Poradenství v obecném řízení

                                           Čeho se týká?

•       základní cíle

•       podnikatelská politika a strategie

•       restrukturalizace podniku

•       plánování, rozhodování

•       strukturování (organizační struktura)

•       řízení organizace

•       podniková kultura

•       inovace



•       generalisté



Symptomy

•     upadající výkonnost

•     rostoucí nespokojenost zaměstnanců

•     špatné vyhlídky odvětví



Charakter problémů

•     mnohofunkční

•     interdisciplinární

                                               „7 S“

•     strategie

•     struktura

•     systémy

•     styl řízení

•     sdílené hodnoty

•     zaměstnanci (staff)

•     dovednosti (skills)





Role poradce

•     provést diagnózu a poskytnout objektivní a neutrální zprávu o stavu, silných a slabých
stránkách podniku a o perspektivách jeho rozvoje

•     práce poradce na nejvyšší úrovni v organizaci ALE POZOR → třeba vědět, jak je vedení
vnímáno zaměstnanci

                                        Podniková strategie

•     reakce organizace na příležitosti, výzvy a hrozby okolí, která je v souladu s jejími
schopnostmi a zdroji

•     racionálnost strategické vize

•     zjišťování informací o okolí a jejich analýza





                                          Tvorba strategie

•     provedení strategické analýzy

  –    analýza vnějšího okolí

  –    analýza vnitřních zdrojů

•     výběr a formulace strategie

  –    strategie dle Portera

  –    strategie dle Jaucha a Gluecka



                                     Celková přestavba podniku

•     celková restrukturalizace a reorganizace

•     možným řešením je i prodej či likvidace

•     prioritu mají nouzová opatření

•     třeba rozhodnutí vedoucích k okamžitým úsporám

•     inventarizace stávajících zdrojů a finančních a jiných závazků

                                       Organizační struktura

                                        Rozhodovací systémy

•       potíže s metodami a organizací rozhodování

úkol poradce:

•       roztřídění rozhodnutí do skupin podle jejich povahy, naléhavosti, finančních důsledků,
stupně komplexnosti, atd.;

•       způsobů, jakými se typická rozhodnutí přijímají

•       jednotlivých rozhodovacích rolí, které hrají štábní specialisté a linioví manažeři;

•       rolí kolektivních orgánů při přípravě a přijímání rozhodnutí;

•       účasti zástupců zaměstnanců na rozhodování;

•       rozhodovací a poradní role jednotlivců v neformálních postaveních, která jim propůjčují
vliv;

•       odpovědnosti za rozhodnutí, jejich implementaci a kontrolu implementace;

•       využití rozhodovacích technik, modelů nebo formalizovaných postupů.

                                         Podniková kultura

Kdy se zaměřovat na kulturu?

•      Když je podnik v nesnázích.

•      Když se podnik velmi rychle rozrostl.

•      Když je naplánována významná technologická a strukturální změna.

•      Když se zdá, že existuje konflikt mezi kulturou podniku a hodnotami, které převažují v okolí
– např. jestliže veřejnost stále důrazněji vyžaduje, aby se podnik choval v rozporu se svou
kulturou.

•      Když jsou operace podniku internacionalizovány a problém tkví v tom, jak se přizpůsobit cizím
kulturám.

                                  Soulad mezi kulturou a strategií

                                              Inovace

•     bez ohledu na problém, jaký v podniku existuje, zákazník očekává určitou inovaci

•     v takové situaci:

  –    nechybí technický know-how?

  –    jaký je systém řízení?

  –    jaká je podniková kultura?

                                        Děkuji za pozornost