brown ceramic teacup Komunikační modely MAKK Marketingová komunikace Druhá etapa rekonstrukce Ekonomicko-správní fakulty je v plném proudu | SIMU+ | MUNI Komunikace •K čemu slouží? Komunikace •K čemu slouží? •Jak ji znázorňujeme? • • Komunikace •K čemu slouží? •Jak ji znázorňujeme? •Proč by nás to mělo zajímat? • • Komunikace •K čemu slouží? •Jak ji znázorňujeme? •Proč by nás to mělo zajímat? •Jaké problémy mohou nastat? • • Model = zjednodušení •Popisuje vztahy • • • • Elon Musk's Neuralink Demo Today is Yet Another Historical Event | by Fahri Karakas | Predict | Aug, 2020 | Medium • Elon Musk's Neuralink Demo Today is Yet Another Historical Event | by Fahri Karakas | Predict | Aug, 2020 | Medium Lasswellův model komunikace • Lasswellův model komunikace •Lineární = bez zpětné vazby (částečně díky Efektu) •Přenosový (nese něco někam – informaci adresátovi) Shannon-Weaver model (1948) •Sdělení může mít různé interpretace •Abychom sdělení chápali, je dobré znát motivaci toho, kdo sděluje •Záleží i na okolnostech – kontext komunikace • •Respektovat médium - Shannon’s model for communication channel (Shannon, 1948). Claude Shannon •Pracoval pro Bell Telephones, za úkol měl zlepšit kvalitu hovorů. •Hospoda jako model – není moc slyšet •Fyzický hluk – slabý signál, pták na drátě, … Claude Shannon •Pracoval pro Bell Telephones, za úkol měl zlepšit kvalitu hovorů. •Hospoda jako model – není moc slyšet •Fyzický hluk – slabý signál, pták na drátě, … Claude Shannon Archives | TIQQE Shannon-Weaver model •Nejen technický problém, i o mezilidské komunikaci •Weaver model upravil pro běžné smrtelníky Shannon-Weaver model •Nejen technický problém, i o mezilidské komunikaci •Weaver model upravil pro běžné smrtelníky Warren Weaver Bot! Schrammova extenze Shannon-Weaver modelu •Sémantický šum •Nejen “slyším?” ale i “chápu?” Schrammova extenze Shannon-Weaver modelu •Sémantický šum •Nejen “slyším?” ale i “chápu?” • Shannon’s model for communication channel (Shannon, 1948). Schrammova extenze Shannon-Weaver modelu •Sémantický šum •Nejen “slyším?” ale i “chápu?” • Shannon’s model for communication channel (Shannon, 1948). Bóbika a spol. aneb Jedenáct reklam, na které nikdy nezapomenete | Reflex.cz S-W model + Feedback (Norbert Wiener) •Matematik (další) • •Bombardéry: •Zaměř •Sleduj •Uprav •Sestřel •Feedback loop • AMS :: Norbert Wiener Prize in Applied Mathematics (AMS-SIAM Norbert Wiener Prize in Applied Mathematics) S-W model + Feedback (Norbert Wiener) • Kritika přenosových modelů •Jednosměrné, mechanistické •Ignorují obsah sdělení •Definují komunikační akt jako persuazivní událost •Počítají s tím, že příjemce absorbuje sdělení beze změny •Ingorují kontext (kulturní atd), vztahy účastníků, vliv kanálů J'aime cette école. J'ai faim. Schramm: pole zkušenosti • Schramm: pole zkušenosti •Pokud chci mluvit s cílovkou plynule, musím brát do úvahy jejich zkušenosti, návyky, kulturu, jazyk, … Sdílené pole zkušenosti Copywriting Blunder 2: No Single-Minded Proposition - Sales Enablement Content Writer for B2B SaaS Firms | Alan Sharpe 1000 Songs in Your Pocket | The Apple Renaissance through iPod • Berloův model S-M-C-R •Psycholog, teoretik komunikace David Berlo - Wikipedia Berloův model S-M-C-R • Berloův model S-M-C-R • Berloův model S-M-C-R • • • • •Pro plynulou komunikaci musí být sdílené • Berloův model S-M-C-R Osgood-Schramm kruhový model • Communication - Leadership in Society Osgood-Schramm kruhový model •„komunikace ale nezačíná a nekončí, probíhá neustále“ •V průběhu komunikace reaguji na partnera Communication - Leadership in Society Schrammův model masové komunikace Schrammův model masové komunikace Feedback často absentuje Je potřeba jej pěstovat Aktivizovat skupinu Magic Bullet Theory / Hypodermic Needle th. • Dvojstupňový model •Lazarsfeld, Berelson, Gaudet Two-Step Flow Theory | Communicatie Dvojstupňový model •Lazarsfeld, Berelson, Gaudet • •Problém: kdo je názorový vůdce a jak jej jako firma najdu a oslovím? •Problém: konzistence •Problém: uvěřitelnost Two-Step Flow Theory | Communicatie Dvojstupňový model •Lazarsfeld, Berelson, Gaudet • •Názorový vůdce nemusí mít vzdělání, někde stačí aby hodně kecal. Two-Step Flow Theory | Communicatie Dvojstupňový model •Lazarsfeld, Berelson, Gaudet • •Názorový vůdce nemusí mít vzdělání, někde stačí aby hodně kecal. • •Pomáhá s kognitivní disonancí • •https://www.youtube.com/watch?v=sR3f95BGIiA& Two-Step Flow Theory | Communicatie Gerbnerův komunikační model • Gerbner's General Model Gerbnerův komunikační model • Gerbner's General Model Maletzkeho model •Gerhard Maletzke •Psycholog Gerhard Maletzke - Biografisches Lexikon der KommunikationswissenschaftBiografisches Lexikon der Kommunikationswissenschaft Maletzkeho model • Matetzkeho model • BJÖRKSTA Picture - Girl with a Pearl Earring - IKEA • Matetzkeho model •