Organizování Ing. Alena Šafrová Drášilová BPH ZMAN Organizace • spontánní x umělé • zaměstnanecké * zájmové • princip vstupu do organizace • psychologická * psaná smlouva • maximalizace užitku • alokace zdrojů ° v organizaci (hierarchie, autorita, spolupráce) ° na trhu (cenový mechanismus) ° při sdružování (dlouhodobé smlouvy, vlastnictví) Hranice organizace • co zahrnout mezi vnitřní zdroje? • co naopak ponechat vně organizace? • jaké činnosti organizace zajišťuje? • jaké činnosti může zajišťovat externě? • outsourcing * integrace Rozhodovací kritéria • existuje nabídka produktu/služby trhu? • jaké jsou náklady na nákup? • jak vysoké je riziko? • jaká je kvalita tržního prostředí? Outsourcing x integrace outsourcing integrace Sdružování organizací Propojení podniků Kooperace Koncentrace Příležitostná společenství Kapitálové účasti Zájmová společenství Podřízené koncerny Kartely Nepodřízené koncerny Společné podniky Fúze, akvizice Organizační struktura • organizování = vytváření struktury systému, tj. definování prvků systému a vztahů mezi těmito prvky (teorie systémů) • organizování v managementu = definování systému řízení - dělba práce, kooperace, koordinace, nadřízenost/podřízenost, pravomoci, odpovědnost atd. • organizační struktura x chování systému Systém řízení SYSTÉM ŘÍZENÍ struktura -«-►chování -► výstup ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Procesní struktura • obsah a návaznost činností pobíhajících v podniku • obtížně rozpoznatelná, složitější na analýzu • dynamická a místy proměnlivá • je třeba zvolit přiměřenou rozlišovací úroveň (podrobnost) a úroveň obecnosti (popis procesu) Znázornění procesu V1 V2 binární větvení UTVAŘ X ÚTVARY začátek * V3 ano V6 V3 V5 vstup/výstup činnost A3 UTVAŘ Z V6 Útvarová struktura Složky organizační struktury stupeň řízení _ řídící místo útvar Parametry organizační struktury rozpětí řízení ° počet pracovníků přímo podři vedoucímu pracovníkovi ° vysoká x nízká struktura ných průměrné rozpětí: 2,84 průměrné rozpětí: 6 Parametry organizační struktury • Počet stupňů řízení • Intenzita řízení = počet řídících míst/ počet výkonných míst Stupeň organizovanosti Efekt organizovanosti 'max Nedostatečná organizovanost ; Nadměrná Stupeň organizovanost organizovanosti Stupeň organizovanosti jaké procesy organizovat? ° algoritmizované, strukturované ° pravidelné, opakující se, stabilní mechanistická pravidla vedoucí pracovník pravidla vedoucí pracovník -> organická pravidla vedoucí pracovník Model A Model B Model C Determinanty parametrů • výkonnost vedoucího pracovníka • podíl vytížení vedoucího pracovníka jinými než řídícími činnostmi • výkonnost, kvalifikace a motivace podřízených • míra samostatnosti podřízených • různorodost, opakovatelnost a složitost práce podřízených Determinanty parametrů • stupeň organizovanosti • intenzita a kvalita horizontálních vztahů • stupeň podpory ze strany štábních útvarů (osobního štábu nebo obecných štábních útvarů) • stupeň automatizace řízení (IS/IT) • prostorové rozmístění Organizační řád • základní předpis vnitřního řízení organizace • vymezuje ° útvary ° jejich náplň ° vzájemné vztahy ° pravomoci a odpovědnost • primárně popisuje útvary, sekundárně činnosti a procesy Procesní předpisy • primárně orientované na popis procesů napříč organizační strukturou, sekundárně na útvary • nezachycují všechny procesy • jejich význam roste • promítají se do technologického zabezpečení činnosti podniku Principy dělby práce • předmětná specializace (návaznost) • funkční specializace (podobnost) výrobek 1 výrobek 2 výrobek 3 výrobek 4 výrobek 5 vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej A-m A21 A 31 A 41 A 51 A12 ^13 A14 A15 ^16 A22 ^23 A24 ^25 ^26 A32 A34 A35 A36 A42 A43 A44 A45 ^46 A52 A53 A54 A55 ^56 Předmětná specializace vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 výrobek 2 výrobek 3 výrobek 4 výrobek 5 A-m A12 ^13 A14 A15 ^16 A21 A22 A24 ^25 ^26 A31 A32 A33 A34 A35 A36 A41 A42 A43 A44 A45 A46 A51 A52 A53 ^54 A55 A56 Předmětná specializace GEN. ŘEDITEL ŠTÁBNÍ ÚTVAR DIVIZE 1 DIVIZE 2 DIVIZE 3 DIVIZE 4 DIVIZE 5 Funkční specializace vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 A-m A1; A1; A, výrobek 2 A21 A 22 A 23 A 24 A 25 výrobek 3 A 31 A 32 A 33 A 34 A 35 výrobek 4 A 41 A 42 A 43 A 44 A 45 výrobek 5 A 51 A 52 A 53 A 54 A 55 Funkční specializace GEN. ŘEDITEL ŠTÁBNÍ ÚTVAR A ŠTÁBNÍ ÚTVAR C STABNI ÚTVAR B STABNI ÚTVAR D ÚTVAR ÚTVAR ÚTVAR ÚTVAR ÚTVAR ÚTVAR VÝVOJE NÁKUPU VÝROBY 1 VÝROBY 2 VÝROBY 3 PRODEJE Kombinace principů vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 výrobek 2 výrobek 3 výrobek 4 výrobek 5 A 24 A 25 A 26 A 34 A 35 A 36 A 44 A 45 A 46 A 54 A 55 A 56 Kombinace principů předmětná specializace Generální ředitel Štábní útvar A Štábní útvar B Divize 1 Výroba tramvají Divize 2 Výroba elektrických lokomotiv Divize 3 Výroba zařízení pro jadernou energetiku Divize 4 Výroba kotlů I I Provoz 11 Provoz 12 Provoz 13 Výroba Výroba Montáž motorů podvozků Provoz 41 Výroba kotlů na tuhá paliva Provoz 42 Výroba kotlů na plynná paliva funkční specializace předmětná specializace Kombinace principů Generální ředitel Štábní útvar A Štábní útvar B Útvar vývoje Útvar nákupu Štábní útvar C Štábní útvar D Útvar prodeje Provoz 1 Výroba podvozků T Provoz 2 Výroba motorů T Provoz 3 Výroba karoserií Provoz 4 Montáž funkční specializace Montáž typu A Montáž typu B Montáž typu C předmětná specializace Optimalizace použitých principů maximalizace předmětné specializace maximalizace funkční specializace Typy organizačních struktur • tradiční ° liniová struktura ° funkcionální struktura ° liniově štábní • cílově-prog rámové ° projektová koordinace ° projektová struktura ° maticová struktura Liniová struktura Funkcionální struktura Liniově-štábní struktura □ □ Ů5 □ | | liniové útvary □ Ů5 □ 5b štábní útvary Typy štábů • obecný ° sekretářka, asistent/asistentka ° sekretariát ° operativní úkoly, pohodlí, optimální prostředí • všeobecný štáb ° na nejvyšším stupni řízení ° asistenti, poradci ° řešení komplexních problémů ° koordinace činnosti jiných štábů • specializovaný štáb specializované úkoly Funkční vazby štábů místo řešení kolize Liniový vedoucí Štábní útvar A Štábní útvar B Štábní útvar C Štábní útvar D Štábní útvar E Liniový vedoucí kolize Štábní útvar X kolize Liniový vedoucí Projektová koordinace Liniový vedoucí Koordinátor projektu / x * ✓ * \ ' \ ' \ Útvar A Útvar B Útvar C Útvar D Útvar E Útvar F Projektová struktura Liniový vedoucí Utvař A Utvař B Utvař C Vedoucí projektu Projektová skupina L Maticová struktura Generální ředitel Útvar marketingu Útvar vývoje Útvar plánování Utvař výroby Vedoucí útvaru marketingu Vedoucí útvaru vývoje Vedoucí útvaru plánování Vedoucí útvaru výroby Projektová [skupina A [ Vedoucí projektu A -á -i i ' -i -ů ! [■ -1 I"1 Projektová skupina B [ Vedoucí projektu B 1 ' -i -i l_ ' r !"1 Projektová skupina C [ Vedoucí projektu C i 1 Lá | -----------------------!------------- 1 , 1------------- , r------------ l _ předmětná specializace Faktory výběru struktury • strategie ° strategie nízkých nákladů (úspory z rozsahu, stabilní podmínky - princip funkční specializace, vyšší stupeň organizovanosti, vyssi rozpětí nzeni) ° strategie odlišení (výnosy z uspokojování specifických potřeb zákazníků, pružnost-princip předmětné specializace, kreativita, nižší stupeň organizovanosti) • kultura (soulad/nesoulad neformálních norem a formálních norem) Faktory výběru struktury • velikost ° malá organizace - neformální vztahy -nízký stupeň organizovanosti ° středně velká organizace - vyšší stupeň organizovanosti, úzký výrobní program -uplatnění principu funkční specializace ° velká organizace - široký výrobní program, teritoriální expanze - divize, decentralizace, uplatnění principu předmětné specializace) Faktory výběru struktury • technologie (kontinuita/diskontinuita výrobního procesu, vybavení technikou, malokapacitní či velkokapacitní výrobní zařízení) • teritorium (výrobek - služba; má jít výrobek a služba za zákazníkem?) Shrnutí • základem je procesní struktura podniku, teprve na ni navazuje organizační • žádná typická organizační struktura v realitě neexistuje, obvykle jde o mix principů organizování • správné řešení je takové, které přináší co možná nejefektivnější fungování podniku Děkuji za pozornost!