Motivace pracovního jednání Pojem motivace Motiv = vnitřní pohnutka podněcující jednání člověka Motivace - trojí význam: · soubor vnitřních pohnutek, které vedou k určitému jednání člověka · proces psychické regulace činnosti (projevuje se v podobě výběru určitého cíle jednání a formy jednání) · záměrné a cílevědomé ovlivňování lidí za účelem zvýšení jejich motivovanosti k určité činnosti Pracovní motivace · záměrné a cílevědomé ovlivňování lidí za účelem zvýšení kvantity a kvality jejich pracovního výkonu Teorie motivace vytvořené v kontextu řízení organizace · Vědecký management (F. W. Taylor, 1856 – 1915) · Škola lidských vztahů (20. a 30. léta minulého století) , G. E. Mayo · Herzbergova dvoufaktorová teorie motivace motivátory faktory hygienické výkon mzda uznání politika a vedení povýšení pracovní nejistota osobní růst kontrola, dohled odpovědnost pracovní podmínky práce samotná mezilidské vztahy * teorie X a Y - Douglas McGregor (1906 - 1964) Teorie X: · průměrný člověk má vrozenou nechuť k práci a snaží se jí vyhnout · vzhledem k tomu, že lidé neradi pracují , je třeba většinu lidí systémem trestů a odměn přimět k tomu, aby vynaložili adekvátní úsilí k dosažení cílů organizace, a při práci je třeba je kontrolovat · průměrný člověk dává přednost tomu, aby byl řízen, přeje si vyhnout se odpovědnosti a chce především bezpečí Teorie Y: · práce je pro člověka stejně přirozenou aktivitou jako zábava nebo odpočinek · v zájmu cílů, na nichž jsou lidé zainteresováni, se budou sami řídit a kontrolovat · lidé rádi přijímají samostatnost a odpovědnost · mezi lidmi je mnoho schopnosti uplatňovat poměrně vysoký stupeň důmyslnosti a tvořivosti, organizace nevyužívají tento potenciál lidí Teorie motivace uplatňující psychologický pohled · Maslowova teorie potřeb Fyziologické potřeby Potřeby bezpečí a jistoty Potřeby sounáležitosti a lásky Potřeba uznání a ocenění Seberealizace · Alderferův modifikovaný model hierarchie potřeb (ERG teorie) Potřeby existenční Potřeby vztahové Potřeby růstové · Wroomova teorie expektance (teorie instrumentalisty, VIE teorie) Valence Instrumentalita Expektance