Cloud CRM

Harmonogram a ukončení

Harmonogram

Týden​​

Datum​​

Přednáška​​

Seminář​​

1​​

24.09.​​

Úvod do CRM (Enehano)​ – Jakub Hanák, Matej Biroš​

Intro do Salesforce platformy​ - Matej Biroš

2​​

1.10.​​

Sales cloud I. - ​Jan Moravec (Salesforce)

Ako Salesforce používa Salesforce - Jan Moravec

3​​

8.10.​​

Sales cloud II. -​ Matej Biroš, Matěj Otáhal

Datové modelování, security, role a permissions - Matej Biroš, Matěj Otáhal​

4​​

15.10.​​

Service cloud I. - Martin Hronek

Case management a Case routing - Matej Biroš​

5​​

22.10.​​

Service cloud II. - Matej Biroš​

Service cloud II. - Matej Biroš​

6​​

29.10.​​

Reporting v Salesforce - Jakub Hanák​

Dátová analytika - Jakub Hanák​

7​​

5.11​.​

Není výuka (čtecí týden)​​

8​​

12.11.​​

Business Analýza - Anička Michutová​

Business Analýza - Anička Michutová​

9​​

19.11.​​

Automatizace Procesů I.​ - Ondřej Borik, Matej Biroš

​Automatizace Procesů v Salesforce (Formuly, Validations, Approval procesy...) - Ondřej Borik, Matej Biroš

10​​

26.11.​​

Automatizace Procesů II.​ - Karol Macák

​Automatizace Procesů pomocí Flows - Karol Macák, Matej Biroš

11​​

3.12.​​

Integrace -​ Július Hudák

12​​

10.12.​​

Project Management a Product Lifecycle – Jiří Mádl​

Dotazy před odevzdáním projektů - Matej Biroš​

13​​

17.12.​​

Prezentace projektů​​


Ukončení předmětu


1. Individuální úkol - dokončit jeden superbadge na platformě Trailhead

Na výběr jsou 2:

2. Týmový úkol

  • Skupiny po 2-3 lidech
  • Zadání dostanete v podobě business požadavků
  • Implementace v rámci demo orgu Salesforce
  • Odevzdání přímo v systému + prezentace + dokumentace

Excel s rozdělením: Týmy na projekt - MUNI 2024

MUNI Zadani projektu
Týmový Úkol - Deadline 14.12. 8:00


Předchozí
Následující