Management - Organizování 1 Ladislav Blažek ORGANIZOVÁNÍ PS 2019/20 Osnova: 1. Organizace a trh 2. Organizační struktura 3. Parametry a faktory Dodatek 1 - Vztah mezi organizační strukturou, strategií a kulturou Dodatek 2 - Forma organizačního schématu PODROBNÁ OSNOVA PŘEDNÁŠKY 1. ORGANIZACE A TRH (kritéria outsourcingu, sdružování organizací) 2. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA 2.1 PROCESNÍ STRUKTURA 2.2 ÚTVAROVÁ STRUKTURA 3. PARAMETRY A FAKTORY 3.1 PARAMETR ORGANIZOVANOSTI 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE 3.3 PARAMETR ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ 3.4 PARAMETR DĚLBY PRAVOMOCI DODATEK 1 – VZTAH MEZI ORGANIZAČNÍ STRUKTUROU, STRATEGIÍ A KULTUROU DODATEK 2 – FORMA ORGANIZAČNÍHO SCHÉMATU 2 Management - Organizování Management - Organizování 3 autorita spolupráce konkurence ORGANIZACE TRH 1. ORGANIZACE A TRH Management - Organizování 4 ORGANIZACE TRH outsourcing integrace OUTSOURCING A INTEGRACE 1. ORGANIZACE A TRH pokrač. Management - Organizování 5 Existuje na trhu více dodavatelů produktu? ano ne Je produkt dodáván i konkurentům dané organizace? ano ne Existuje na trhu převis nabídky? ano ne Je specifičnost produktu velká? ano ne Je produkt u dodavatele realizován ve velkém rozsahu? ano ne Je produkt v dané organizaci realizován ve velkém rozsahu? ano ne Patří realizace produktu ke klíčovým kompetencím dané organizace? ano ne Je tržní prostředí kultivované? ano ne KRITERIA OUTSOURCINGU 1. ORGANIZACE A TRH pokrač. Management - Organizování 6 Propojení podniků Kooperace Koncentrace Příležitostná společenství Zájmová společenství Kartely Společné podniky Kapitálové účasti Podřízené koncerny Nepodřízené koncerny Fúze, akvizice SDRUŽOVÁNÍ ORGANIZACÍ 1. ORGANIZACE A TRH pokrač. Management - Organizování 7 SYSTÉM ŘÍZENÍ struktura chování PROCESNÍ STRUKTURA ÚTVAROVÁ STRUKTURA 2. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA výstup ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Management - Organizování 8 Na každé organizaci lze definovat: Výrobní (provozní) systém --- výrobní (provozní) funkci Obchodní systém --- obchodní funkci (odbytovou a zásobovací funkci) Ekonomický systém --- ekonomickou funkci Sociální systém --- personální funkci Technický systém --- technickou funkci Systém správy --- správní funkci Uvedené funkce se dále člení na dílčí funkce, procesy a činnosti – tvoří procesní strukturu. Na základě seskupení (přiřazení) prvků procesní struktury do útvarů je tvořena útvarová struktura Tato transformace není exaktní! 2. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA pokrač. Management - Organizování 9 Procesní struktura je soubor činností a sekvenčních, dále též informačních či hmotně-energetických vztahů mezi nimi. 2.1 PROCESNÍ STRUKTURA procesní mapa Management - Organizování 10 Útvarová struktura je soubor útvarů resp. pozic a mocenských, dále též informačních či hmotně-energetických vztahů mezi nimi. 2.2 ÚTVAROVÁ STRUKTURA organizační schéma V U 1 U 2 U 4 U 5 U 3 Management - Organizování 11 Aby bylo možno organizační strukturu pro účely její analýzy, resp. návrhu jejích úprav požadovaným způsobem uchopit, je třeba pracovat s jejími parametry. Těmito parametry jsou: • organizovanost (formalizace) • dělba práce • rozpětí řízení • dělba pravomoci Má-li být organizační struktura efektivní, musí zohledňovat vliv faktorů rekrutujících se ve vnitřním a vnějším prostředí organizace. FAKTORY PARAMETRY 3. PARAMETRY A FAKTORY Management - Organizování 12 3.1 PARAMETR ORGANIZOVANOSTI Tento parametr se vztahuje k proporci mezi strukturou a chováním systému řízení, tedy k proporci mezi tím, •co je již dopředu zorganizováno v podobě dlouhodobě platných pravidel a tím, •co se řeší v bezprostřední souvislosti s realizací konkrétní činnosti. Organizovat tj. „zahrnout do struktury“, je třeba to, co je •podstatné, •konkrétně vyjádřitelné (strukturovatelné, algoritmizovatelné), •relativně stabilní, •často se opakující. Management - Organizování 13 Emax Sopt Nedostatečná organizovanost Nadměrná organizovanost Stupeň organizovanosti Efekt organizovanosti 3.1 PARAMETR ORGANIZOVANOSTI pokrač. Management - Organizování 14 pravidla vedoucí pracovník pravidla vedoucí pracovník pravidla vedoucí pracovník Model A Model B Model C hromadná výroba státní správa stavba na zakázku vojenská akce výuka na VŠ věda a výzkum 3.1 PARAMETR ORGANIZOVANOSTI pokrač. Management - Organizování 15 Organizační řád Procesní směrnice ZAKOTVENÍ STRUKTURY SYSTÉMU ŘÍZENÍ orgware - software 3.1 PARAMETR ORGANIZOVANOSTI pokrač. Management - Organizování 16 3.1 PARAMETR ORGANIZOVANOSTI pokrač. Na parametr organizovanosti mají vliv zejména tyto faktory: qCharakter práce (tvůrčí - rutinní) qDynamika vnitřního a vnějšího prostředí qVelikost organizace qKultura organizace Management - Organizování 17 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE Parametr dělby práce udává, jak jsou jednotlivé činnosti – prvky procesní struktury – přiřazeny jednotlivým pracovním pozicím – prvkům útvarové struktury. Platí, že toto přiřazování (seskupování) se děje na základě dvou principů. Podle principu funkční specializace se vytváří organizační struktura tak, že se do jejích jednotlivých útvarů seskupují činnosti dle míry podobnosti provádění činností, bez ohledu na charakter či určení výsledku těchto činností (tj. výrobků nebo služeb). Hlavním cílem je zhromadnění provádění činností za účelem zvýšení produktivity práce. Podle principu předmětné specializace se organizační struktura naopak vytváří tak, že se do jejích jednotlivých útvarů seskupují činnosti sloužící k produkci výrobků nebo poskytování služeb určitého charakteru nebo určení, bez ohledu na míru podobnosti provádění těchto činností. Hlavním cílem je zjednodušení řízení v důsledku snížení kooperace. Management - Organizování 18 vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 výrobek 2 výrobek 3 výrobek 4 výrobek 5 A11 A21 A31 A51 A41 A22 A12 A32 A26 A25 A24 A23 A16 A15 A14 A13 A36 A35 A34 A33 A52 A46 A45 A43 A42 A44 A56 A55 A54 A53 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE pokrač. Management - Organizování 19 vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 výrobek 2 výrobek 3 výrobek 4 výrobek 5 A11 A21 A31 A51 A41 A22 A12 A32 A26 A25 A24 A23 A16 A15 A14 A13 A36 A35 A34 A33 A52 A46 A45 A43 A42 A44 A56 A55 A54 A53 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE pokrač. Management - Organizování 20 vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 výrobek 2 výrobek 3 výrobek 4 výrobek 5 A11 A21 A31 A51 A41 A22 A12 A32 A26 A25 A24 A23 A16 A15 A14 A13 A36 A35 A34 A33 A52 A46 A45 A43 A42 A44 A56 A55 A54 A53 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE pokrač. Management - Organizování 21 vývoj nákup výroba I výroba II výroba III prodej výrobek 1 výrobek 2 výrobek 3 výrobek 4 výrobek 5 A11 A21 A31 A51 A41 A22 A12 A32 A26 A25 A24 A23 A16 A15 A14 A13 A36 A35 A34 A33 A52 A46 A45 A43 A42 A44 A56 A55 A54 A53 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE pokrač. Organizační diagram Management - Organizování 22 GEN. ŘEDITEL DIVIZE 1 DIVIZE 2 DIVIZE 3 ŠTÁBNÍ ÚTVAR DIVIZE 4 DIVIZE 5 Organizační diagram GEN. ŘEDITEL ÚTVAR VÝVOJE ÚTVAR NÁKUPU ÚTVAR VÝROBY 1 ŠTÁBNÍ ÚTVAR ÚTVAR VÝROBY 2 ÚTVAR VÝROBY 3 ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ŠTÁBNÍ ÚTVAR ÚTVAR PRODEJE PŘEDMĚTNÁ SPECIALIZACE FUNKČNÍ SPECIALIZACE 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE pokrač. Management - Organizování 23 Generální ředitel Divize 1 Výroba tramvají Divize 2 Výroba elektrických lokomotiv Divize 3 Výroba zařízení pro jadernou energetiku Divize 4 Výroba kotlů Štábní útvar A Štábní útvar B Provoz 11 Výroba motorů Provoz 12 Výroba podvozků Provoz 13 Montáž Provoz 41 Výroba kotlů na tuhá paliva Provoz 42 Výroba kotlů na plynná paliva funkční specializace předmětná specializace předmětná specializace 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE pokrač. Management - Organizování 24 Generální ředitel Útvar vývoje Útvar nákupu Útvar prodeje Štábní útvar A Štábní útvar B Štábní útvar C Štábní útvar D Provoz 1 Výroba podvozků Provoz 2 Výroba motorů Provoz 3 Výroba karoserií Provoz 4 Montáž Montáž typu C Montáž typu B Montáž typu A předmětná specializace funkční specializace 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE pokrač. Management - Organizování 25 A podobnost? návaznost? 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE pokrač. Management - Organizování 26 náklady na výkonné činnosti náklady na řídící činnosti náklady celkové N maximalizace předmětné specializace maximalizace funkční specializace 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE pokrač. Management - Organizování 27 3.2 PARAMETR DĚLBY PRÁCE pokrač. Na parametr dělby práce mají vliv zejména tyto faktory: qŠíře a diverzita portfolia výrobků, resp. služeb organizace qTechnologie qVelikost organizace qLokalizace organizace qCentralizace - decentralizace řízení Management - Organizování 28 3.3 PARAMETR ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ Parametr rozpětí řízení souvisí s hierarchičností organizační struktury. Je to ukazatel udávající počet přímo podřízených pracovníků jednomu vedoucímu. Mezi rozpětím řízení a počtem stupňů řízení existuje nepřímá závislost. Za jinak stejných podmínek platí, že •se zvyšujícím se rozpětím řízení počet stupňů řízení klesá, •se snižujícím se rozpětím řízení počet stupňů řízení roste. Management - Organizování 29 průměrné rozpětí 2,84 3.3 PARAMETR ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ pokrač. Management - Organizování 30 průměrné rozpětí 6 3.3 PARAMETR ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ pokrač. Management - Organizování 31 Na parametr rozpětí řízení mají vliv zejména tyto faktory: q Výkonnost vedoucího pracovníka q Podíl času vynakládaného vedoucím na jiné činnosti než na řízení bezprostředních podřízených. q Výkonnost, kvalifikace loajalita a motivace podřízených. q Samostatnost podřízených. q Různorodost, opakovatelnost a složitost práce podřízených. q Organizovanost. q Intenzita a kvalita horizontálních vztahů. q Podpora ze strany štábních útvarů. q Automatizace řízení. q Lokalizace. 3.3 PARAMETR ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ pokrač. Management - Organizování 32 3.4 PARAMETR DĚLBY PRAVOMOCI Pracovník může mít: • Jednoho přímého nadřízeného, který ho řídí ve všech věcech. Pravomoc a odpovědnost tohoto vedoucího je nedílná. Princip jednoty vedení je uplatněn v plné míře. • Více přímých nadřízených, z nichž každý se podílí na jeho řízení v určité věci. Tito nadřízení se o pravomoc a odpovědnost dělí. Princip jednoty vedení není uplatněn. Management - Organizování 33 LINIOVÁ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA 3.4 PARAMETR DĚLBY PRAVOMOCI pokrač. Management - Organizování 34 FUNKČNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA 3.4 PARAMETR DĚLBY PRAVOMOCI pokrač. Management - Organizování 35 liniové útvary štábní útvary LINIOVĚ-ŠTÁBNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURA 3.4 PARAMETR DĚLBY PRAVOMOCI pokrač. Management - Organizování 36 Liniový vedoucí Štábní útvar A Štábní útvar B Štábní útvar C Štábní útvar D Štábní útvar E Štábní útvar F Liniový vedoucí Štábní útvar X Liniový vedoucí kolize kolize místo řešení kolize LINIOVÉ A ŠTÁBNÍ VZTAHY 3.4 PARAMETR DĚLBY PRAVOMOCI pokrač. Management - Organizování 37 Liniový vedoucí Útvar A Útvar B Útvar C Útvar D Útvar E Útvar F Koordinátor projektu PROJEKTOVÁ KOORDINACE 3.4 PARAMETR DĚLBY PRAVOMOCI pokrač. Management - Organizování 38 Liniový vedoucí Útvar A Útvar B Útvar C Vedoucí projektu Projektová skupina PROJEKTOVÁ STRUKTURA 3.4 PARAMETR DĚLBY PRAVOMOCI pokrač. Management - Organizování 39 Útvar výroby Útvar plánování Útvar vývoje Útvar marketingu Generální ředitel Vedoucí útvaru marketingu Vedoucí útvaru vývoje Vedoucí útvaru plánování Vedoucí útvaru výroby Vedoucí projektu A Vedoucí projektu B Vedoucí projektu C Projektová skupina A Projektová skupina B Projektová skupina C MATICOVÁ STRUKTURA předmětná specializace 3.4 PARAMETR DĚLBY PRAVOMOCI pokrač. Management - Organizování 40 Na parametr dělby pravomoci mají vliv zejména tyto faktory: q Velikost organizace. q Dynamika vnitřního a vnějšího prostředí. 3.4 PARAMETR DĚLBY PRAVOMOCI pokrač. organizační strategie organizační struktura organizační kultura 41 DODATEK 1. VZTAH MEZI ORGANIZAČNÍ STRUKTUROU, STRATEGIÍ A KULTUROU Management - Organizování 42 Generální ředitel Obchodní úsek Finanční úsek Personální úsek Technický úsek Výrobní úsek Úsek generálního ředitele AGREGOVANÁ PODOBA DODATEK 2. FORMA ORGANIZAČNÍHO SCHÉMATU Management - Organizování 43 Generální ředitel Vedoucí provozu A Dílna A 1 Dílna A 2 Dílna A 3 Dílna A 4 Dílna A 5 Obchodní ředitel Asistent Od. marketingu Od. prodeje Od. nákupu Finanční ředitel Asistent Od. controllingu Od. fin. účetnictví Od. man. účetnictví Od. logistiky Personální ředitel Asistent Od. personální Od. mezd Od. vzdělávání Technický ředitel Asistent Od. správy majetku Od. oprav a údržby Od. inf. technologií Výrobní ředitel Asistent Od. vývoje Od. přípravy výroby Sekretariát Od. strategie Od. řízení jakosti Od. PO, BOZ a OŽP Sekretariát Vedoucí provozu B Dílna B 1 Dílna B 2 Dílna B 3 Dílna B 4 Dílna B 5 Sekretariát PRVNÍ ÚROVEŇ DESAGREGACE Management - Organizování 44 Obchodní ředitel Asistent Vedoucí oddělení marketingu pracovník pracovník pracovník Vedoucí oddělení nákupu pracovník pracovník pracovník Vedoucí oddělení logistiky pracovník pracovník pracovník pracovník Vedoucí oddělení prodeje pracovník pracovník pracovník DRUHÁ ÚROVEŇ DESAGREGACE Management - Organizování 45 Generální ředitel Vedoucí provozu A Dílna A 1 Dílna A 2 Dílna A 3 Dílna A 4 Dílna A 5 Obchodní ředitel Asistent Od. marketingu Od. prodeje Od. nákupu Finanční ředitel Asistent Od. controllingu Od. fin. účetnictví Od. man. účetnictví Od. logistiky Personální ředitel Asistent Od. personální Od. mezd Od. vzdělávání Technický ředitel Asistent Od. správy majetku Od. oprav a údržby Od. inf. technologií Výrobní ředitel Asistent Od. vývoje Od. přípravy výroby Sekretariát Od. strategie Od. řízení jakosti Od. PO, BOZ a OŽP Sekretariát Vedoucí provozu B Dílna B 1 Dílna B 2 Dílna B 3 Dílna B 4 Dílna B 5 Sekretariát POJMENOVÁNÍ ÚTVARŮ úsek oddělení provoz Management - Organizování 46 Generální ředitel Vedoucí provozu A Dílna A 1 Dílna A 2 Dílna A 3 Dílna A 4 Dílna A 5 Obchodní ředitel Asistent Od. marketingu Od. prodeje Od. nákupu Finanční ředitel Asistent Od. controllingu Od. fin. účetnictví Od. man. účetnictví Od. logistiky Personální ředitel Asistent Od. personální Od. mezd Od. vzdělávání Technický ředitel Asistent Od. správy majetku Od. oprav a údržby Od. inf. technologií Výrobní ředitel Asistent Od. vývoje Od. přípravy výroby Sekretariát Od. strategie Od. řízení jakosti Od. PO, BOZ a OŽP Sekretariát Vedoucí provozu B Dílna B 1 Dílna B 2 Dílna B 3 Dílna B 4 Dílna B 5 Sekretariát FUNKČNÍ VZTAHY Management - Organizování 47 DĚKUJI ZA POZORNOST