MASARYKOVA UNIVERZITA
FAKULTA INFORMATIKY
ICT jako nástroj zkoumání
Pozitiva a negativa online výzkumů
   prof. PhDr. David Šmahel, Ph.D.

Typy výzkumů – offline i online
-Kvalitativní – rozhovory / fokusní skupiny
-Kvantitativní - survey
-Obsahová analýza
-Pozorování / etnografie
-Metaanalýzy
-„Technické“ metody
-Smíšené metody...

ICT jako nástroj versus předmět zkoumání
-Nástroj: použijeme technické prostředky ke zkoumání nějakého fenoménu
-Předmět: zkoumáme chování lidí na internetu, při využívání mobilů, či jiných ICT

ICT jako nástroj zkoumání
-Kvalitativní: online rozhovory / fokusní skupiny – chat, Skype, speciální nástroje pro „focus
groups“, ale i kvalitativní analýza dokumentů (webů, fór…)
-Kvantitativní: online surveys – na internetu, či v mobilech, deníkové metody
-Obsahová analýza: analýza dokumentů z internetu (kvanti x kvali), analýza sociálních sítí,
diskuzí, online skupin, (firemních) materiálů
-Pozorování: „netnography“, typicky kombinace kvalitativních metod, zúčastněné versus nezúčastněné
-Metaanalýzy: online data dostupná na internetu
-„Technické“ metody: analýza logů, technické nástroje např. ve hrách či Second life
-Smíšené metody

Literatura
•Povinná literatura:
–Complementary Exploratiove Data Analyses: The Reconciliation of Quantitative and Qualitative
Principles, Sudweeks, F., Simoff, S. J. (1999) in Doing Internet Research, pp. 29-55
•Doporučená literatura:
–Overview: Online Surveys, Vehovar, V., Manfreda, K. L. (2008). The SAGE Handbook of Online
Research Methods. str. 177 – 194
–Internet Survey Software Tools, Kaczmirek, L., (2008). The SAGE Handbook of Online Research
Methods. str. 236 – 254
–Hewson, C. et al. (2003). Internet Research Methods: A Practical Guide for the Social and
Behavioural Sciences. London: Sage.
–Fricker, S. et al. (2005) An Experimental Comparison of Web and Telephone Surveys. Public Opinion
Quarterly, 370-392.
–SECTION 4: The Internet Survey. In Fielding, N., Lee, R. M., Blank, G. (2008) The SAGE Handbook of
Online Research Methods. str. 236 – 254