Cómo gestionar llamadas entrantes En esta unidad aprenderas recursos para controlar llamadas telefónicas entrantes. DESCUBRIMOS EXPRESIONES iTienes que hablar habitualmente en espaňol por teléfono en un contexto profesionál? iCómo te sientes? iCuales de estas situaciones has vivido tu al telefono? iComo reaccionaste? 1. Se corta la conversation. 2. Preguntan por una persona que ya no trabaja en la empresa. 3. Preguntan sobre algo que no tiene relacion con tu departarnento. 4. Llama una persona enfadada. 5. Hablan muy rapido. Cuando hablas por telefono en espanol, /) y cuäles todavia no estän completas (x). Origenes Rutas De compras Dönde comer Mapas Vuelve a escuchar la audiciön y di si las siguientes anrmaciones son verdaderas o falsas. 1. Diego va a ver el nuevo material de Carla por primera vez. 2. La ciudad ha cambiado muchisimo en los Ultimos anos. 3. Carla se encarga de hacer los nuevos mapas. 4. Han abierto comercios muy interesantes en los Ultimos anos. 5. En la secciön Dönde comer hay que hacer pocos cambios. 6. Carla tiene que volver a Buenos Aires para redactar la secciön Dönde comer. Cosas hechas y cosas por hacer Muchas veces, cuando hablamos de cosas que ya hemos hecho o que nos quedan por hacer ysamos las expresiones ya y todavia no. Ambas expresiones aparecen delante del verbo y casi siempre el tiempo empleado es el preterito perfecto. Ya Queremos expresar que una acciön se ha realizado. ■ Ya hemos visto esta peticula. • Alberto ya ha llegado a Madrid, me acaba de Itamar. Todavia no / Aün no Con todavia no o aün no expresamos que algo no se ha hecho pero que se tiene la inteneiön de hacerlo. • Todavia no he comido, itü tampoco?, pues icomemos juntas? • Aün no he visitado Mamwcos, pero tengo muchas ganas, a ver si junto anas buenas vacaciones y un poco de dinero y voy para altd. Tambien podemos expresar el estado de las cosas con perifrasis: Acabar de + infinitivo: para expresar que la acciön se ha realizado inmediatamente antes. ■ Acabo de enviarte et informe ahora mismo, itt ha llegado? Empezar a + infinitivo: para expresar el inicio de una acciön o de una actividad. ■ He empezado a escribir el articulo sobre la gastronomia peruana. Observa la transcripeiön del diälogo de esta unidad y busca ejemplos en los que aparecen ya, todavia no y aün no. 56 Es incorrecto utilizar el verbo ser con adverbios: ser bien o ser mal. Con bien y mal se utiliza cl verbo estar. • Ali madre estaba im poco enferma, pero ya es bien. • Mi madre estaba un poco enferma, pero ya está bien. • Este texto ts-mttl-, hay muchos errores. • Este texto está mal, bay muchos errores. Fíjate en las expresiones en negrita. Clasificalas según indiquen si la acción está terminada o no. 1. ■ iíEstá terminado el informe? - Aún hay que darle un repaso. Algunas cosas no me gustan. 2. ■ ŕEstá hecha la cena? n Falta un poco, acabo de poner el pescado en el horno. 3. ■ ŕEstá lista el paquete para la oficina de Bruselas? ° Si, está lišto, pero está pendiente de enviar. 4. ■ íHas terminado todos los deberes? c Casi todos, pero aún tengo una redacción por hacer. Busca en la transcripción del diálogo más expresiones para referirse a acciones realizadas y no realizadas. Usos de ser y estar con los adjetivos bueno / malo y los adverbios bien / mal Estar bien: referido a una persona, quiere decir que la persona se encuentra en buen estado o a gusto; si se refiere a una cosa o acción quiere decir que es correcto. • El ejercicio que has hecho está muy bien, no hay errores. Estar bueno/-a: referido a una persona, signiŕica que esta no está enferma o que es físicamente atractiva (coloquial). Referido a una comida, significa que tiene buen sabor. • El pescado está muy bueno, icómo lo has preparado? Estar mal: si se refiere a una persona, signiťica que esta no se encuentra bien física o anímicamente. Si hablamos de una cosa o una acción, significa que es incorrecta. ■ Eva está mal, cada día la veo más triste. Estar malo/-a: estar enfermo o tener algo mal sabor. • nestor está malo, por eso hoy no ha venido a la escuela. Ser bueno/-a: ser buena persona o ser algo de buena calidad. • Ese restaurante es muy bueno, lo recomiendan en muchas guías. MiíääSMSSmE iQué cosas has hecho ya en tu vida? fewer M« Uerto my/en^r un ?roi»do nwevo viajar alredeďor del mM«do ^cr-yir MM foro tener nijos tomarte no aňo sabáflco aprenaer otra \enqna r j. creax rw prepla empress Lacer un vlaje em bi ti iQué otras cosas te gustaría hacer? Elabora una breve lista y explícale a tu profesor cuándo piensas hacerlas. D cEstás realizando ahora mismo algún proyecto profesionál o académico? Haz una lista con las diferentes tareas que lo componen. iQué has hecho ya? iQué no has hecho todavía? Explícaselo a tu profesor. ilUJM Tu departamento está trabajando en un importante proyecto. Escríbele un email a tu jefe para ponerle al día. Estas preparando una fiesta de despedida de un compahero de tu empresa que se jubila. Escribe un email a otro companero explicando que has hecho ya y que te queda por hacer. RECAPI TVes palabras nuevas de U tmidad: I ________________ Tres expresiones" utiles" de la unidad: I 2................ 2______________________........ 3___________________ 3______________................ Cosas oye recorAax: Ser malo/-a: ser mala persona o ser de mala calidad. • vli jefe es muy malo, siempre hace Horar a su secretaria.