Jak efektivně vést porady Eva Kaňáková, Casiopea, s.r.o. www.casiopea.cz Mobil+420 603 428 692 Masarykova univerzita, Brno 16. říjen 2008 začátek o Mé motto o Má profesní minulost o Má současná profese I. KOMUNIKACE Otázky k zamyšlení pro Vás o Co Vás napadne, když se řekne „komunikace“? o Myslíte si, že umíte komunikovat? o Je rozdíl mezi tím, jak komunikujeme o v osobním životě o v profesním životě a v pracovním prostředí Terminologie o Co znamená porada v tomto mém podání o Kdo jsou účastníci porady o Co je důležité Základní faktory a předpoklady pro spokojenost s vedením o Komunikace o Metodika o Nástroje o Vlastní přístup k lidem a k práci o Nejen myslet, ale konat komunikace o Otázky o Překážky v komunikaci o Naslouchání Otázky a jejich význam o K čemu slouží otázky o Základní rozlišení n Otevřené n Uzavřené n Další typy a druhy otázek překážky o Předpoklady a domněnky o Vysílač a přijímač o Sdělení a obsah sdělení o Vnitřní a vnější překážky naslouchání o Jak nasloucháme? o Jak reagujeme? o Jak se cítíme? o 3 úrovně naslouchání Otázky k zamyšlení- naslouchání o Poslouchám já, sám/-a lidi, se kterými jsem? o Jak se cítím, když mi lidé naslouchají? o Jak se cítím, když mi lidé nenaslouchají? o Co mohu dělat jinak? EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse METODIKA EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse o Původ o Metoda a metodika EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse VYUŽITÍ o Klasická porada o Strategická témata o Operativní a řídící záležitosti o Vedení týmů o Vedení projektů EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse PŘÍNOSY o Získávání zpětných vazeb o Zapojení všech o Osobní růst – učení se od druhých o Nové pohledy o Motivace EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse PŘÍPRAVA PORADY o Atmosféra: Místo Čas o Obsah: Téma Lidé EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse ÚČASTNÍCI PORADY o Vedoucí porady, vlastník tématu, prezentující o Účastníci porady, diskuse o Facilitátor o Zapisovatel EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse KOUČINK A PŘÍPRAVA PORADY o Možnost využití kouče a o jeho role při přípravě porady EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse PRAVIDLA o Význam o Tvorba o Základní tipy pro tvorbu pravidel EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse o Role jednotlivých účastníků porady EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse o Jednotlivé fáze porady a jejich význam EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse o Záznam a zapisovatelé EFEKTIVNÍ KULATÝ STŮL® Strukturovaná řízená diskuse o Závěr a dotazy Doporučená literatura o Jiří Plamínek - Vedení porad o Eva Kaňáková - Jak efektivně vést porady o Artur Bloch - Murphyho zákon o Khan-Panni,P - Mluvte k věci