Obchodní vyjednávání 1) PŘÍPRAVA 2) ÚVOD JEDNÁNÍ 3) ANALÝZA POTŘEB 4) NÁVRH ŘEŠENÍ – NABÍDKA 5) VYVOLÁNÍ POTŘEBY U ZÁKAZNÍKA 6) NÁMITKY 7) UZAVŘENÍ OBCHODU 8) VYTĚŽOVÁNÍ 1min Dovednosti obchodníka: * jak se co nejlépe připravit ? * jak stanovit obchodní strategii jednání * jak vést obchodní jednaní ? * jak zjistit potřeby zákazníka a reagovat na ně? * jak správně vytvořit a dát nabídku ? * jak zvládnout otázky a námitky? * jak uzavřít obchod? * jak vytěžit co nejvíc ?