rok platnosti
Zdroj: Nadace VIA, 2012
www.econ.muni.cz
Individuální dary prostřednictvím SMS (mil.Kč)
24
Rok Počet SMS zpráv Celkem získáno
2004*) 936 522 25,3
2005 3 270 413 88,3
2006 1 392 112 37,6
2007 1 336 806 36,1
2008 1 323 402 35,7
2009 1 796 096 48,5
2010 2 256 690 60,9
2011 1 429 025 38,6
Zdroj: Fórum dárců
5
www.econ.muni.cz
Příklady kampaní
 Kampaň Daruj správně
http://www.youtube.com/watch?v=YZxJ55r_H
p4
 STICHTING ALS NEDELAND
 http://www.youtube.com/watch?v=tXTM9873g-
8&playnext=1&list=PLE8268CDFA9B0AD26&feature
=results_main
 http://www.stichting-als.nl/
25
www.econ.muni.cz
Dárcovství v USA, 2010 charitativní dary
celkem = $290.89 bil.
26
www.econ.muni.cz
Zdroje darů, 2010
 celkem = $290.89 bil.
 Nárůst o 3.8 % (2.1 % inflace)
 jednotlivci zůstávají nejdůležitějším zdrojem
 jednotlivci + dědictví = 81 % celku
 Nadace = 14 % celku.
 ¾ z toho pochází od rodinných nadací. of
independent foundation giving is from family
foundations.
 jednotlivci + dědictví + rodinné nadace = 87 %
 Firemní dárcovství tvoří cca 5 % celku
27
www.econ.muni.cz
USA: typy příjemců darů, 2010, celkem = $290.89 bil.
28
www.econ.muni.cz
Total giving, 1970–2010
29
www.econ.muni.cz
Giving by individuals, 1970–2010
30
6
www.econ.muni.cz
Giving by bequest, 1970–2010
31
www.econ.muni.cz
Data: The Foundation Center
Giving by foundations, 1970–2010
32
www.econ.muni.cz
Giving by corporations, 1970–2010
33
www.econ.muni.cz
Giving by source: Percentage of the
total by five-year spans, 1971–2010
34
www.econ.muni.cz
Total giving and trends for total giving:
1970–2010
35
www.econ.muni.cz
Giving to international affairs, 1970–
2010
36
7
www.econ.muni.cz
Přesuny bohatství - globálně
 S růstem bohatství vzrůstá ochota darovat.
 Pravidelně ročně přispívá 97 % rodin s čistým jměním
přesahujícím $1 mil. and 99% rodin s čistým jměním
přesahujícím $5 mil.
 93 % dárců by navýšilo svůj příspěvek, pokud by byli více
oceněni, nebo emočně zasaženi
 66 % dárců by dávalo více, kdyby byli lépe informováni o
použití daru
 85 % dárců by uvítalo služby „poradce pro dobročinnost“
37
www.econ.muni.cz
Co víme o individuálních dárcích?
Relativní roční výše daru se zvyšuje s věkem dárce
(nejvíce dárců se rekrutuje z věkové skupiny 50-65 let)
Lidé žijící v manželství mají tendence dávat více nežli
svobodní.
Členové různých NO a lidé věřící dávají v průměru více
nežli lidé, kteří nejsou členy nějaké NO nebo jsou bez
vyznání.
Lidé, kteří někdy dobrovolně pomáhali v nějaké NO,
dávají více než ti, kteří se dobrovolných prací
neúčastní.
Průměrný roční dar se pohybuje kolem 2 % ročního
příjmu dárce. Se vzrůstajícím jměním se procento
snižuje.
38
www.econ.muni.cz
Příští hodina
 Metody fundraisingu
 Plánování fundraisingu
 Fundraisingový audit
39
www.econ.muni.cz
Doporučená literatura
 Seltzer, M., Securing Your Organization’s
Future: A Complete Guide to Fundraising
Strategies, The Foundation Center, 2001.
40