Komunikace a osobní prodej

Cíle a obsah předmětu

Kurz je zaměřen na problematiku komunikace, osobního prodeje a vedení obchodního jednání.

Po jeho absolvování by měl být student schopen zejména
- vysvětlit podstatu komunikace a osobního prodeje,
- aplikovat základní principy komunikace a prezentování v praxi,
- popsat taktiky a strategie obchodního jednání i jeho jednotlivé fáze, 
- pochopit způsoby nátlakových praktik a zdolávání námitek,  
- charakterizovat prodejní rozhovor a jeho pravidla, 
- využívat nabyté komunikační dovednosti.