Cloud CRM

Harmonogram a ukončení

 


Týden​​

Datum​​

Přednáška​​

Seminář​​

1​​

26.09.​​

Úvod do CRM (Enehano)​ – Jakub Hanák, Matěj Biroš​

Intro do Salesforce platformy​ - Matěj Biroš​

2​​

3.10.​​

Datové modelování v Salesforce – Lukáš Andres​

Datové modelování (praktické příklady), security, role a permissions​

3​​

10.10.​​

Sales – Martin Hronek​

Ronald Klačman (Salesforce)​

4​​

17.10.​​

Marketing – Jakub Lysáček​

Marketing – Jakub Lysáček​

5​​

24.10.​​

Service a Experience cloud - Jiří Karpíšek​

6​​

31.10.​​

Business Analysis – Jan Zámostný​

Business Analysis – Jan Zámostný​

7​​

7.11​.​

Není výuka (čtecí týden)​​

8​​

14.11.​​

Automatizace procesů část I. – Martin Humpolec​

Automatizace prosesů část II. – Martin Humpolec​

9​​

21.11.​​

Development v Salesforce – Linda Langerová​

Programování v Salesforce, Front end + backend -  Linda Langerová​

10​​

28.11.​​

Integrace - TBD​

Integrace - TBD​

11​​

5.12.​​

Reporting v SF – Jakub Hanák​

Tableau – Jakub Hanák​

12​​

12.12.​​

Project Management a Product Lifecycle – Tereza Janková​

Dotazy před odevzdáním projektů - Matěj Biroš, Jakub Hanák​

13​​

19.12.​​

Prezentace projektů​​


Ukončení předmětu


Individuální úkol - dokončit jeden superbadge na platformě Trailhead

Týmový úkol

- 2-3 lidi v týmu

- zadání v podobě business požadavků

- odevzdání přímo v systému + prezentace + dokumentace


https://is.muni.cz/auth/el/econ/podzim2023/MPH_CCRM/um/tyden_1/

Předchozí
Následující