Modely tvorby rozhodnutí a metody tvorby nových koncepcí
1. Blok


Přístupy k rozhodování 1/3
nRacionalistický model
q4 fáze (rozpoznání problému, varianty řešení a výběr, uskutečnění řešení, zhodnocení
qJednotlivec, organizace se chová racionálně, maximalizuje svůj užitek
qTechnologická x ekonomická racionalita
qKoncept ohraničené racionality
nProblémy:
qOrganizace nejsou homogenní jednotky
qRozdíly v cílech a hodnotách mezi R a I
qNedokonalá informovanost
qOdlišení prostředků a cílů, fakt a skutečnosti

Přístupy k rozhodování 2/3
nInkrementalistický model
qNámitky proti racionalistickému modelu
qCíle i realizace se překrývají, neustále dochází ke změnám a dílčím krokům. Změny jsou postupné
tak jak se mění cíle i okolí.
qDisjointed incrementalism – realita odpovídá více „pokus-omyl“
qKritika:pouze tam, kde jsou problémy relativně stabilní
n

Přístupy k rozhodování 3/3
nModel normativního optima
qRacionalistická východiska se zohledněním neracionálních faktorů
qDůraz na intuici a zkušenosti rozhodovatelů
n

Metody tvorby nových koncepcí



Základní metody
nMetoda brainstormingu;
nMetoda Delfy;
nIšikavův diagram;
nAplikace SWOT matice.

Brainstorming
nSkupinové generování nových idejí.
nKroky:
qPo definování problému je otevřena diskuze.
qje třeba dodržet zásady vedení diskuze.
qKaždý nápad je zaznamenán,
qRoztřídění návrhů do skupin a následně se vede druhé kolo diskuze a připomínkového řízení.
qVýsledkem je výběr varianty

Zásady Brainstormingu
nCo největšího počtu nápadů.
nZásada odloženého úsudku  (zákaz kritiky vyslovených nápadů).
nGenerování návazností na nápady (vzájemné se doplňování).
nMožnost vyslovení i nesmyslných nápadů.
nVytvoření přátelské atmosféry.
n

Modifikace brainstormingu
nBrainwritting
nMetoda 635
nViz DSO

Metoda Delfy
nrozvaha definice problému;
npřevedení problému do dotazníkové formy;
nzaslání dotazníku expertům;
nvyhodnocení odpovědí – selekce shodných a odlišných názorů;
nsestavení druhého dotazníku a zaslání jej expertům.
n

Modifikace metody Delfy
nGordonova metoda
nMetoda 66
nViz DSO

Išikawův diagram
nrozvaha o problému daného stavu;
ndefinování důsledků daného stavu a vytvoření jejich seznamu;
nzakreslení vazeb hlavních problémových situací (žebra ryby);
npomocí zásad brainstormingu vytvoření seznamu příčin vztahujících se k zapsaným důsledkům;
nstanovení hlavních příčin daného stavu;
nsestavení závěrečné zprávy.
n

SWOT matice

 Vnitřní faktory
------------------
Vnější faktory
Vlastní disponibilní prostředky a možnosti k úspěšné realizaci koncepce (S)
Vnitřní negativní faktory, které mohou negativně ovlivňovat realizaci koncepce (W)
Vnější pozitivní faktory potenciálně působící na realizaci koncepce (O)
Koncepční strategie typu „maxi-mini“ SO strategie
Koncepční strategie typu „mini-maxi“ WO strategie
Vnější negativní faktory potenciálně negativně ovlivňující koncepci (T)
Koncepční strategie typu „maxi-maxi“ ST strategie
Koncepční strategie typu „mini-mini“ WT strategie