Marketing 2

Modely hierarchie účinků

Cíle
Cílem tohoto bloku je seznámit vás s vývojem modelů hierarchie účinků, resp. vysvětlit, jak se vyvíjely názory na to, jakým způsobem spotřebitel přijímá informace, které se k němu šíří z různých komunikačních kanálů, jakým způsobem na ně reaguje a jaký vliv mají na jeho kupní rozhodování a chování. Po prostudování tohoto bloku byste měli být schopni:
  • popsat jednotlivé modely hierarchie účinků
  • určit výhody a slabiny jednotlivých modelů
  • pochopit proces formování postojů a jeho změn
  • porozumět tomu, jaký vliv mají poskytované informace na kupní rozhodování a chování
Literatura