Řízení podnikové informatiky MPHSYRP Systémy řízení podniků Michal Krčál Katedra podnikového hospodářství 31. 3. 2014 Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 1 / 33 Table of contents Q Obsah přednášky, motivace • Obsah přednášky • Motivace Informační strategie Q Plán rozvoje informačního systému « Koncept • Business System Planning Q Použité zdroje Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky Co nás čeká? Q Obsah přednášky, motivace • Obsah přednášky • Motivace Q Informační strategie Q Plán rozvoje informačního systému • Koncept • Business System Planning Q Použité zdroje Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky Řídí nás informatika nebo řídíme my informatiku? Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 4/33 roč by nás to mělo zajímat? • STANDISH GROUP Chaos report - jen cca třetina IT projektů je úspěšná! ► Kritika, resp. jiná metodika (i tak je úspěch mezi 50 % a 72 %). roč by nás to mělo zajímat? • STAN D IS H GROUP Chaos report - jen cca třetina IT projektů je úspěšná! ► Kritika, resp. jiná metodika (i tak je úspěch mezi 50 % a 72 %). a ROI "náboženství" Proč by nás to mělo zajímat? • STAN D IS H GROUP Chaos report - jen cca třetina IT projektů je úspěšná! ► Kritika, resp. jiná metodika (i tak je úspěch mezi 50 % a 72 %). • ROI "náboženství" • Stále nízká role CIO (Chief information officer) v podnicích (Dohnal, Příklenk, 2011, str. 33): ► CIO podléhá přímo CEO 57 % ► Byznys při tvorbě strategie ICT spolupracoval 43 % ► Vrcholový management se zúčastňuje práce v komisích IT Governance 50 % Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 5/33 Proč by nás to mělo zajímat? • STAN DIS H GROUP Chaos report - jen cca třetina IT projektů je úspěšná! ► Kritika, resp. jiná metodika (i tak je úspěch mezi 50 % a 72 %). • ROI "náboženství" • Stále nízká role CIO (Chief information officer) v podnicích (Dohnal, Příklenk, 2011, str. 33): ► CIO podléhá přímo CEO 57 % ► Byznys při tvorbě strategie ICT spolupracoval 43 % ► Vrcholový management se zúčastňuje práce v komisích IT Governance 50 % • Střet dvou světů (Dohnal, Příklenk, 2011, str. 46): ► rozdílnost podnikové kultury byznysu a ICT a malá schopnost ICT srozumitelně vysvětlit, jakou hodnotu představuje pro obchod; ► projekty ICT jsou jen zřídka a nepravidelně chápány jako součást projektů byznysu; ► vysoké očekávání byznysu toho, co za své peníze dostane (viz ROI náboženství); ► očekávání pružné reakce ICT v každé situaci, a to bez ohledu na _momentální náklady; Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 5/33 Table of contents Q Informační strategie • Koncept • Biic;inpc;c; Svstpm PI Informační strategie - co to je? • Součást strategie podniku, z které přímo vychází. • Obsahuje vizi, cíle a hlavní charakteristiky budoucího stavu IS/IT firmy a mimo to by měla účinně přispívat k omezení chaotického řízení jejich vývoje a provozu. (Koch, 2008) Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 7/33 Informační strategie - co to je? • Součást strategie podniku, z které přímo vychází. • Obsahuje vizi, cíle a hlavní charakteristiky budoucího stavu IS/IT firmy a mimo to by měla účinně přispívat k omezení chaotického řízení jejich vývoje a provozu. (Koch, 2008) • Strategie ICT je odvozena od strategie byznysu. Je tedy ovlivněna jak vnějšími vlivy na podnik, tak interními procesy a požadavky byznysu. Úspěšná strategie ICT pracuje s termíny byznysu spíše než s technologickou terminologií tak, aby byla srozumitelná všem pracovníkům a tedi i těm, kteří pracují jinde než v podnikové informatice. Její přílohy a detailnější úrovně se pak přirozeně vyjadřují terminologií ICT. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 7/33 Informační strategie - co to je? • Součást strategie podniku, z které přímo vychází. • Obsahuje vizi, cíle a hlavní charakteristiky budoucího stavu IS/IT firmy a mimo to by měla účinně přispívat k omezení chaotického řízení jejich vývoje a provozu. (Koch, 2008) • Strategie ICT je odvozena od strategie byznysu. Je tedy ovlivněna jak vnějšími vlivy na podnik, tak interními procesy a požadavky byznysu. Úspěšná strategie ICT pracuje s termíny byznysu spíše než s technologickou terminologií tak, aby byla srozumitelná všem pracovníkům a tedi i těm, kteří pracují jinde než v podnikové informatice. Její přílohy a detailnější úrovně se pak přirozeně vyjadřují terminologií ICT. • Strategie ICT pokrývá klíčové oblasti ICT, tj. principy ICT, infrastrukturu ICT, architekturu ICT, aplikační strategii a přiřazování priorit investicím do ICT a specifikuje u kžadé z nich implementaci v časovém horizontu, pro který je strategie ICT vytvořena. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 7/33 Informační strategie - co to je? • Součást strategie podniku, z které přímo vychází. • Obsahuje vizi, cíle a hlavní charakteristiky budoucího stavu IS/IT firmy a mimo to by měla účinně přispívat k omezení chaotického řízení jejich vývoje a provozu. (Koch, 2008) • Strategie ICT je odvozena od strategie byznysu. Je tedy ovlivněna jak vnějšími vlivy na podnik, tak interními procesy a požadavky byznysu. Úspěšná strategie ICT pracuje s termíny byznysu spíše než s technologickou terminologií tak, aby byla srozumitelná všem pracovníkům a tedi i těm, kteří pracují jinde než v podnikové informatice. Její přílohy a detailnější úrovně se pak přirozeně vyjadřují terminologií ICT. • Strategie ICT pokrývá klíčové oblasti ICT, tj. principy ICT, infrastrukturu ICT, architekturu ICT, aplikační strategii a přiřazování priorit investicím do ICT a specifikuje u kžadé z nich implementaci v časovém horizontu, pro který je strategie ICT vytvořena. • Strategie ICT popisuje, jak CIO a jeho tým využije informační technologie k podpoře strategie byznysu tím, že strategii ICT odvodí od strategie byznysu. 0 Výčet definicí převzat z (Dohnal, Příklenk, 2011). Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 li33 Informační strategie - co to je? • Součást strategie podniku, z které přímo vychází. • Obsahuje vizi, cíle a hlavní charakteristiky budoucího stavu IS/IT firmy a mimo to by měla účinně přispívat k omezení chaotického řízení jejich vývoje a provozu. (Koch, 2008) • Strategie ICT je odvozena od strategie byznysu. Je tedy ovlivněna jak vnějšími vlivy na podnik, tak interními procesy a požadavky byznysu. Úspěšná strategie ICT pracuje s termíny byznysu spíše než s technologickou terminologií tak, aby byla srozumitelná všem pracovníkům a tedi i těm, kteří pracují jinde než v podnikové informatice. Její přílohy a detailnější úrovně se pak přirozeně vyjadřují terminologií ICT. • Strategie ICT pokrývá klíčové oblasti ICT, tj. principy ICT, infrastrukturu ICT, architekturu ICT, aplikační strategii a přiřazování priorit investicím do ICT a specifikuje u kžadé z nich implementaci v časovém horizontu, pro který je strategie ICT vytvořena. • Strategie ICT popisuje, jak CIO a jeho tým využije informační technologie k podpoře strategie byznysu tím, že strategii ICT odvodí od strategie byznysu. 0 Výčet definicí převzat z (Dohnal, Příklenk, 2011). 0 Informační strategii lze považovat za nástroj řízení podnikové informatiky. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 7/33 Jak na strategii? • Tvorba strategie (Dohnal, Příklenk, 2011, str. 59): O Reaktivní způsob - podniková a informační strategie jsou na sobě nezávislé, ale mají stejný cíl. O Srovnávací způsob - ICT se tvoří podle podnikové strategie. O Spolupráce - podniková i informační strategie je tvořena jak byznysem tak ICT. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 8/33 Jak na strategii? • Tvorba strategie (Dohnal, Příklenk, 2011, str. 59): O Reaktivní způsob - podniková a informační strategie jsou na sobě nezávislé, ale mají stejný cíl. O Srovnávací způsob - ICT se tvoří podle podnikové strategie. O Spolupráce - podniková i informační strategie je tvořena jak byznysem tak ICT. • Strategie jsou tvořeny příliš obecně a univerzálně (Aron, 2007). Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 8/33 Jak na strategii? • Tvorba strategie (Dohnal, Příklenk, 2011, str. 59): O Reaktivní způsob - podniková a informační strategie jsou na sobě nezávislé, ale mají stejný cíl. O Srovnávací způsob - ICT se tvoří podle podnikové strategie. O Spolupráce - podniková i informační strategie je tvořena jak byznysem tak ICT. • Strategie jsou tvořeny příliš obecně a univerzálně (Aron, 2007). • Vrstvy strategie (Dohnal, Příklenk, 2011, str. 61): O Základní dokument strategie ICT - pro vrcholový management © Podrobnější strategický plán ICT - popis realizace, ekonomické parametry O Operační plán ICT - detailní rozpracování podrobného plánu Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 8/33 Obsah informační strategie Co obsahuje Informační strategie (hlavní body) určení vazeb mezi celkovou strategií firmy a informační strategií 1 analýza dosavadního vývoje informačních technologií ve firmě i analýza a prognóza obecného vývoje informačních technologií určení informačních zdrojů pro informační podporu systému řízení firmy plán rozvoje informačního systému ve střednědobém a dlouhodobém horizontu objem finančních a nefinančních zdrojů pro zajištění realizace strategie přehled standardů, které budou při realizaci uplatňovány ■ návrh organizačních změn a metrik dosažení cílů ■ návrh kvalifikačních a rekvalifikačních programů zásady pro vyhodnocování účinnosti realizace strategie Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 9/33 Další informace • Názor konzultanta ze společnosti Gartner. • Dohnal, Příklenk, 2011, str. 58 - 76. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky Table of contents IUI III CloI II OII Cil jgie Q Plán rozvoje informačního systému • Koncept • Business System Planning Výchozí bod • Pro tvorbu informační strategie nebo plánu rozvoje informačního systému (součást strategie), je nutné vědět: ► Kde jsme = co současný IS podporuje; ► Kde chceme být = co by měl budoucí IS podporovat; ► Jak toho dosáhneme. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 12/33 Výchozí bod • Pro tvorbu informační strategie nebo plánu rozvoje informačního systému (součást strategie), je nutné vědět: ► Kde jsme = co současný IS podporuje; ► Kde chceme být = co by měl budoucí IS podporovat; ► Jak toho dosáhneme. • Jak tedy zjistit aktuální stav informační podpory a jak z něj určit, kde je nutné systém rozšířit/upravit? • Brainstorming... Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 12/33 Výchozí bod • Pro tvorbu informační strategie nebo plánu rozvoje informačního systému (součást strategie), je nutné vědět: ► Kde jsme = co současný IS podporuje; ► Kde chceme být = co by měl budoucí IS podporovat; ► Jak toho dosáhneme. • Jak tedy zjistit aktuální stav informační podpory a jak z něj určit, kde je nutné systém rozšířit/upravit? • Brainstorming... • Analogie s vývojem výrobku, anebo plánu stavby: ► Poptávka - obvykle plyne (měla by plynout vždy) z informační strategie. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 12/33 Výchozí bod • Pro tvorbu informační strategie nebo plánu rozvoje informačního systému (součást strategie), je nutné vědět: ► Kde jsme = co současný IS podporuje; ► Kde chceme být = co by měl budoucí IS podporovat; ► Jak toho dosáhneme. • Jak tedy zjistit aktuální stav informační podpory a jak z něj určit, kde je nutné systém rozšířit/upravit? • Brainstorming... • Analogie s vývojem výrobku, anebo plánu stavby: ► Poptávka - obvykle plyne (měla by plynout vždy) z informační strategie. ► Analýza poptávky (potřeb) - výstup metod/přístupů k analýze IS -> Funkční + nefunkční požadavky. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 12/33 Výchozí bod • Pro tvorbu informační strategie nebo plánu rozvoje informačního systému (součást strategie), je nutné vědět: ► Kde jsme = co současný IS podporuje; ► Kde chceme být = co by měl budoucí IS podporovat; ► Jak toho dosáhneme. • Jak tedy zjistit aktuální stav informační podpory a jak z něj určit, kde je nutné systém rozšířit/upravit? • Brainstorming... • Analogie s vývojem výrobku, anebo plánu stavby: ► Poptávka - obvykle plyne (měla by plynout vždy) z informační strategie. ► Analýza poptávky (potřeb) - výstup metod/přístupů k analýze IS -> Funkční + nefunkční požadavky. ► Návrh (případně také prototypování) - většinou externí dodavatel ve spolupráci s budoucími uživateli. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 12/33 Výchozí bod • Pro tvorbu informační strategie nebo plánu rozvoje informačního systému (součást strategie), je nutné vědět: ► Kde jsme = co současný IS podporuje; ► Kde chceme být = co by měl budoucí IS podporovat; ► Jak toho dosáhneme. • Jak tedy zjistit aktuální stav informační podpory a jak z něj určit, kde je nutné systém rozšířit/upravit? • Brainstorming... • Analogie s vývojem výrobku, anebo plánu stavby: ► Poptávka - obvykle plyne (měla by plynout vždy) z informační strategie. ► Analýza poptávky (potřeb) - výstup metod/přístupů k analýze IS -> Funkční + nefunkční požadavky. ► Návrh (případně také prototypování) - většinou externí dodavatel ve spolupráci s budoucími uživateli. ► Výsledek - realizace v podobě projektu nasazení. Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 12/33 Výchozí bod • Pro tvorbu informační strategie nebo plánu rozvoje informačního systému (součást strategie), je nutné vědět: ► Kde jsme = co současný IS podporuje; ► Kde chceme být = co by měl budoucí IS podporovat; ► Jak toho dosáhneme. • Jak tedy zjistit aktuální stav informační podpory a jak z něj určit, kde je nutné systém rozšířit/upravit? • Brainstorming... • Analogie s vývojem výrobku, anebo plánu stavby: ► Poptávka - obvykle plyne (měla by plynout vždy) z informační strategie. ► Analýza poptávky (potřeb) - výstup metod/přístupů k analýze IS -> Funkční + nefunkční požadavky. ► Návrh (případně také prototypování) - většinou externí dodavatel ve spolupráci s budoucími uživateli. ► Výsledek - realizace v podobě projektu nasazení. Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 12/33 Co definuje současný stav informačního systému? Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky Co definuje současný stav informačního systému? • Strategie • Procesy • Lidské zdroje • Informační zdroje • Je to všechno? Co definuje současný stav informačního systému? • Strategie • Procesy • Lidské zdroje • Informační zdroje • Je to všechno? • + Jejich vzájemné vazby Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 13/33 Business System Planning • Vznik již v roce 1981 v IBM • Důvod - návrh informační architektury organizace Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 14/33 Business System Planning • Vznik již v roce 1981 v IBM • Důvod - návrh informační architektury organizace • Jde o rigorózní metodiku, podle které lze de facto řídit projekt nasazení informační technologie do podniku. • Uceleně je v dnešní době nepoužitelná. • ALE Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 14/33 Business System Planning • Vznik již v roce 1981 v IBM • Důvod - návrh informační architektury organizace • Jde o rigorózní metodiku, podle které lze de facto řídit projekt nasazení informační technologie do podniku. • Uceleně je v dnešní době nepoužitelná. • ALE ► Řada konceptů, které se poprvé objevily v BSP je aktuální dodnes * Zapojení managementu do projektů * Soulad se strategií podniku * Integrace datového a procesního pohledu na podnik ► Jde o nejjednodušší a nejstrukturovanější metodiku, kterou lze využít pro výukové účely. Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 14/33 Kroky BSP O Získání zadání od vrcholového vedení O Příprava studie O Zahájení studie O Definování podnikových strategií O Definování podnikových procesů 0 Definice tříd dat © Analýza současné informační podpory © Projednání výsledků analýzy s vedením O Formulace závěrů analýzy O Definice informační architektury O Určení priorit pro vývoj informačního systému v rámci informační architektury © Ověření dopadů studie a navrhovaného postupu z hlediska řízení informačních systémů v podniku © Návrh doporučení a plánu postupu O Prezentace výsledků © Nástin následujících činností Detailní popis činnosti v rámci jednotlivých kroků viz Řepa (1999, str. 266-277). < i ► i -00.0 Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 15/33 Principy vývoje IS Základní principy vývoje informačních systémů (Repa, 1999): ► Dvě základní složky informačního systému jsou procesy a data. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 16/33 Principy vývoje IS Základní principy vývoje informačních systémů (Repa, 1999): ► Dvě základní složky informačního systému jsou procesy a data. ► Analýza je postavená na modelování reality. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 16/33 Principy vývoje IS • Základní principy vývoje informačních systémů (Řepa, 1999): ► Dvě základní složky informačního systému jsou procesy a data. ► Analýza je postavená na modelování reality. ► Architekturu analýzy a návrhu lze rozdělit na tři úrovně: konceptuálni (obsah systému), technologická (způsob realizace systému) a implementační (konkrétní realizace tech. řešení). • Jaký IS se jeví stabilnější? IS založený na datech, anebo IS založený na procesech? • Jaké jsou výhody, resp. na co má vliv zjištění vzájemných vazeb prvků definujících současný stav IS? Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 16/33 4. Definování podnikových strategií • Obvykle jednoduchý krok, stačí převzít údaje z hotového strategického dokumentu. • Pokud podnik strategii nemá, anebo se podle ní neřídí, nemá smysl tvořit informační strategii ani projektovat IS. Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 5. Definování podnikových procesů • Zdrojem informací o podnikových procesech je zpravidla procesní analýza (viz předchozí týden a předmět MPHBUPM) • Poměrně drahý a časově náročný proces - podniky často nemají implicitně. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 18/33 6. Definice tříd dat • Třída dat = logický celek dat ► Skupina informací o čemkoliv, pro co je třeba v podniku sledovat nějaké údaje (zákazníci, dodavatelé, součástky, stroje, zakázky, objednávky atd.) ► Kritérium rozdělení dat je jejich příslušnost k procesům. • Získávají se často z konceptuálního datového modelu organizace (pokud nějaký má). Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 19/33 Vizualizace analytických dat • Souvislosti mezi jednotlivými kategoriemi dat (strategie, lidské zdroje, procesy, data) se zobrazují pomocí matic (obrázky v následujících slajdech převzaty zde). • X = mezi položkou v řádku a sloupci je silný vztah • / = mezi položkou v řádku a sloupci je nějaký vztah • = mezi položkami není žádný vztah Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 20/33 Matice strategie/org. jednotky Zobrazení vztahu mezi jednotlivými strategiemi a organizačním jednotkami. Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky Matice procesy/org. jednotky o Příslušnost procesů k organizačním jednotkám. o Matice slouží jako vstup pro zjišťování informačních potřeb pro jednotlivé procesy, o Z matice lze zjistit zátěž jednotlivých organizačních jednotek (snaha o snížení zátěže automatizací) a důležitost procesů (důraz na integraci). Process/ OU Plane Coordination Plane Service Reservation Administration Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky Matice procesy/třídy dat o Znázornění sdílení dat mezi procesy, odráží celopodnikové potřeby dat, pomáhá pň určení rozsahu aplikací. o Analýza nekonzistencí - třídu dat musí někdo vytvořit (X) a používat (/), každá třída by měla být vytvořena pouze jednou DC / PROCESS Employee Supplier Monitoring Training Plane Coordination Plane Service Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 24/33 Matice strategie/třídy dat Určuje relativní důležitost datové třídy pro podnikovou strategii Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky Matice třídy dat/org. jednotky Určuje odpovědnost za data (X) a jejich využívání/úpravu (/), využitelné při rozhovorech návrhářů s uživateli, určuje možnost sdílení dat. DC / OU Píane Load Supplier Employee Operationa I IT Dept. Administration Transport Marketing Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 26/33 Informační kříž • 2 matice - procesy/org. jednotky, třídy dat/org. jednotky. • Seznam všech informačních systémů a subsystémů. Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 27/33 ptali podniku 5 ■ -i:| v i in:-:'i'in-v"e proíŕ^T í Týsnipy Ttn, da «kalt pod ni ku OP -íl L ■ ■ ■'i:i■ E přec*; E -c tu* 2-výtmp D prwtíy s wjhipy 4evnitŕ-zptt de jHjtLnUm pr«« C -4- í prw*: E t | . . -. r -Í H t Z 2 q 2 5 1 HBDOlli zri L oj ■? dal ^-^^^ oĽ'.iuiincii] LaformaŕBJ ^-""^^^ j*duorky íbIj lynein^-"-"^ ^-^midilini) iŕúl> dni i í r f i 1 -i n:poŕJdJDľi A\ti pod]* prftŕtíú OD 01 \ _. v* tu p n i data dů pr^ŕŕiu C \ Obr_ 16 Informační kríž Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31 Interpretace výstupů metody BSP • Každý proces musí mít výstup (externí, anebo interní). • Za proces musí být zodpovědná právě jedna organizační jednotka. • Za třídu dat musí být zodpovědná právě jedna organizační jednotka. • Každá třída dat musí vzniknout (X) právě v jednom informačním (sub)systému, upravována (/) může být v jejich libovolném množství. Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31. 3. 2014 29/33 Výhody BSP • Umožňuje „integrační" pohled na organizaci. • Vytváří komplexní pohled na organizaci (data + procesy). • Na jejích principech byly odvozeny další metody a zásady. • Relativně nenáročná k pochopení => pedagogický význam. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 30/33 Nevýhody BSP • Metoda je stará -> nereflektuje některé zásadní změny v IS/ICT oblasti. • Neumožňuje potřebný detail (např. kvalitu podpory IS). • V případě velké společnosti se složitým IS a řadou procesů bude vizuální analýza nemožná. Michal Krčál (KPH ES F MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 31 /33 Table of contents IUI I I ICIOI II Oil CUCVJIC O Plan rozvo], • Koncept c* C,,-!,,,,, DI Q Použité zdroje Použité zdroje • DOHNAL, Jan, Oldřich PŘÍKLENK. CIO a podpora byznysu: s případovými studiemi CIO v ČR a SR. Praha: Grada, 2011. ISBN 9788024740508. • KOCH, M. Informační strategie. Prezentace. Dostupné na www. • ŘEPA,V. Analýza a návrh informačních systémů. Praha: Ekopress, 1999. 403 s. ISBN 80-86119-13-0. Michal Krčál (KPH ESF MU) Řízení podnikové informatiky 31.3.2014 33/33