Evropská unie l EuroSafe - European Association for Injury Prevention and Safety Promotion http://www.eurosafe.eu.com l European Commission - Health and Consumer Protection http://ec.europa.eu/dgs/health_consumer/index_en.htm l ANEC - European Organisation for Consumer Participation in Standardisation http://www.anec.org 1995 – nezisková organizace, nestátní l BEUC - European Consumers' Organisation http://www.beuc.org l (Bureau Européen des Unions des Consommateurs) - 1962 – 40 sp.org z 30 evrop. Zemí - za ČR SOS; „poradenství“ pro orgány EU; současné priority: l Chemikálie – REACH, digitální služby, výživa, finanční služby…) l International Consumer Research & Testing Ltd – 25 testujících organizací z 23 zemí světa, spolupráce, informace, podpora vývoje nových metod testování l http://www.kormidlo.cz/index.shtml?apc=c2a-_-_--&cat=994 Rakousko r. 1970 – ochrana sp. – „státní záležitost“ l Spolkové ministerstvo pro sociální jistoty, generace a ochranu spotřebitele l http://www.bmsg.gv.at/cms/site/liste.html?channel=CH0034 l koordinující orgán – ministerstva (např. Ministerstvo pro zdraví a ženy….) + SPOLKOVÉ ZEMĚ (včetně dozoru) – např.: http://www.noe.gv.at/service/GS/GS3/kontrollieren.htm (~ SZPI, OVZ,ČOI, VS) l Zákon o bezpečnosti produktů l Provoz portálu „právo spotřebitelů: l Komora zaměstnanců http://wien.arbeiterkammer.at/ l „Rada spotřebitelů“ na rakouském normalizačním institutu http://www.verbraucherrat.at/start_e.html l VEREINS FÜR KONSUMENTENINFORMATION (70% soukr. prs) l http://www.konsument.at/konsument/Default.asp?cookie%5Ftest=1 Spotřebitelský časopis Konsument Německo l Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz politika ochrany spotřebitele l Zákon o potravinách, spotřebních předmětech a krmivech l http://www.bmelv.de/cln_044/DE/00-Home/__Homepage__node.html__nnn=true l http://www.verbraucherschutzkompass.de/index.html l Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) – r. 2002 (SZPI + ČOI + SS + OZ +PÚ…) www.bvl.bund.de/ l Verbraucherzentrale Bundesverband - http://www.vzbv.de/go/ l zastřešující organizace 16 spolkových centrál , např. http://www.verbraucherzentrale-berlin.de/vz/html/index.php a 24 politicky orientovaných spotřebitelských svazů l Od r. 2004 měřen Index ochrany spotřebitele – pořadí spolkových zemí (6 parciálních indexů – z dalších „podindexů“ – například kontrola potravin, projekty…) Stiftung Warentest 1964 – Spolkový sněm, r. 2005 477 000 abonentů, 821000 ztažených placených článků na internetu, 1981 testů produktů, 283 zaměstnanců Testy, analýzy, zprávy a informace, kalkulačka cen l http://www.stiftung-warentest.de/online/ Polsko l Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - r. 1990 – „antimonopolní úřad“ www.uokik.gov.pl (MPO ČR) l prosazování státní politiky ochrany spotřebitele a „ochrany konkurence“ l Zákon o konkurenci a ochraně spotřebitele l spolupráce s municipálními a „okresními“ ombudsmeny (360) oblasti ochrany spotřebitele l + dozor – bezpečnost produktů, kvalita paliv, značky CE l Státní politika ochrany spotřebitele: Strategie ochrany spotřebitele(2004-2006) l Obchodní inspekce http://www.giih.gov.pl/ l Federace spotřebitelů l http://www.federacja-konsumentow.org.pl/ l Sdružení polských spotřebitelů l http://www.skp.pl/ Slovensko l Ministerstvo hospodárstva http://www.economy.gov.sk/index/index.php l Systém ochrany spotrebiteľa v SR uznesenie vlády SR č. 455/1993" a "Zásady spotrebiteľskej politiky SR – uznesenie vlády SR č. 116/1995" l Zákon o ochrane spotrebiteľa l Slovenská obchodná inšpekcia l http://www.soi.sk/ l Úrad verejného zdravotníctva http://www.uvzsr.sk/ l Štátna veterinárna a potravinová správa http://www.svssr.sk/ Politika kvality poľnohospodárských výrobkov a potravín – M podohospodárstva l Spotrebiteľská informačná agentúra http://www.spotrebitelinfo.sk/ l Asociácia spotrebiteľov Slovenska http://www.test-magazin.sk/ l Slovenská asociácia spotrebiteľských subjektov l http://www.spotrebiteliask.sk/ Velká Británie a Irsko l 1957 Which? - Expert advice from an independent source http://www.which.net (kampaně –regulace: Real.Kanc., právní služby a poradenství,penze…spolupráce s BSI, ISO a tzv. Office of Fair Trading – podávání „super-complaints“ proti hráčům na trhu, kteří poškozují práva spotřebitelů a konkurenční boj několik druhů tématických časopisů, knižní publikace….) l 7OO OOO abonentů, spolupráce na státní regulaci l Island – 1953 – členové pouze jednotlivci l National Consumer Council l National Consumer Federation časopis „Consumer News“ l Consumer Direct l Consumers' Association of Ireland Švédsko l Švédská spotřebitelská agentura - Konsumentsverket http://www.kov.se/ (informace několika jazycích – AJ, FJ, FiJ, arabština a „bosenština“…, pro slepce) – státní organizace – dozor a poradenství (ne individuální – lokální veřejná správa) – státní spotřebitelská politika; spolupráce se Švédským úřadem pro potraviny a Národním výborem pro stížnosti spotřebitelů; návody a rady pro koupi produktů l Švédský úřad pro „spotřebitelské pojištění“ l http://www.konsumenternasforsakringsbyra.se/frames.asp?url=/artikel/article.asp?_tp_article_id=54&avd=ART_CON&menu=ART_CON l Švédský úřad pro rady spotřebitelům v otázkách elektřiny l http://www.elradgivningsbyran.se/artikel/article.asp?_tp_article_id=109&avd=ART_OOS l + úřad pro bankovní a finanční služby, + úřad pro telekomunikační a internetové služby l Sveriges Konsumentrad – nezávislá sp.org. http://www.sverigeskonsumentrad.se/start.asp?sida= l Švédská spotřebitelská koalice http://www.konsumentsamverkan.se/ - zejména potraviny l U.S.CPSC - U.S.Consumer Product Safety Commission http://www.cpsc.gov l Hong Kong - Consumer Council (vládní organizace – dozor a poradenství- obchod služby + poskytovatelé hypoték a pronájmů nemovitostí) http://www.consumer.org.hk/website/ws_en/ - „dozor“ na základě nařízení (např. o čísnké medicíně, o zástaárnách, o pyramidovém prodeji….) l Nový Zéland Consumers Institute http://www.consumer.org.nz/Default.asp?bhcp=1 - nezisková nezávislá organizace – testování a „dozor“ nad dodržováním práva (např. oblast legislativy „Sousedstí a životní prostředí“ – práva psů, legislativa o plotech,legislativa o odtažení aut, prodej na odpočíadlech; Index práv dětí a mládeže od 7-20 let….) CI - Consumers International l 230 organizací z 113 zemí světa (ofic. zastoupení na 5 kontinentech) http://www.consumersinternational.org l Podpora vlád některých zemí, granty, projekty, fondy a členské příspěvky l Specificky zaměřené „roční“ kampaně –farmaceutika a káva (etický podnik?, etický konzumerizmus), GMO, práva spotřebitelů – 2006 – udržitelná energie l Programy – budování kapacit,vzdělávání, normy, společenská zodpovědnost, právo, udržitelná spotřeba…. l Aktivity – l Články – např. australská cena rodičů za otravující útočící reklamu f. McDonalds (hračka Happy Meal) l Publikace l Konference, kongresy l Člen za ČR – Sdružení obrany spotřebitelů