Stručný úvod (MPH_RIOP a BPH_PIS1) resp. MKH_RIOP
Jaromír Skorkovský, KPH,ESF MU BRNO


2



3



data:image/jpeg;base64,/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wCEAAkGBxQSERUUEhQUEhUUEx0QFxYSFRYWGxYYFRUWGRwY
FhgYHCsiGBsnHBYUITEhJikrLjAuFx8zODYsNzAuLisBCgoKDg0OGhAQGzUkICQtLiw0LDAwNywsLCwsLC4sLCwsLCwwLCwsLCw
tLCwsLCwsLCwsLCwsLCwsKywsLCwsLP/AABEIAJkBSQMBIgACEQEDEQH/xAAbAAEBAAMBAQEAAAAAAAAAAAAABQMEBgIBB//EAE
gQAAIBAgMCBwsICAYDAAAAAAECAAMRBBIhBTETFSJBUVNhBhQycXKBkZOU0dMjMzRSVHSz0kJioaKjsbLUFiRDc4LBkuHw/8QAG
AEBAQEBAQAAAAAAAAAAAAAAAAECAwT/xAApEQEAAgEDAwQABwEAAAAAAAAAARECEiFREzHwAyJBYTJxkaHB4fGx/9oADAMBAAIR
AxEAPwD9xiS+6FQaaKdQ1empHSC40mHiih1Y9J983GMVaWtRIvFFDqx6T744oodWPSffGmPP9N1qJF4oodWPSffHFFDqx6T740x
5/putRIvFFDqx6T75r4jAU6b0GRAp4dRcE7ir6b5dEFy6KIic1IiICJD2iBXxApnWnRXO4uQGqOLKpt0Lma36yyJQqUsqM1Oi+a
mKhyFlCk0qj5GLOQDyN/j0nSPT2Z1O3icStakWsKFMjgxUBDvcDMVbQgX1tbdz+KeqdahuajTuTYFahsTnRQvY3LuV1taXp+eSm
p2kThqGKo8GGegl8mYhXbq1ayX8KxY33WGusr4PAUXUk0VUhihAZmFx0HS/oifTrz+1jK3RROboYCmcWgprlFEcM5UnVmBVEOvl
MR2LOkmMsaWJsiImVIiauNx6UrZiSzeCijMzeSo/nuHPaWIvsNqaHHFHPkz8+XNY5M31c/g5uy81Hp1K3zxyJ1SNv/3XG/yV06c
02TSXLkyrktly2GW3Rbdab0xHdm1GJFppUo/NE1KfVO2q/wC05/pbToKyjgselUHKdV0ZWGVlPQynUfyPNeZnGt1iWzERMqREQE
08btJabBCrszKXApoW0UgEm27VhNyScWf82n3d/wASlNYRc7pLJxwvVYj1LxxwvVYj1LzLeLzVRwMXHC9ViPUvHHC9ViPUvMt4v
FRwMXHC9ViPUvHHC9ViPUvMt4vFRwPeBx61c2UOpQgMHUqRcAjQ9hm1JWyfnsR5SfhLKszlFSQmbf8AAp/eKf8AWJp7WxzUgpXn
zE8gvYKhbRVYE7pt90HgU/vFP+sROmEe1me6em2bkrkOYZRv5JZghID2sQM41F76+fyu31vqrWFyWtyVAd1uTqLAIxvf/wBbxoJ
qMq2ICnkjUDcDpqBPXBre+UXsVvYbibkeImbqE3adPbAZahCMODTPyrgGwNxe1hYjmvPnGpVijAOwNsyGyn5oDQ3trWUHU2Av2T
eCgEkAAneQNTbQXPPPIpKBlCqBYiwAtY7xboMlQbp2H29msODbNZd3g3dqYtmtY/OKdL7j2X2drVwhokhjauuiKWPgvzDWbApKN
yqNANANwNwPEDMONPLofeF/peWoG3xyvV4j2er+WOOV6vEez1fyylE4Xjw3um8cr1eI9nq/lnK4LuzNPFV0rB2pZ2KHKQ9O1+SV
te37R/LvJyWL2TSXFFUF2qN33WZrEhQ3IpjoUuCe3g9eadvS0TcTDGerapb+yaTLTu/zlQmtU7GfXL4lFlHYsyVsTZsqoXNs7WI
FgTbS+86HTs3zLeYa+GV7Zhe2m8i46Gt4S6DQ3EtXNjAm2qJJAa9iVOUXtlIBJtuFyJ4o7dpEITdC5UAMLcp1Vrdujpu+tNjvJP
q9O8k+EQSBc6C4Gg0nxMDTFrLaxzCxI5gOnUWVdN3JHQJahLluXnivXCKzMbKoLE9gFzF5pYtOFq06HMTw1TyKZFlPlPlHiDSRj
ytvmw8cEplnp1+Eqsar2oVTYnctwuoVQq+aUeOV6vEez1fyylE4zlEzdNREwm8cr1eI9nq/lnLv3XNS2g6MHai5QBSjB6ZKLqFI
va97jzjt7qTaOxaS4l8TbNUcAXa3IAULyei4Gpm8MsIu4+EyjKaqWB9qNV+j2CH/AFnFwf8AbX9PyjYeVujDYVUudWZvCdzdm8Z
6OwWA6JkxGycpLYcimTqUPzbntA8An6y+cGa9LF8rI6mlU+o3P2ow0ceLXpAmsamPak38vFfa6I5Qh7gqOSAfDKgWUHNbljlWto
Re+k9ttWla4YnfoFa/JAN92gsy2J0OYa6z5WwKObtmOobwmsGFtQL2B0E8DZlMCwDDeNHcaEKMu/wbKotu0lqC5btGuHUMpuDuP
T4ukdsxYnCq5Daq6+C6GzL5+cdhuOyfaNMKLLoOYdF+joHZMVXF8rJTU1an1V/Rvzu25B49TzAxXBb3xu1EHvkXRRfhqakjT66C
5U9ouPFumxxynV4j2er+WeMPsm5D1yKjDUIPm0PYp8I/rN5rSrOWU4fDUWl1toOTS4NbCo5pEVUZGUgF81jY2ypUFrbyvNeamD7
o8/B3pqvCVDT1qgkWCblC3LcuxGmUqbm1jL8Tm05vus20aeHq8GKyOpAD8E4XSooPKK5bEX8d5obA24cXUR2Uq60HRtOSTnpaqf
8ArmnT7X2cuIotSckK9r5dDyWDc/ikyrhlpV6SU1CquGcADm+UpT0+nlhpqt9/+OeUTd/D3tKo4VeDvcuF0tu1vqykDd0GaIx1c
EKVUkWS9mIuTQBY2tcfKvut4B81W8XgSBtOtwZfLc57hMpFl714QKTv8PS/mmQ7UqC4KAWJu5VsoAcoDbfqVY2voCsp3mHEYtKd
s7Bb7gTqfEN580vf4Roca1LEmnY2LBWBJOraAiw5IUE335hqOeng65dFZhlJFyP/AL3mYBjr7qdYjp4GqP5reKe0ELZblWO5ait
TY+IOAT5o0/RbY2P89iPLT8JZWkjYvzuI8tPwllecPU/E6Y9k/bWGepTAphSy1EqWZsoOVgSLgG3omnkxPU0vXn4UuRGOcxFJON
oeTE9TS9efhRkxPU0vXn4UuRNdWeDSh5MT1NL15+FGTE9TS9efhS5EdWeDSh5MT1NL15+FPIwld3p56dNFSoKhIqljorCwHBjp6
ZeiTqzwaSIic2iQ22TXFWq61aXyjX5dF2IVRZVuKo0GvNvJlyJrHKceyTESi8X4nrsP7PU+PHF+J67D+z1Pjy1E11cvITRCLxfi
euw/s9T48cX4nrsP7PU+PLUR1cvINEIvF+J67D+z1PjzZ2Vs5qbO9RlepUIBKqUAVRyVALE7yx372lGJJ9TKYojGIIiJhoiIgJh
xeFSquWooYb9eY9II1B7RrM0RE0IdbDVaO7NXp/xEHiHzg/e8qYxtOlYnhFsACddeUWAFt9yVYW33BnQSNQwyd/1WyrmGHokGwu
C1TEgm/SQqi/YJ3x9S4m3OceHijhqtbfmoU/4r/DH73kythMKlJctNQo36c56Sd5PaZmic8s5ybiKIiJhSIiAk/aWz2dlqU2Cuq
lLMLqysQSG5xqo1B06DulCJYmYm4SYtBau6fOUag7aYNVT4sgzelRPPfw5krE9AoVR+0qAPOZ0ETr1fpnS5fbAr97V3AFAJRd7s
Q1Q5UY6BTZNw1uT2S7gtn06XgLqd7MSzN5THUzX7qPoWK+7Vfw2lISZZzOMecERUvsx16CupV1Dqd4YAj9syROTbS2ds1KJfIWO
chrOxa1lCgAnW1hzkzdiJZmZ3kqiIiQIiICIiAiIgIiICIiAiIgIiICIiAiIgIiICIiAkzD/Ta33ah+Ji5TkzD/Ta33ah+Ji5rH
tP5fzCT3hTiImVIiICIiAiIgIiIHI93y4oUmak96BplKtPKpIUghmuRe1jrbdv8VDuSGLNMvi3vnAyJkVSo6WyganTTmtLxidZ9
T2aaj82NPuu3y/Nz759nPbc4QYui1InMmHqvkvpUAqYcFD4wTY8xA5ry3g8StVFdDdWFx7iOYg3BHSJybZoiICIiAiIgIiICIiA
iIgIiICIiAiIgIiICIiAiIgIiIGLFVciM1r5VLW3XsCZJTbKByWpWfg04QrlLKBwhIYm11XUi1yeEuBrLTKCCCLg6EHnHbNPLRa
q1MopdFSsSUHOaioQekZH8V5RuxESBERAREQEm90blcNUKkqbAXUkEXYDQjUHWUpL7pvotTxD+pYE6lgqTEhK9drEjk4ysdRa40
qbxcekTIuykIuKuJIO4jFYjX9+aI2HqCWXkrlWyscpFrMpZiVtbRQbDmtrfXbYdTlcpG1pAZg3LWn3vmz67vkqnJ/WPSbhWGy06
3E6aH/NYjTx8ufeKV6zE+1Yj880E2KQb8ISwChWsbrlUKcpJ0JA/bzzc2NQanTIYKpLFsqbgLAWHov54GbC7ORHzg1GbKUBq1al
SysVJAzsbXKr6Ip1e96t/wDRrNZuinVOgbsV9Af1rHnJmxmmptSqODK5RUNT5JaZ/TZgdD0C1yTzAEwOgiYMDRZKSIzGoyoFLne
xAsSZngIiICIiAiIgIiICIiAiIgIiICIiAiIgIiICIiAiIgJMw/02t92ofiYuU5Mw/wBNrfdqH4mLmse0/l/MJPeFOIiZUiIgIi
ICam1sGa1F6YbIWFgxXNYgg6i4vu6RNuIEHivF/aMP7LU/uI4qxf2jD+y1P7iXogQeKsX9ow/stT+4jirF/aMP7LU/uJeiBzDNW
o1lStUpOrUXq3Sk1LLwbUhrmqNcWqHo3Td2Jhy7d8OLZhlpKf0aZ/SP6z6HsGUdMbW2Qa+IosT8klN1qD6+Z6TKnk3p3PSBbnlq
AiIgIiICIiAiIgIiICIiAiIgIiICIiAiIgIiICIiBgxmNp0lzVaiUlJteoyqL9F2O+af+IsJ9qw/rqf5phrtnxf6tCn/ABKv/YR
R6yZ8XUYI2QXa1lvuudBfs1uZ0jGNrZuWHFbdwroyjGUELKQGWtSut+cXO+cFhcRWOLZW2hTVbANXFenZkUsVC66tym05rm/b1r
4zErk5LHJ4ahCeECqwJD6AEkCwsN45p6GNxIuMgZsjm2VwC6tUy8rcFICaXJ13W1HfCYwiajv5wxlGpSXuhwgH0rDnx1qfvn3/A
BFhPtWH9dT/ADRgaztTUvYMd9gw5zY2YAjSxsRPO0sWadJ3GrAWUdLnRR52IHnnHTF1X7/03cqOHrrUUMjK6ncyEMDzaEaGZJrb
NwvBUkp78qgE9J5z5zc+ebM5zV7NQRESBETnsClSqrOcRWX5aqgC8EAAleoigXpk7lHPNY43uky6GJH7yf7TiPTR+FHeT/acR6a
PwpdH2WsRI/eT/acR6aPwo7yf7TiPTR+FGiOS1iJH7yf7TiPTR+FHeT/acR6aPwo0fZaxEn7Bqs1BS7FzmdczWuctRgL2FtwEoT
MxU0sEREgREQEREBERAREQEREBERAREQEREBERATy7AAk6AC5PYJ6krukf5IUxvruKH/E3L/w1eaxi5pJmoRqePami1LC+Id6zX
vflACkB224JZ7w+3sxRcqlmVW0YgC6hmvdea+gBPbaVhFhPRNT8Oe6LU7ojk0QZzRNXlMQAVVzY2H6hvroGXfckZ6e3L35A0OW+
ewzfJnXTkraoLtruOkpzzUQMCCLg6ERtwbmDxPCU1e1swzWBv6Dz+OaW0sZTFaglWolNQxrtwjKoPB6KNTvzlW/4TepqFACgAAW
AHMBzTxsJM7Vqx1DPwSeRRuv9fCH0SbRcrvOzY4+wv2nD+up++OP8L9pw/rqfvm/kHQPRGQdA9E4Xjx5+je7Q4/wv2nD+up++OP
8AC/acP66n75v5B0D0RkHQPRF48efobuW2n3ZU6WJpqGp1aLJy3pMHKNm0PJJ0tzb/AOU29gVQ1EspBDV67AjUEHE1SCOy09bX7
mkxOJp1ahBp00twYHhHNcXP1eyeNi6U2A0Ar1wAOb/M1p6PZOEae/z+7n7tW6leT9o4eozqUYqMpVrMVO4kfvZZlxzsEOW97jwR
chcwzFRznLe2/wA80Djaqmyq7ggkNUpPfQVic2UC2q0gLgEhtxMzGKzLwmBrqGytYtnYnOfCc1bb+fWjboyEePbp4aqHvnYjPex
ckZc783kFPOOnWaQx2IvfLe6rZeBccrNVBG+65rU9W8EEEjWZKuLxIuQitobAU3B8GqRc5jexRBu1zjdpNVKXC3efbybs2vVa5q
AKLC1lZbnW55RuObk206TN4GY0tW+dzn0dfLqfivKcmdzn0dfLqfivKc5Z/ilrHsRETKkREBERAREQEREBERAREQEREBERAREQE
5zaOPp992eoicDTsAzqvLq6k2J5kC/+ZnRzw1JTqVB8YE3hlGM2mUWhcaUOupesT3xxpQ66l6xPfLnAL9VfQI4Bfqr6BOnVjhnT
KHxpQ66l6xPfHGlDrqXrE98ucAv1V9AjgF+qvoEdWODTLncZtamEbg6lN3tlRVdSS7aKAAekiXtn4UUqSUxrkULfpIGpPaTc+eZ
RRX6o9AnuYzz1RULGNERE5tEREBOZwbtTDq1KsTw1VrrTJBD16jqQR2MJ00TeOelJi0Dvw9TX9UY78PU1/VGX4mur9JpQO/D1Nf
1Rjvw9TX9UZfiOr9GlA78PU1/VGO/D1Nf1Rl+I6v0aU7YFJloKGBU3ZrHeA1RmF+jQiUYic5m5tY2IiJFIiICIiAiIgIiICIiAi
IgIiICIiAiIgIiICIiAiIgIiICIiAiIgIiICIiAiIgIiICIiB//2Q==
4
Podíl na trhu, stabilita, růst
Nulové defekty, včasné dodávky,…
Logistika, štíhlá výroba,řízení kvality (six sigma)..
Výuka, týmová práce,..
Analýza
TOC
Ishikawa
Kepner-Tregoe
Linear Programmimng

5
http://havlicekjara.sweb.cz/stranka_1/nadpis_cestina.gif


Balanced Score Card  and Operation Management
Finances – how should we look to our shareholders ?
Customers – how should we look to our customer ?
 Processes – at which business processes must we excel ?
                    Learning and Growing – how will we sustain our ability to change and improve ?
Project management
Theory of constraints
Production
Critical chain
Drum –buffer-rope
MRP-MRP-II,JIT,APS
Linear programming
Cutting, blending
Total quality
management
Pareto, ishikawa
Product  postitioning
Little´s law
Boston Matrix
Gartner QM
Workflow
CONWIP
Logistics
EOQ, ABC
Decision
making
Kepner-Tregoe
Hurviwtz
Business Intelligence
Yield management
Prospect theory
                    ERP MS Dynamics NAV 2009 !!!!!!!!!

7
File:Old factory.jpg
Zisky klesají,
náklady stoupají, …
A my od Vás potřebujeme…
Dotazy
Data 1
ERP, Excel,UML,BI…
Data 2
     Cíl DP (BP)
(vylepšení, realizace návrhu)
DELTA = |Data1-Data2| !!!!!!
= výsledek návrhové části
(hodnota skladů klesá, náklady
klesají, tržby stoupají, konkurenční
schopnost stoupá,..atd,)
Zadání
DP (BP)
To co potřebuje podnik <>Zadání !!!!
takže :
•Změnit podnik
•Změnit zadání
•Přesvědčit manažery

Vybraná klíčová slova
•Metody – potřeby (co chceme měnit a jak to budeme dělat)
•Produktivita,  efektivita, výkon, zisk, …….  – metriky (T,OE,I,KPI,.., definice)
•Teorie omezení – nástroje, Kritický řetěz, CPM a PERT
•MRP,  MRP-II, JIT, DBR a CONWIP - nástroje
•MS Dynamics NAV (ERP systém) – nástroj – ukázky (24 hodin výuky a přibližně 350 snímků PWP
prezentací) + DEMO verze na školních i domácích počítačích !!!!
•Plánování výroby a logistika – procesy
•Kapacitní omezení zdrojů– parametr omezení (stroje, lidé, materiál,..)
•Řízení jakosti a vybrané nástroje s tím spojené (Ishikawa, Kaizen,.)
•Workflow – nástroje
•Balanced Score Card (bude použito pro konstrukci Strategické mapy)
•Prospektová teorie (nástin)
•OLAP-Business Intelligence -reporting
•Metoda Kepner-Tregoe
•Littlův zákon (Factory Physics)
•Portfolio znalostí studentů = SZ (stávající znalosti)
•Požadované znalosti = PZ
•
8/11

Očekávání studentů BPH_PIS I
•Kredity – co jiného a dobrá perspektiva (na trhu práce je totální nedostatek obdobně vzdělaných
zdrojů)
•Orientace v ERP a metodách rozhodování využívajících   strukturovaná data z ERP nástrojů
•ERP a účetnictví (reporting, controlling-nástroje pro manažerské účetnictví)
•Praktický předmět – zkušenosti z oboru (reálné hodnocení desítek –dnes už stovek Vašich
předchůdců)
•BI – praktické využití  –  rozšíření obzorů, vliv na rozhodování
•Tajemství –  co je za rohem  (co Vás může čekat v praxi)
•Efektivita  implementace ERP systémů
•ERP obecně – charakteristiky a funkčnosti
•Na pozadí funkcí ERP si zopakují základy účetnictví, logistiky, výroby nákup a prodej, apod.
•Sweet sides of the ERP (2 semestry)
•Následné magisterské studium

Očekávání studentů BPH_PIS I
•Rozeznat rozdíl mezi popisem funkcí a znalostí používání ERP a mezi přínosem využívání těchto
nástrojů
•BP práce (DP práce) v podnicích, kde MS Dynamics NAV existuje
•Rozšíření znalostí trhu s ERP systémy
•Rozšíření znalostí týkajících se trhu práce
•TOC principy a řada dalších vybraných metod v oboru prakticky využitelné a často používané
•

Očekávání studentů MPH_RIOP
•Zkrácená verze kurzu (PIS1-PIS2) rozšířená o vybrané kapitoly z oblasti řízení operací   (MS
Dynamics NAV 2009 R2 )
•TOC principy a další vybrané metody (viz další snímek) v oboru řízení prakticky využitelné a často
používané (metoda kritického řetězce)
•Základní orientace v ERP a základy jeho používání
•Rozšíření obzorů  (zvláště na ose teorie-praxe)
•Data Mining- OLAP-BI (metody zpracování dat), CRM
•Jak metody používat a proč ?
•Důvody Vaší registrace : (z dřívějších odpovědí studentů : zajímavé, doporučení, praktické
zkušenosti přednášejícího a je to povinné..)
•V současné době povinné pro poslední ročníky
•
•

Očekávání studentů MPH_RIOP
•TOC
•Balanced Score Card
•Six Sigma a Ishikawa FBD – řízení kvality
•Metody řízení projektů  (CC,CPM,CONWIP)
•Product Life Cycle
•Metoda Kepner-Tregoe
•atd.
•Flexibilita úpravy přednášek – sokratovská metoda výuky
•V seminářích budou vedle „hands on“  i části přednášek jejichž obsah bude určen jen pro RIOP
•
•
•
•
•

Časový plán MKH_RIOP- odhad
•dd.mm. – projekty a teorie omezení
•dd.mm  -   viz osnova (zadání POT1) –termín odevzdání   POT1 bude oznámen e-maily
•dd.mm -
•dd.mm – viz osnova – prezentace POT1
•

Logika příspěvku (možný model)
MRP
MRP-II
JIT ( TQM )
DBR ( TOC )
CONWIP
APS
OP(1)
Produktivita
(metriky)
% využití zdroje
Takt zdroje
Plánování
výroby
Řízení
nákladů
Materiál
Kapacita zdrojů
Zaměstnavateli Požadované Znalosti =  PZ
Stávající Znalosti studentů = SZ
BSC-závěr prezentace
OP(2)
OP(3)
OP(4)
OP(N)
OP(N+1)
OP(N+2)
     Mění se
chování  zdroje
14/11
Řízení
kvality

Prodej
R & D
Plánování
výroby
j0440633
Nákup
  Sklad
komponent
Dílenské
řízení
Expedice
Sklad
výrobků
ZÁKAZNÍK
Prodejní objednávka
Kusovník a TNG postup
Plán výroby(MRP, MPS, VZ)) )
Nákupní objednávka
Spotřeba komponent
Odhlášení výrobků
Nákladka
Požadavky
Dodací list
Základní procesy a oblast využití PlannerOne
Call – Offs (EDI)
Gantt and APS
Prognóza
Copyright ©  Navertica

Shown diagram represents a chain of key processes  (meaning internal Supply Chain Management
represented by  „closed loop“ schema). This processes are common for majority of classical
productions.  In our picture we added some key production processes, which transform painlessly
standard MS Dynamics NAV to vertical solution for production industry. The main reasons for
production represent firstly expected requirements from customers, which mostly depend on demand
curves from past periods (Master Production Schedule) and  than on existing sales orders or
call-offs.  When user has routings and BOMs (Bill Of Material) , then R&D stages can be omitted.
Planning by use of MRP-II is done in MS Dynamics NAV  and finite optimisation and tuning of the
plan is performed by ASP PlannerOne Application. Consumption and final product registration can be
carried out by BAR code reader , touch screens of by use of classical printed job tickets. Loads
and sub-loads  logic is used for transport planning and load of means of transports. Despatch is
connected to packaging logic.

MS Dynamics NAV (ERP systém 2009 R2)
16/11


17
MS Dynamics NAV (2013) resp. 2015 resp. 2016


18
NAV 4.0
NAV 5.0
NAV 2009
Classic
NAV 2009
RTC
NAV 2013
RTC
1.Změna ovládání
2.Funkční horizont se rozšiřuje
3.Systém je složitější
4.Systém má více integrovaných aplikací třetích stran
5.Upgrade = nový projekt
6.Složité metodologie řízení projektů a implementací ERP
7.RTC= Role Tailored Client (nastavení pracovní plochy a práv podle
     profilu uživatele
1.

Míra schopností a znalostí
•pro firmy často není rozhodující co nový zdroj umí, ale jaký zdroj je (charakteristika osobnosti
budoucího zaměstnance, jak umí reagovat na podněty, jak je samostatný,…) :
•
–schopnost vést kolektiv
–míra sebevědomí zdroje
–kreativita
–flexibilita
–IQ
•
•                „Není důležité CO, ale KDO“
•
19/11

Míra schopností a znalostí
•diskrepance mezi stávajícím portfoliem  znalostí  (SZ) a firmami poptávanými znalostmi (PZ) se
zmenšuje (ale stále existuje)
•
Znalosti získané
 studiem
Požadované specifické znalosti nebo
 předpoklady
 pro jejich rychlé osvojení
 firmy tento segment znalostí
 bohužel často neumí využít jako
 svoji budoucí konkurenční výhodu
Na ESF potřeba
maximalizovat
potřeba
 umět využít
(„prodat „)
(SZ)
(PZ)
20/11
ANd9GcR6I9HgfGtDmV7wXIcqLE8lPfZx_v13fEfRtlgzQgqS0MOE4BM&t=1&usg=__0jw2_M8p9sxU-cY8B-ofPT5_vXQ=
ANd9GcSFhSanublsKGNHyzI_yRPb6rrMBdPgB2Rr3ONFmbBUfggWbJU&t=1&usg=__7poJWUXNXs4wV9HPLhVSHQZL0pU=

Míra schopností a znalostí
•míra sebevědomí zdrojů (často zbytečně nízká – zvláště u stávajících znalostí)
•
•zdroje a jejich představy o svém ohodnocení (často přehnaně vysoká)
•
•
•
21/11

Strategy Map-The Simple Model of Value Creation
To achieve our vision,
how must our organization learn
 and improve ?
To satisfy our customer, which
 processes
must we excel at ?
To achieve our vision,
how must we look to our
customers?
If we succeed, how will we look
to our shareholders ?
Resource : Strategy Maps, Kaplan and Norton
 Learning and growth perspective
 Internal perspective
 Customer perspective
 Financial perspective
Strategy

Causes and effects relationships



Strategická mapa (BSC)- velmi zjednodušené schéma
Potřeba unikátních zdrojů-znalostí
Vyhledávání zdrojů
Náklady na zdroje
Parametry výběru zdroje
IQ
kreativita
flexibilita
míra shody
 SZ a PZ
Zdroj
Školení PZ
Testy
Vyškolený zdroj
nízká míra úspěšnosti
Dodávka služeb
Spokojený
 zákazník
Konkurenční
 výhoda
Vyšší tržní podíl
Zisk
Spokojení
majitelé
profil
zdroje
TOC
CONWIP
Workflow

24/11

Zvýšení produktivity pomocí zrušení přestávek na kávu
Časté představy i velice kvalifikovaných manažerů o úsporách nákladů.
25/11

Děkuji za pozornost