MKT VÝZKUM                                                        DISTRIBUCE

     metoda  „12 C“                                                            metoda „9 C“

   

                                                                                        
      jednotlivé C optikou distribuce!!!!!

   country - všeobecné údaje o zemi,                             customers/consumers and
   their           

                  data ze SLEPTky,                                        characteristics  - 

                  vliv dimenzí prostředí                                           kdo nakupuje,
   kdo rozhoduje, kdo

                  na podnikání/obchodování                                    se podílí na
   nakupování, věk, 

                  v dané  zemi                                                           pohlaví,
   pozice, profese, příjem,

   choices - analýza zásobování /krytí                                     kupní síla, sídlo,
   bydliště…..

                  potřeb,                                                            culture  - 
   kultura a  kupní chování,

                  konkurence na trhu,                                                pracovní
   doba/otvírací hodiny,

                  konkurenčních sil a slabin                                      svátky,
   dovolené, feminita vs

   concetration - struktura tržních segmentů,                           maskulinita, ochota a
   vstřícnost

                   geografické pokrytí                                               
   k zákazníkovi, ekonomie času,

   culture/customer behaviour -  povaha                                důležitost osobního
   kontaktu,

                   rozhodování,                                                          korupce,
   dárky, krádeže…..

                   hlavní vlivy na kupní chování,                      character  - image
   distribučního kanálu

                   diverzita kulturních skupin –                                  (zákazníci,
   prodejní metody,

                   charakteristiky zákazníků                                        lokalizace,
   vzhled prodejen…..)

   consumption  - analýza poptávky a konečné               capital – pracovní, fixní, ztráty – na

                    spotřeby ekonomických sektorů –                          vytvoření a
   udržování d. kanálu

                    segmentů, užívajících produkt,                    cost -  podpora článků,
   náklady spojené

                    tržní podíly  segmentů, růstový                              s obchodní marží

                    potenciál segmentů,                                      competition –
   charakter, chování,

                    hodnocení hrozeb substituce                                   používané
   nástroje, síla, 

   capacity to pay  -  tvorba cen,                                                 koncentrace

                     kultura ovlivňující tvorbu cen,                     coverage – vzhledem
   k strateg. cílům a

                     platební podmínky,
                                                   možnostem, konkurenci

                     podmínky pojištění                                                 a
   zákazníkům – koncentrace,

   currency     -   stabilita, restrikce, kurzy                                 sortiment…..

   channels   - kupní chování, schopnosti a                       continuity – podmínky existence

                      kompetence článků,                                                kanálu –
   ohrožení, rizika,

                      pokrytí  distribučních nákladů,                               příležitosti,
   trendy….

                      infrastruktura fyzické distribuce,                 control  – možnosti, 
   omezení  a       

                      velikost objednávek a stupeň                                  podmínky
   kontroly fungování

                      zpracování                                                              
   distribuce

   commitment  - přístup na trh, obchodní bariéry a

                       incentivy, celní tarify,               
                                   ++++legislativa  v „C“!!!!!!

                       jiné  poplatky, vládní regulace,

   communication  -  infrastruktura a dostupnost médií,  

                        náklady komunikace, charakter

                        komunikace a efektivní komunikační

                        přístupy,

                        běžné prodejní praktiky,

                        charakter médií

   contractual obligations – obchodní praktiky,

                        pojištění, právní závazky

   caveats  -     faktory, na které je potřebné dát pozor