Příprava na zkoušky odborné způsobilosti - Spotřebitelské úvěry
d) úvěrování a produkty spotřebitelského úvěru
- d1. pravidla jednání
- d1.1 pravidla uchovávání dokumentů a záznamů podle § 78 zákona
- d1.2 pravidla zákazu pobídek podle § 79 zákona
- d1.3 informace poskytované spotřebitelem a pravidla poskytování rady podle § 84 a 85 zákona
- d1.4 informační povinnosti vůči spotřebiteli podle § 90 až 111 zákona a smlouva o zprostředkování spotřebitelského úvěru podle § 125 až 127 zákona
- d1.5 smluvní podmínky podle § 112 až 121 zákona a podmínky zániku závazku podle § 128 až 132 zákona
- d2. platby spojené se spotřebitelským úvěrem (úroky, poplatky, provize, význam RPSN),
- d3. pravidla pro jednání se spotřebiteli, kteří jsou v prodlení, podle § 15 odst. 2 písm. h) zákona (informování o úrocích z prodlení, poplatcích z prodlení, refinancování smlouvy o úvěru, úpravy smluvních podmínek) a postup věřitele při prodlení spotřebitele podle § 122 a 123 zákona,
- d4. pravidla pro vymáhání pohledávek podle § 15 odst. 2 písm. i) zákona (exekuce soudem či soudním exekutorem)
- d5. možnosti řešení sporů vyplývajících z poskytování spotřebitelského úvěru (např. finanční arbitr),
- d6. základy daňové problematiky související s poskytováním spotřebitelského úvěru na bydlení,