Specifika dialogu pro nevidomé a dialogové systémy

Miroslav Hlaváček, Lubomír Sedlář

17. říjen 2011

Dialog

Dialogový systém

Rozhraní

Části dialogového systému

Schéma

Řízení dialogu

Dialog s iniciativou systému

Příklad

Systém: Zadejte výchozí stanici.
Uživatel: Brno
Systém: Zadejte cílovou stanici.
Uživatel: Tišnov

Dialog se smíšenou iniciativou

Příklad

Uživatel: Chci jet z Brna do Tišnova.
Systém: V kolik hodin chcete odjíždět?
Uživatel: Pátého v šest hodin večer.
Systém: První spoj pátého po šesté hodině večer z Brna
        do Tišnova jede v 18:45.

Dialog s iniciativou uživatele

Příklad

Uživatel: Chci si objednat šunkovou pizzu.
Systém: Dobře.
Uživatel: A taky kolu.
Systém: Dobře.
Uživatel: To je vše.
Systém: Objednávám šunkovou pizzu a kolu.

Informace využívané dialogovým systémem

Pravidla pro vedení kooperativního dialogu (H. P. Grice)

Rozšíření pro počítač

Používané standardy

Příklad JSGF

#JSGF V1.0
#import cz.mesta.*;
#import cz.hodiny.*;
<koren> = Chci jet <cim>
        | Chci jet <cim> z <odkud> do <kam>
        | Chci jet <cim> z <odkud> do <kam> v <kdy>;

<cim> = vlakem | autobusem;
<odkud> = <czMesto>;
<kam> = <czMesto>;
<kdy> = <czCas>;

VoiceXML

<vxml version="2.0" xmlns="http://www.w3.org/2001/vxml" xml:lang="en-US">
<form id="hello">
    <block name="hello">
        <prompt>Welcome to the VoiceXML!.</prompt>
    </block>
    <field name="greeting">
        <prompt>Hello.</prompt>
        <grammar root="greeting">
            <rule id="greeting">
                <one-of>
                    <item>hello</item>
                    <item>hi</item>
                    <item>good morning</item>
                </one-of>
            </rule>
        </grammar>
        <noinput>
            <prompt>
                Tell me something nice, like hello, hi or good morning.
            </prompt>
        </noinput>
        <nomatch>
            <prompt>
                I didn't understand you, but thanks anyway.
            </prompt>
            <exit/>
        </nomatch>
        <noinput count="2">
            <prompt>
                If you don't seem to want to talk to me. Good bye.
            </prompt>
            <exit />
        </noinput>
    </field>
    <filled>
        <prompt> you said <value expr="greeting"/></prompt>
        <submit next="www.someserver.cz/application" namelist="greeting"/>
    </filled>
</form>
</vxml>

Jak to funguje?

Příklady

Dotazy?

Zdroje