Adobe Systems Řízení a kontrola ve veřejné správě Seminář – Řízení rizik, metody Adobe Systems Zápatí prezentace 2 Metody řízení rizik ̶Metoda RIPRAN ̶Skórovací metoda s mapou rizik ̶Metoda FRAP – Facilitated Risk Analysis Process ̶Technika stromů rizik ̶Analýza citlivosti ̶Metoda plánování scénářů ̶Modelování a simulace pro analýzu rizik ̶SWOT analýza Adobe Systems Zápatí prezentace 3 Metoda RIPRAN ̶Risk Project Analysis ̶ ̶Identifikace nebezpečí projektu ̶Kvantifikace rizik projektu ̶Reakce na rizika projektu ̶Celkové posouzení rizik projektu ̶ Adobe Systems Zápatí prezentace 4 Krok 1: Identifikace nebezpečí projektu Adobe Systems Zápatí prezentace 5 Krok 1: Identifikace nebezpečí projektu Adobe Systems Zápatí prezentace 6 Krok 2: Kvantifikace rizika ̶Rozšíření o: ̶Pravděpodobnost výskytu scénáře ̶Hodnotu dopadu scénáře na projekt ̶Výslednou hodnotu rizika ̶ •Možnosti kvantifikace rizika: •Číselná kvantifikace •Verbální kvantifikace Adobe Systems Zápatí prezentace 7 Krok 2: Výstup – číselná kvantifikace Adobe Systems Zápatí prezentace 8 Krok 2: Výstup – verbální kvantifikace I. Adobe Systems Zápatí prezentace 9 Krok 2: Výstupy – verbální kvantifikace II. Adobe Systems Zápatí prezentace 10 Příklad: kvantifikace rizika Pravděpodobnost výskytu rizika Popis Velmi vysoká 90% Vyskytuje se téměř vždy Vysoká 70% Vyskytne se většinou Střední 50% Může/nemusí se vyskytnout Nízká 30% Většinou se nevyskytuje Velmi nízká 10% Téměř nikdy se nevyskytuje Dopad rizika na projekt Popis Velmi vysoký 80% Ohrožení cíle/cílů projektu, ohrožení koncového termínu projektu, možnost překročení celkového rozpočtu projektu, vzniklá škoda více než 20% z hodnoty rozpočtu projektu, předpokládá se podstatná změna u ŘO OP VVV. Vysoký 40% Ohrožení koncového termínu projektu, možnost překročení celkového rozpočtu projektu, vzniklá škoda 15 - 20% z hodnoty rozpočtu projektu, předpokládá se podstatná změna u ŘO OP VVV. Střední 20% Ohrožení termínů jednotlivých aktivit projektu, možnost překročení rozpočtu dané aktivity, vzniklá škoda 10-15% z celkového rozpočtu projektu, předpokládá se nepodstatná změna u ŘO OP VVV. Nízký 10% Dopad vyžadující změnu plánu etapy, předpokládá se nepodstatná změnu u ŘO OP VVV. Velmi nízký 5% Dopad nevyžadující změnu plánu etapy, nepředpokládá se nepodstatná změna u ŘO OP VVV. Adobe Systems Zápatí prezentace 11 Příklad – kvantifikace rizika Rizikový profil Velmi kritické riziko Eskalace na ŘV, ŘO OP VVV Kritické riziko Opatření na úrovni náměstka organizace Vysoké riziko Opatření na úrovni PM Akceptovatelné riziko Opatření na úrovni vedoucích pracovníků projektu Adobe Systems Zápatí prezentace 12 Krok 3: Reakce na rizika projektu ̶Sestavení opatření, která mají snížit hodnotu rizika na akceptovatelnou úroveň ̶ ̶Opatřením se přiřazují náklady, termíny a odpovědnost ̶ Adobe Systems Zápatí prezentace 13 KROK 3: Výstup I. Adobe Systems Zápatí prezentace 14 Krok 3: Výstup II. ̶Pořadové číslo rizika: 1 ̶Hrozba: ̶Scénář: ̶Pravděpodobnost: ̶Dopad: ̶Hodnota rizika: ̶Návrhy na opatření, zodpovídá, termín, náklady, vlastník rizika: ̶Výsledná snížená hodnota rizika: ̶ ̶Pořadové číslo rizika: 2 ̶ Adobe Systems Zápatí prezentace 15 Strategie opatření Odpověď Definice Příklad Vyvarovat se (AVOID) Změnit něco v projektu tak, aby se ohrožení už neopakovalo, a pokud se objeví, aby nemělo žádný dopad. Pokud smícháme chemikálie, způsobí to oheň, takže je třeba skladovat v různých budovách. Zredukovat ( REDUCE) Udělat něco před tím, než se riziko objeví, aby se snížil(a) jeho pravděpodobnost/jeho dopad. Provozovatelé můžou udělat chybu, takže trváme na tom, že před užíváním bude provedeno testování. Náhradní řešení (FALLBACK) Připravit náhradní řešení – aktivity pro snížení dopadu v případě, že se riziko objeví. Pokud nový způsob zkoušky není připraven včas, bude i nadále používán starý způsob. Přenést (TRANSFER) Odpovědnost za finanční dopad rizika nese třetí strana. Pojištění obrazu Rembranta na 3 mil. dolarů. Akceptovat (ACCEPT) Uvědomělé rozhodnutí nerealizovat žádnou aktivitu ohledně rizika, protože riziko je tak nepravděpodobné nebo N jsou tak malé/velké, že nemá cenu provádět preventivní opatření. Akceptujeme riziko, že neobvyklé bouřky začátkem léta mohou ohrozit realizace otevřeného národního šampionátu ve fotbale. Sdílet (SHARE) Pokud projekt překročí očekávané N, dodavatel a uživatel se dohodnou na rozdělení si nákladů navíc (v rámci domluvených limitů). Stavitel souhlasí se snížením základů pro nový dům do měkkého podloží. Pokud bude zjištěno, že je třeba jít hlouběji, než se předpokládalo, stavitel a zákazník se dohodnou sdílet náklady navíc. Adobe Systems Zápatí prezentace 16 Krok 4: Celkové posouzení rizik projektu ̶Posouzení celkové hodnoty rizik a přijetí opatření ̶ ̶Vyhodnocení jak je projekt rizikový ̶ ̶Rozhodnutí, zda je možno pokračovat v realizaci bez zvláštních opatření ̶ Adobe Systems Zadání ̶Identifikujte alespoň čtyři hrozby ̶Tyto čtyři hrozby rozpracujte do rizik, na proces analýzy rizik navažte opatřeními a tyto zdůvodněte. ̶Závěrem shrňte výsledky analýzy a uveďte doporučení vedení projektu Adobe Systems Zápatí prezentace 18 Úkol ̶Proveďte analýzu rizik projektu podle metody RIPRAN. ̶ ̶Identifikujte alespoň čtyři hrozby z vnitřního prostředí a čtyři hrozby z vnějšího prostředí ̶Tyto čtyři hrozby rozpracujte do rizik, kvantifikujte, na proces analýzy rizik navažte eliminačními opatřeními a tyto zdůvodněte. ̶Závěrem shrňte výsledky analýzy a vyhodnoťte rizikový profil, uveďte doporučení pro vedení organizace. ̶ Adobe Systems Zadání – skupinová práce Projekt/úkol 1: ̶Úprava a rozvoj Informačního systému pro spisovou službu ̶Vzhledem k chystaným změnám v nové legislativě musíte zprovoznit elektronickou spisovou službu v útvaru státní správy. ̶Na zabezpečení úkolu bylo vyčleněno 15 mil Kč. Projekt/úkol 2: ̶Vytvoření informačního systému pro e-podatelnu. ̶ ̶V rámci úřadu na malé obce chcete zavést systém e-podatelny. ̶ ̶Jste ve fázi, kdy neznáte rozpočet Projekt/úkol 3: ̶V souvislosti se změnou Stavebního zákona musíte provést reorganizaci úřadu. ̶ ̶V úřadu a stávajících útvarech jsou zaměstnáni lidé na dobu neurčitou. Projekt/úkol 4: ̶V rámci systémového projektu na univerzitě máte revidovat a upravit celkovou digitalizaci prostředí, ve kterém jsou obsluhovány výukové materiály. ̶ ̶Projekt/úkol řešíte v průběhu školního roku. Projekt/úkol 5: ̶V rámci zahraničního grantu máte vytvořit učebnice v anglickém jazyce pro výuku předmětů na druhém stupni ZŠ. ̶ ̶Zahraniční grant je poskytován v rámci EU.