1 Základy podnikání BPH_ZAPO Ing. Alena Šafrová Drášilová, Ph.D. 2 Obsah kurzu 1) Podnik a podnikání, Nápad a konkurenční výhoda 21. 9. 2021 2) Podnikatelský plán 5. 10. 2021 3) Analýza makrookolí 12. 10. 2021 4) Analýza mikrookolí, podniku a SWOT analýza 19. 10. 2021 5) Marketing a marketingová strategie 26. 10. 2021 6) Marketingový plán 9. 11. 2021 7) Právo a právní formy podnikání 16. 11. 2021 8) Kalkulace a financování 23. 11. 2021 9) Daně a daňová problematika, Finanční výkazy 30. 11. 2021 10) Personální řízení a organizování 7. 12. 2021 11) Předtermín 14. 12. 2021 Organizování ̶ co všechno se musí udělat? ̶ jak na sebe budou činnosti navazovat? ̶ které budeme řešit interně/externě? → procesní struktura ̶ co je pro výkon činností potřeba? ̶ kdo bude kterou činnost vykonávat? Procesní struktura ̶ návaznost činností ̶ rozhodovací uzly ̶ tok informací → zodpovědné osoby/pracoviště start činnost 1 ? činnost 2a činnost 2b cíl ? Outsourcing ̶ které činnosti bude podnik ̶ zajišťovat vlastními silami a z vlastních zdrojů ̶ nakupovat od externích dodavatelů ̶ faktory ̶ finanční zdroje ̶ situace na trhu ̶ rizika pro podnik Tým ̶ málokterý podnikatelský záměr se dá realizovat jako one-man show (kromě freelancerů na volné noze) ̶ podnik = tým ̶ struktura ̶ vztahy a vazby ̶ role a jejich interakce ̶ geneze fungování Fungování týmu ̶ vznik ̶ formování ̶ bouření ̶ normování ̶ optimální výkon ̶ ukončení činnosti Jak sestavit funkční tým? S kým (ne)podnikat? Jak řídit zaměstnance? Jak vybírat spolupracovníky? Jak zaměstnance propouštět? Fungování podniku ̶ stupeň organizovanosti ̶ kde je hranice mezi chaosem a tvůrčím prostředím? ̶ co všechno formalizovat? ̶ co upravit pravidly? ̶ jak zachovat v týmu kreativitu? ̶ faktory ̶ činnost podniku ̶ zkušenosti zaměstnanců ̶ zkušenosti managementu stupeň organizovanosti efektorganizovanosti Emax Sopt Praxe ve start-upech ̶ zaměstnávání kamarádů a známých ̶ nedostatek profesionálních manažerů ̶ neorganizované opakované činnosti ̶ chaotické vedení ̶ nejasné kompetence ̶ absence struktury nebo nevhodná struktura Realita v podnicích ̶ neformální struktura ̶ osobní vazby ̶ vztahy ̶ sympatie ̶ antipatie ̶ společné zájmy ̶ … manželé milenci dávní nepřátelé zajímají se o stejnou ženu nesnáší se Přijímání zaměstnanců špatné důvody • známost / kamarádství • jednorázová potřeba • nedostatečná kapacita dobré důvody • chybějící zásadní kompetence • dlouhodobá potřeba • optimalizace • kritéria • požadavky na pracovní pozici • požadavky na roli v týmu Požadavky ̶ na pracovní pozici ̶ co a jak je třeba udělat? ̶ je potřeba dlouhodobá nebo jednorázová? ̶ jaké jsou materiální potřeby na činnost? ̶ jak je činnost provázaná se zbytkem organizace? ̶ jaké jsou požadavky na zodpovědnost, řízení a kontrolu? ̶ na pracovníka ̶ fyzické, duševní a společenské předpoklady ̶ vzdělání a zkušenosti ̶ osobnostní předpoklady Kompetenční model ̶ shrnuje veškeré kompetence potřebné k plnění úkolů (vlastnosti, kvalifikaci, zkušenosti, znalosti, dovednosti a charakteristiky) ̶ pro celou organizaci – převodník mezi strategií a řízením lidských zdrojů ̶ pro jednotlivé útvary ̶ pro konkrétní pracovní místa ̶ pomáhá při ̶ rozvoji pracovníků ̶ plnění stanovených cílů ̶ plánování potřeby pracovních sil ̶ přijímání nových pracovníků ̶ nastavování motivačních systémů ̶ plánování kariérního rozvoje jednotlivců Kompetenční model Výběr zaměstnance ̶ odkud vzít zaměstnance – interně/externě ̶ jakými kanály zaměstnance oslovit ̶ jakou formou zaměstnance oslovit ̶ jaké požadovat dokumenty ̶ předvýběr ̶ výběrové řízení – jednokolové / vícekolové Výběr zaměstnance sběr dokumentů publikování nabídky analýza dokumentů předvýběr identifikace potřeb analýza trhu 1. kolo pohovoru 2. kolo pohovoru assessment centrum výběr uchazeče přijímací administrativa zkušební doba dlouhodobá spolupráce ukončení spolupráce Nezákonné otázky u pohovoru ̶ zdravotní stav a těhotenství Jak se cítíte? Trápí vás nějaká nemoc? Jak často býváte nemocný/á? Byl/a jste někdy hospitalizován/a? Trpíte někdy depresemi? Jste těhotná? ̶ osobní situace Kolik je vám let? Kolik máte sourozenců? Jste svobodný/á, vdaná, ženatý, rozvedený/á? Mají vaše kamarádky už děti? Máte přítele/přítelkyni? Jak dlouho spolu žijete? Jak trávíte dovolenou? Kouříte? Kdy půjdete do důchodu? ̶ rodinná situace Budete se vdávat/ženit? Jak dlouho jste vdaná? Máte v plánu založit rodinu? Kdy? Máte děti? Kolik? Jak často jsou vaše děti nemocné? Když budou děti nemocné, jak zajistíte péči o ně? Kde jde váš partner/ka zaměstnán/a? Bydlíte daleko od rodičů? ̶ sexuální orientace Jaká je vaše sexuální orientace? Jste homosexuál? ̶ víra a politické přesvědčení Věříte v Boha? Jakého jste vyznání? Jste v nějaké politické straně? Motivace ̶ cílem je využít potenciál každého zaměstnance ̶ peníze…? ̶ rychlá odměna ̶ atmosféra ̶ vlastní příklad ̶ kultura a prostředí ̶ pochvaly ̶ naslouchání ̶ dodržování pravidel ̶ trpělivost ̶ upřímnost ̶ přiznání vlastních chyb ̶ přehled Motivace ̶ Kdo odpovídá za motivaci pracovníků? ̶ Platí „Teorie X a Y“ Douglase McGregora? ̶ Kdo je odpovědný za vhodný výběr pracovníka? ̶ Čí chyba je výběr špatného pracovníka? Regulace trhu práce (www.zakonyprolidi.cz) ̶ zaměstnanec – fyzicky a duševně vyspělá fyzická osoba starší 15 let po ukončení povinné školní docházky ̶ zaměstnavatel – jakákoliv fyzická či právnická osoba, která zaměstnává alespoň jednu osobu v pracovněprávním vztahu ̶ závislá práce – výlučně osobní výkon práce zaměstnance ve vztahu nadřízenosti zaměstnavatele a podřízenosti zaměstnance Povinnosti zaměstnavatele „Zaměstnavatelé jsou povinni zajišťovat rovné zacházení se všemi zaměstnanci, pokud jde o jejich pracovní podmínky, včetně odměňování za práci a poskytování jiných peněžitých plnění a plnění peněžité hodnoty, odbornou přípravu a příležitost dosáhnout funkčního nebo jiného postupu v zaměstnání (§16 ZP)“ Povinnosti zaměstnavatele ̶ bezpečnost a ochrana zdraví ̶ pracovní podmínky ̶ osobní ochranné prostředky ̶ evidence úrazů ̶ péče o zaměstnance ̶ odborný rozvoj ̶ zaškolení a zaučení ̶ odborná praxe absolventů ̶ prohlubování a zvyšování kvalifikace ̶ ochrana soukromí a osobnosti ̶ zamezení diskriminace Antidiskriminační zákon „Přímou diskriminací se rozumí takové jednání, včetně opomenutí, kdy se s jednou osobou zachází méně příznivě, než se zachází nebo zacházelo nebo by se zacházelo s jinou osobou ve srovnatelné situaci, a to z důvodu rasy, etnického původu, národnosti, pohlaví, sexuální orientace, věku, zdravotního postižení, náboženského vyznání, víry či světového názoru…“ (§2 odst. 3 ADZ) ̶ obtěžování, sexuální obtěžování, pronásledování, pokyn k diskriminaci, navádění k diskriminaci Diskriminace ̶ diskriminací není, ̶ pokud povaha práce vyžaduje určité pohlaví zaměstnance, kvalifikace, znalosti, dovednosti, odbornou praxi, ̶ ochrana skupin zaměstnanců, ̶ víra pro činnost v církvích a náboženských společnostech, ̶ pozitivní opatření Spravedlivá odměna (§ 110 ZP) 1) Za stejnou práci nebo za práci stejné hodnoty přísluší všem zaměstnancům u zaměstnavatele stejná mzda, plat nebo odměna z dohody. 2) Stejnou prací nebo prací stejné hodnoty se rozumí práce stejné nebo srovnatelné složitosti, odpovědnosti a namáhavosti, která se koná ve stejných nebo srovnatelných pracovních podmínkách, při stejné nebo srovnatelné pracovní výkonnosti a výsledcích práce. ̶ jak objektivně porovnat výkonnost a výsledky? ̶ jak porovnat náročnost? ̶ jak porovnat duševní zátěž? ̶ … Ochrana zaměstnanců ̶ zaměstnanec je vždy „slabší stranou“ ̶ kogentní normy pracovního práva ̶ zvláštní ochrana ̶ mladiství ̶ těhotné a kojící ženy, ženy po MD ̶ rodiče pečující o malé děti ̶ zdravotně znevýhodnění / ZPS Výkon práce ̶ pracovní doba (ZP §81–96) ̶ 40 hodin, konta pracovní doby ̶ dlouhý/krátký týden ̶ pevná nebo flexibilní ̶ mzda ̶ stanovení / sjednání ̶ benefity, příplatky, odměny ̶ služební cesty ̶ náhrady jízdních výdajů a ubytování ̶ stravné ̶ nutné vedlejší výdaje Pracovní smlouva ̶ vždy písemná ̶ doba – určitá / neurčitá ̶ náležitosti povinné (ostatní mohou, ale nemusí být sjednány) ̶ druh práce ̶ místo výkonu práce ̶ den nástupu do práce ̶ zkušební doba ̶ max. 3 měsíce obecně ̶ max. 6 měsíců u vedoucích pracovníků Ukončení pracovního poměru ̶ kdo? ̶ jednostranně • výpověď • okamžité zrušení • zrušení ve zkušební době ̶ oboustranně = dohodou ̶ uvedení důvodů ̶ zaměstnavatel musí (pouze zákonné důvody) ̶ zaměstnanec může a nemusí uvádět ̶ z organizačních důvodů (odstupné 3 měsíční platy) Pokud se se zaměstnancem nedohodneme, je potřeba si dát velký pozor na důvody výpovědi a jejich dodržení!!! Další formy spolupráce ̶ dohoda o provedení práce ̶ max. 300 hodin v kalendářním roce ̶ do rozsahu se započítávají všechny dohody o provedení práce u jednoho zaměstnavatele ̶ do 10 000 Kč/měsíc je osvobozena od odvodů SZP ̶ dohoda o pracovní činnosti ̶ max. 20 hodin týdně v průměru za celou dobu trvání pracovněprávního vztahu, nejdéle za 52 týdnů ̶ při odměně vyšší než 3 500 Kč/měsíc vzniká povinnost platby odvodů SZP ̶ švarcsystém (nelegální) Švarcsystém ̶ vystupování jménem zadavatele ̶ pravidelné a stejné odměny ̶ práce pro jeden subjekt ̶ zákaz činnosti pro jiný subjekt ̶ stanovená pracovní doba ̶ používání pracovních nástrojů zadavatele ̶ stanovení vztahu nadřízenosti a podřízenosti ̶ odpovědnost za škodu pokuty pro oba subjekty Úkolový list č. 10 ̶ Zadání č. 1: Inzerát ̶ Zadání č. 2: Životopis Zadání č. 1: Inzerát ̶ pro zaměstnance z podniku v ÚL 1 nebo libovolnou fiktivní pozici sestavte kompetenční model (1) ̶ připravte inzerát na obsazení této pozice (2) ̶ s ohledem na charakter pracovní pozice vyberte, kde budete inzerát publikovat, resp. jakým způsobem oslovíte zájemce, zdůvodněte (3) ̶ úkol je možné zpracovat i pokud nebyl splněn ÚL 1, je však třeba doplnit stručnou charakteristiku podniku a jeho produktu Zadání č. 2: Životopis a mot. dopis ̶ vyberte na některém pracovním portálu nabídku zaměstnání, o kterou byste měl/a po dokončení studia zájem (1) ̶ sestavte strukturovaný životopis (2) ̶ sepište motivační dopis (3) ̶ inzerát je součástí ÚL (4) Zajímavé odkazy ̶ http://www.mzdovapraxe.cz/archiv/dokument/doc-d1120v1096-prakticke- zasasdy-pravidelneho-hodnoceni-zamestnancu/ ̶ http://www.filosofie-uspechu.cz/jak-motivovat-zamestnance/ ̶ http://www.epravo.cz/top/clanky/pravo-na-praci-a-pravo-na-zamestnani- 11916.html ̶ http://portal.pohoda.cz/dane-ucetnictvi-mzdy/mzdy-a-prace/diskriminacni- otazky-u-pracovniho-pohovoru/ ̶ http://www.podnikator.cz/provoz-firmy/personalistika/pracovni- pravo/n:16174/Prava-a-povinnosti-zamestnavatele Doplňující literatura ̶ Zákoník práce, 262/2006 Sb. v aktuálním znění ̶ HOFFMAN, Reid, Ben CASNOCHA a Chris YEH. Spokojený zaměstnanec: váš spojenec. Praha: Management Press, 2016. ISBN 978-80-7261-283-3. Otázky? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? Děkuji za pozornost!