titl CZ
Název prezentace v zápatí
1
Principles of  marketing
Chapter 1

zahlavi CZ
Název prezentace v zápatí
2

zahlavi CZ
Customer´s satisfaction:
* product - quality and design,
* sale  activities,
* organization culture.
•
Název prezentace v zápatí
3

zahlavi CZ
Basic principles of marketing:
1.Customer is the most important,
2.Product sould be useful for him - benefits,
3.Markets are heterogeneous – segmentation,
4.Markets and  customers are changing.
•
Název prezentace v zápatí
4

zahlavi CZ
Definition
•Marketing is defined by the American Marketing Association [AMA] as "the activity, set of
institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that
have value for customers, clients, partners, and society at large."
•
Název prezentace v zápatí
5

zahlavi CZ
Název prezentace v zápatí
6
Value for customers, clients, partners, and society at large.

zahlavi CZ
Název prezentace v zápatí
7
Marketing  or sale?
Marketing philosophy?

zahlavi CZ
Entrepreneurial  conceptions:
* product,
* production,
* sale,
* marketing,
* social.
•
Název prezentace v zápatí
8

zahlavi CZ OPVK_MU_vlevo_2
Název prezentace v zápatí
9
•Děkuji za pozornost.