onboarding Personální management Tomáš Ondráček úvod úvod TO ·onboarding ·2021 2 / 25 úvod onboarding TO ·onboarding ·2021 3 / 25 úvod otázky Co? definice začleňování nových zaměstnanců Proč? cíle a úlohy začleňování nových zaměstnanců Jak? přístupy a adaptační proces Omezení? etické aspekty právní aspekty TO ·onboarding ·2021 4 / 25 Co? Co? TO ·onboarding ·2021 5 / 25 Co? Co to je? Co je podle Vás onboarding? Setkali jste se s ním už někdy? TO ·onboarding ·2021 6 / 25 Co? pojmy onboarding socializace přechodové (transition) aktivity orientace adaptace TO ·onboarding ·2021 7 / 25 Co? onboarding (Klein & Polin, 2012: 268) all formal and informal practices, programs, and policies enacted or engaged in by an organization or its agents to facilitate newcomer adjustment onboarding všechny formální a neformální postupy, programy a zásady přijaté nebo prováděné organizací nebo jejími zástupci s cílem usnadnit přizpůsobení nově příchozím TO ·onboarding ·2021 8 / 25 Co? teorie socializace (Cable, Gino, & Staats, 2013) nárůst úzkosti při změně ↔ možnost ovlivnění investice do strategie ↔ podobné reakce institucionalizované ...individualizované taktiky/strategie TO ·onboarding ·2021 9 / 25 Proč? Proč? TO ·onboarding ·2021 10 / 25 Proč? Proč to je? Proč má pro firmy smysl dělat onboarding? Co mohou firmy získat? Co mohou firmy ztratit? TO ·onboarding ·2021 11 / 25 Proč? cíle snížení nejistoty snížení úzkosti zvýšení jasnosti zvýšení pochopení/porozumění organizaci a práci podpora rozvoje sociálního kapitálu podpora rozvoje vztahů zvýšení produktivity zvýšení spokojenosti zvýšení závazku k organizaci TO ·onboarding ·2021 12 / 25 Jak? Jak? TO ·onboarding ·2021 13 / 25 Jak? model přizpůsobení zaměstnanců (Kammeyer-Mueller & Wanberg, 2003: 788) TO ·onboarding ·2021 14 / 25 Jak? nastavení úspěšného onboardingu (Snell, 2006: 34) oblasti analýza procesů implementace integrace zpráva/kontrola procesy výplaty a benefity budovy a pozemky pracovní místo (kancelář) bezpečnost (vstupy, klíče) tréninky, školení seznamování (orientace) vybavení TO ·onboarding ·2021 15 / 25 Jak? checklist Zkusme vytvořit checklist. TO ·onboarding ·2021 16 / 25 Omezení? Omezení? TO ·onboarding ·2021 17 / 25 Omezení? online vs. offline Jaké jsou rozdíly v onboardingu online a offline? TO ·onboarding ·2021 18 / 25 Omezení? možné problémy onboardingu nejsou jasné cíle onboardingu chybí nebo není dostatečná orientace nejsou nastavena nebo jasně řečena očekávání zcela chybí nebo není dostatečné vybavení proces onboardingu je není adekvátně dlouhý TO ·onboarding ·2021 19 / 25 Omezení? možné etické a další problémy konflikty postoje názory očekávání adaptace TO ·onboarding ·2021 20 / 25 Omezení? křivka učení (Silver, 2018) TO ·onboarding ·2021 21 / 25 Omezení? očekávání (Ehlert, 2015) TO ·onboarding ·2021 22 / 25 závěr závěr TO ·onboarding ·2021 23 / 25 závěr onboarding Co? všechny formální a neformální postupy, programy a zásady přijaté nebo prováděné organizací nebo jejími zástupci s cílem usnadnit přizpůsobení nově příchozím Proč? snížení nejistoty, ..., zvýšení produktivity a závazku k organizaci Jak? cíle, strategie, analýza procesů, implementace, integrace, zpráva/kontrola Omezení? etické aspekty další možné problémy právní aspekty TO ·onboarding ·2021 24 / 25 zdroje I Cable, D. M., Gino, F., & Staats, B. R. (2013). Breaking them in or eliciting their best? reframing socialization around newcomers’ authentic self-expression. Administrative science quarterly, 58(1), 1–36. Ehlert, U. (2015). The Dunning-Kruger effect in innovation. \url{https://understandinginnovation.blog/2015/07/03/the-dunning-kruger-effect-in-innovation/}. Kammeyer-Mueller, J. D., & Wanberg, C. R. (2003). Unwrapping the organizational entry process: disentangling multiple antecedents and their pathways to adjustment. Journal of Applied Psychology, 88(5), 779. Klein, H. J., & Polin, B. (2012). Are organizations on board with best practices onboarding. The Oxford handbook of organizational socialization, 54, 267–287. Silver, J. (2018, Oct). It’s all fun in gamification - until the learning ends. Digital Adoption 101. Retrieved from https://medium.com/digitaladoption101/ its-all-fun-in-gamification-until-the-learning-ends-4c1f78eaa842 Snell, A. (2006). Researching onboarding best practice: Using research to connect onboarding processes with employee satisfaction. Strategic HR Review.