Týden 13
Themenbereiche für die mündliche Prüfung:
1. Geschäftspartner empfangen, Besuchsprogramm erklären, Unterbringung im Hotel, Betriebsbesichtigung
2. Unternehmen, Wirtschaftsbereiche, Branchen
(Unternehmensrechtsformen, - struktur)
Gründung eines Unternehmens, kurze Präsentation eines deutschen oder tschechischen/slowakischen Unternehmens
3. Firmenorganisation, Zuständigkeitsbereiche
Betrieblicher Arbeits- und Umweltschutz, Krankschreibung
4. Geschäftskommunikation am Arbeitsplatz,
Betriebsalltag - Arbeitszeit, Einkommen, Sozialabgaben
5. Personalwesen, Führung, Zielvereinbarung, Beurteilung
6. Vertrieb der Produkte, Umsatzziele, Vertriebswege, Marketingsinstrumente, Veranstaltung einer Vertriebskonferenz
7. Umgang mit dem Kunden, Beschwerdemanagement
8. Auf der Messe - Messeplätze, Messeauftritt, nach der Messe
9. Abwicklung eines (Export)auftrags, AGB, Zahlungsverkehr
10. Bewerbung, Stellensuche, Vorstellungsgespräch. Bildungssysteme.