Asertivní ne.
0. Pozdrav
1. Pozitivní prohlášení (Ano,)
2. Zmírňující prohlášení (Chápu proč se ti to nelíbí. Chápu proč to říkáte. Chápu proč je to důležité....)
3. Naznačte postup (Pokud mohu, rád bych k tomu něco řekl. Mohu objasnit jak jsem došel k svému názoru? Pokud k tomu můžu něco říct...)
4. Uveďte své důvody (Moje důvody jsou.....)
5. Vyjádřete nesouhlas (Tak proto s Vámi nemohou souhlasit, Takže si myslím, že se mýlíš...)
6. Nabídněte kompromis (Pomohlo by kdybych to udělal někdy jindy/později/zítra?)
Děkuji,