ŘÍZENÍ PROJEKTŮ Petr Smutný Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář Proč přednáška o PM? 1. 1.měnící se charakter prostředí a jeho vliv na řízení podniků; 2.požadavky podniků na uchazeče o manažerské pozice; n n Ad 1) měnící se charakter prostředí… nnutný rychlý vývoj nových produktů; nnutné časté a rychlé změny procesů; nindividualizace produkce podle požadavků zákazníka. n n Všechny tyto faktory vyžadují užití jednorázového řízeného sledu činností. n Ad 2) požadavky podniků na manažery n dovednosti Proč přednáška o PM? n n n=> rostoucí důležitost znalosti PM pro podniky i absolventy Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář Co je to projektový management? nsouhrn aktivit spočívajících v plánování, organizování, řízení a kontrole zdrojů za účelem splnění (relativně) krátkodobého cíle, který byl stanoven pro realizaci specifických cílů a záměrů. n Odlišnosti PM nČím se PM liší od běžného operativního řízení? ndočasnost; nspecifičnost; npřidělení zdrojů podle potřeb projektu. Výhody PM ndůsledné přiřazení odpovědnosti; nzdroje jsou přiděleny podle potřeby a poté uvolněny => flexibilita; nvytváří podmínky pro sledování skutečného průběhu oproti plánu; nsystémový přístup. Nevýhody / rizika PM nspecifické požadavky zákazníků se často objevují až v průběhu realizace; nnutnost častých org. změn; nnutnost plánovat a oceňovat v předstihu před realizací; n Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář Co je projekt ndočasné úsilí vynaložené na vytvoření unikátního výsledku (produktu / služby). n 1.dočasnost = je stanoven začátek a konec. 2.unikátnost ncíl ntechnologie nlidé nvnější vlivy a rizika n=> jedinečnost = každý projekt se provádí pouze jednou Základny PM - trojimperativ n Projekt je jedinečný sled aktivit a úkolů, který má: ndán specifický cíl; ndefinována časová omezení působnosti; nje stanoven rámec pro čerpání zdrojů na realizaci. n s21 r21 Problém vzájemné podmíněnosti njednotlivé kategorie trojimperativu jsou vzájemně propojeny nspecifická povaha projektu určuje relativní důležitost každé podmínky trojimperativu n n n n n=> je nutno hledat vyvážené řešení. Jde spíše o optimalizační problém (x maximalizace jednotlivých kategorií). r22 Překážky splnění podmínek trojimperativu (1/3) nproblémy s provedením (kvalitou) nšpatná komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem; npříliš ambiciózní předpoklady; nchyby dodavatele při plánování či realizaci. n n Překážky splnění podmínek trojimperativu (2/3) nproblémy s časem nnedostatek zdrojů; nnadměrný důraz na kvalitu provedení. n r23 Překážky splnění podmínek trojimperativu (3/3) nproblémy s náklady n„soutěž lhářů“ ndůsledek řešení časových skluzů; npříliš optimistické počáteční odhady; nchyby při kalkulaci; Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář Základní procesní model n s32 Životní cyklus projektu n s25 Průběh procesů v rámci životního cyklu n s35 Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář Stanovení cílů projektu ncíl projektu = nová hodnota, která je výsledkem projektu nS.M.A.R.T. (Specicic, Measurable, Assignable, Realistic, Time-bound) n => kritéria dosažení úspěchu nzakládací listina projektu nformalizuje existenci projektu npřiděluje manažerovi projektu pravomoci pro použití zdrojů ndefinuje odpovědnost manažera za naplnění požadavků projektu Náklady projektu npředběžný rozpočet projektu n =>stanovení ceny projektu ncena z pohledu dodavatele = náklady + zisk ncena z pohledu zákazníka = rozhodování o návratnosti ncenové strategie nstrategie nejnižší nabídky npodcenění prvního projektu (buy-in/bail-out s.) nc. s. často leží mimo odpovědnost proj. manažera n =>podklad pro uzavření kontraktu n Způsob pořízení nnákup vs. vlastní realizace npoř. náklady nkapacity pro realizaci norganizační nároky nrizika změn nmetody ndoba návratnosti ndiskont peněžních toků nrentabilita projektu Uzavření kontraktu ndohoda o provedení určitého pracovního výkonu nebo o dodávce produktu /služby nkontrakty založené na nákladových cenách nprokázané náklady + proměnná částka nnetlačí dodavatele ke snižování nákladů nzákazník musí mít silné kontrolní pravomoci nkontrakty založené na pevné ceně ncena zahrnuje i přiměřenou rezervu nčasto bývá doplněna o cílovou odměnu n Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář Co je třeba plánovat? ntechnologii a metody nzdroje nnáklady nčas Schéma plánování projektu n s51 Podrobný rozpis prací (Work Breakdown Structure) nvychází z definice předmětu projektu nrozepisuje požadovaný produkt do logické hierarchie úloh (činností) nje důležitým východiskem pro řízení všech tří složek trojimperativu Þrozpis úseků práce (kdo co dělá?) Þčasový rozvrh projektu (kdy?) Þplán čerpání nákladů (rozpočet) Plánování času ndefinuje v jakých termínech a časových sledech budou práce na projektu probíhat. nnástroje: núsečkové grafy (Ganntův diagam) n+ přehlednost n+ jednoduchost konstrukce n- neukazují závislosti mezi úkoly (činnostmi) n- změna v délce jedné činnosti se (automaticky) nepromítne do zbývající části hramonogramu nsíťové grafy nP.E.R.T. – dobu trvání stanovují na základě optimistických realistických a pesimistických variant odhadů trvání činností. nG.E.R.T – zdokonalení metody PERT nC.P.M. – založena na analýze tzv. kritické cesty = nejdelšího sledu úkolů, který neobsahuje žádné časové rezervy. n+ souhrnně prezentují souvislosti n+ umožňují hledat alternativy n+ mají definovanou kritickou cestu n- složitost n- nepřehlednost n Rozpočet projektu nčasově fázový plán reprezentovaný peněžními nebo pracovními jednotkami. nplán čerpání zdrojů: nv celkovém souhrnu nv rozpisu do detailních položek nv časovém fázování podle předpokladu postupu čerpání nmetody: viz specializované předměty Alokace zdrojů – problém omezených zdrojů ndůvody numožňuje dlouhodobě efektivní využití zdrojů nzamezí konfliktu při použití konkrétního zdroje nkompromis mezi časem a náklady nmetoda uhlazení použití zdrojů – vyhladí špičky využití pracovních sil v dílčích úsecích => ovlivňuje délku projektu nmetoda umístění zdrojů – hledá nejkratší možnou kritickou cestu vzhledem k limitovaným zdrojům. Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář REALIZAČNÍ FÁZE PROJEKTU nRealizační fáze projektu zpravidla vyžaduje největší núsilí a největší náklady. Spočívá v řízení a kontrole nprojektovaných prací. nŘízení probíhá v reálném čase podle plánu nKontrolují se odchylky od plánu způsobené n nepředvídatelnými rušivými vlivy, ale také chybami v koncepční fázi projektu nNa základě odchylek v čase, nákladech či kvalitě se přijímají korekční opatření. nProblémem řízení realizační fáze je skutečnost, že odchylky jsou na sobě vzájemně závislé a korekce času, nákladů a kvality představují optimalizační úlohu Zájmové subjekty v řízení podniků njedinci nebo organizace, kteří jsou zapojeni do projektu anebo jejichž zájmy jsou ovlivněny realizací projektu. nmohou mít zcela rozdílné zájmy a proto jejich sladění bývá největším problémem projektového řízení n nK nejdůležitějším z nich patří: nZákazník – objednavatel (uživatel) výstupu nInvestor – poskytuje finanční zdroje na projekt nProjektový manažer – zodpovědný za realizaci projektu na operativní úrovni nČlenové projektového týmu – pracovníci nVládní instituce, místní správa nJednotliví občané n n n Projektový tým n nProjektový tým – sehraný tým pracovníků s minimálními konfliktními vztahy, zaměřený a motivovaný dosáhnout cíle projektu. n ntým musí být motivován na dosažení cíle nv týmu musí být vytvořena atmosféra důvěry a odhodlání dosáhnout očekávaného výsledku nčlenové týmu musí mít možnost projevit svůj názor - týmově analyzovat a řešit problémy n n n Role manažera projektu nkombinace řízení a vedení nkvalifikace nodbornost nsoft-skills – vedení lidí, motivace nkomunikace n n Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář Proč kontrolovat? n r11 Kontrola průběhu projektu nje součástí řízení projektu nprobíhá ve všech třech dimenzích trojimperativu nkontrola provedení (kvality) nkontrola časového postupu prací nkontrola čerpání nákladů Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář Uzavření projektu nakceptace = schválení výstupů projektu npředání výsledku n nhodnocení průběhu projektu ! nnaplnění cílů nhodnocení kvality výstupu i procesů nkvantifikace rizik, která nastala (odhad možného opakování) n Struktura přednášky nProč přednáška o řízení projektů? nProjektový management nProjekt – definice nProcesní pohled na projekt nIniciace projektu nPlánování projektu nŘízení projektu nKontrola průběhu projektu nUkončení projektu nLiteratura ke studiu nSeminář Literatura ke studiu nSVOZILOVÁ, Alena. Projektový Management. Grada: Praha, 2006. (ŘÍZ 539) nROSENAU, Milton D. Řízení projektů. Computer Press. Praha, 2003. (ŘÍZ 410) n nFIALA, Petr. Projektové řízení. Modely, metody, analýzy. Professional Publishing: Praha, 2004. (ORG 473) nGROS, Ivan. Kvantitativní metody v manažerském rozhodování. Grada: Praha, 2003. (ORG 388) n n n Děkuji za pozornost