1. Dialogová komunikace
   1. Základní pojmy
   2. Kooperativita v dialogu
   3. Iniciativa v dialogu
   4. Zpětná vazba v dialogu
   5. Další aspekty dialogových strategií
2. Dotazovací systémy
   1. Pawlakův IS
   2. Příklady dotazovacích systémů
3. Dialogové systémy a emoce
   1. Pojem emoce.
   2. Zjišťování emocí

Slidy