Materiál 1




Platí nebo neplatí?

Rozhodněte, který z výroků platí nebo neplatí:





Výrok

                                              Platí /

                                              Neplatí


Měli byste se cítit provinile, říkáte-li NE na žádost, zvláště je-li nerozumná.




Asertivní komunikace přispívá k růstu produktivity.




Asertivní lidé říkají všechno, co se na pracovišti děje.




Vždycky byste měli problém prodiskutovat s osobou, které se týká, než s ním půjdete výš.




Asertivní lidé musí pečlivě vážit slova, pokud mají udělat dobrý dojem.




Asertivní dovednosti pomáhají na pracovišti vyloučit frustrace a odpor.




Asertivita znamená prosadit svou za každou cenu.




Rozdíl mezi asertivním a agresivním jednáním je v tom, do jaké míry bere zřetel na práva a pohodu
ostatních.




Lidé komunikující pasivně agresivně mohou mít zhoubný vliv na morálku ve firmě.




Asertivní lidé by neměli odporovat druhým.





Materiál 2



Kdo jsem ?


Popište následující chování jako pasivní, pasivně agresivní, agresivní nebo asertivní:



Situace

Chování


Spolupracovník nepřispívá k projektu, kterým byl váš tým pověřen. Každému vykládáte, jaký z toho
máte pocit – s výjimkou hlavního viníka.




Dostal jste nějaké pokyny, ale stále si nejste jist co se od vás chce, takže řeknete: „Můžete mi
to, prosím, ještě jednou zopakovat – jen abych si byl jist, že jsem dobře rozuměl“.




Požádali vás o nesmysl, takže odmítnete a vysvětlíte, jak se cítíte.




Jste otevřeně kritický k myšlenkám, názorům a chování  ostatních.




Určitým lidem a situacím se vyhýbáte, protože snadno upadáte do rozpaků.




Obvykle věříte svému úsudku.




Snadno vybuchnete.




Někdo vás předběhl ve frontě a vy protestujete.




Nemůžete prodavači říci „ne“, i když to, co nabízí, není přesně to, co chcete.




V sále plném neznámých lidí se klidně představíte a zapojíte do hovoru.