1 IBM Smarter University Kurz VV073 Français de l'informatique 02/12/2021 Lucie Crespo © 2021 IBM Corporation 2 L’époque du télétravail Compréhension écrite, niveau B2 © 2021 IBM Corporation 3 L’époque du télétravail Compréhension écrite, niveau B2 Le résumé Il « résume »! Donc il contracte le texte. Il peut être utilisé dans des rapports, dans des revues spécialisées, dans une méthode visant à la synthèse… DEVOIR Comment écrire un résumé? https://www.francaisavecpierre.com/6-conseils-pour-faire-un-resume- en-francais/ © 2021 IBM Corporation 4 Résumé Le résumé est une version abrégée d’un texte qui met en évidence les points clés. Faire un résumé, c’est traduire en quelques mots un texte, en respectant fidèlement les idées exprimées par l’auteur et sans rentrer dans les détails. © 2021 IBM Corporation 5 Résumé Faire le résumé d'un texte 1. Éliminez les difficultés de vocabulaire. 2. Dégagez le thème général, les idées directrices. 3. Soulignez les points principaux dans le texte. 4. Repérez les articulations logiques. 5. Dégagez le plan détaillé du texte. 6. La rédaction du résumé 7. Vérification et relecture. © 2021 IBM Corporation 6 Résumé Les erreurs à éviter Ne pas traduire fidèlement les idées de l’auteur. Ne pas respecter le nombre de mots imposés lors de l’épreuve. Faire des fautes d’orthographe ou de syntaxe. Citer l’auteur, recopier les phrases. © 2021 IBM Corporation 7 Connecteurs logiques Qu’est-ce qu’un connecteur logique ? • Les mots de liaison permettent de relier des idées entre elles et de structurer un texte en le hiérarchisant. En français, les connecteurs logiques permettent de rendre un texte cohérent et fluide à la lecture. • Les connecteurs logiques sont des mots qui permettent de lier des idées entre elles dans une phrase. Ils sont également appelés « relations logiques ». • Les connecteurs logiques peuvent être de nature différente. Il peut s’agir d’adverbes, de conjonctions de coordination (le fameux « mais où et donc or ni car ») ou de subordination, des prépositions ou des groupes nominaux. • les relations logiques peuvent être implicites ou explicites. • Voici des exemples de relation logique implicite sans connecteurs logiques : Il pleut dehors. Il faut mettre le manteau. La voiture est en panne. Allez-y à pieds. • Voici maintenant des exemples de relation logique explicite avec connecteurs logiques : Il pleut dehors donc je dois mettre le manteau. La voiture est en panne alors allez-y à pieds. © 2021 IBM Corporation 8 Écrit 1 – Lettre d’affaires © 2021 IBM Corporation 9 Écrit 1 – Lettre d’affaires © 2021 IBM Corporation 10 Écrit 1 – Lettre d’affaires Exercise © 2021 IBM Corporation 11 Écrit 2 – Courrier électronique © 2021 IBM Corporation 12 Comment écrire une lettre professionnelle? Les coordonnées, l’expéditeur, l’émetteur, le destinataire, l’objet, le titre de civilité, les formules de politesse Expliquez la signification des mots suivants: Quels conseils peut-on tirer de l’extrait ci-dessus? © 2021 IBM Corporation 13 Comment écrire une lettre professionnelle? L'en-tête de la lettre N'oubliez pas la date, ni les éventuelles références. Le corps de la lettre On commence toujours par un appel de lettre du type «Madame», «Monsieur le Directeur» ou «Madame, Monsieur,» qui sera décalé par rapport au bord de la feuille. Attention : cette formule sera reprise dans la phrase de politesse en fin de lettre. Titres de civilité Monsieur et madame s’abrègent respectivement en M. et Mme. Il est recommandé de ne pas employer mademoiselle (Mlle) qu’à la demande de l’intéressée, ou si l’on s’adresse à une toute jeune fille. Pluriel : MM. (messieurs), Mmes (mesdames), Mlles (mesdemoiselles) • Une lettre aura le plus souvent une présentation au format A4 sur un papier de qualité, vierge de toute ligne et marge. Il ne doit être ni trop fin, ni trop épais. • Manuscrite ou pas ? La lettre manuscrite est abandonnée au profit d'une version dactylographiée. • N'employez jamais d'abréviation de type SMS, c'est un manque total de respect. • Votre lettre devra être agréable à lire, il faut bien aérer les paragraphes et ne pas faire un mono-bloc. © 2021 IBM Corporation 14 Comment écrire une lettre professionnelle? Conclusion Les formules de politesse doivent reprendre le titre de civilité du début de la lettre. Elles varient selon la relation existant entre l’émetteur et le destinataire (formelle, amicale) et s’adaptent au destinateur –titre, fonction). Les formules neutres • Je vous prie d’agréer, M…mes salutations distinguées. Considération distinguée. • Recevez, M…, l’expression de mes sentiments distingués. • Recevez, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses. Recevez, Madame, Monsieur, mes sincères salutations. • Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Monsieur, Madame, l’expression de ma considération la plus distinguée. Dans l’attente de votre accord, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. En savoir plus sur https://www.lalanguefrancaise.com/general/formule-de-politesse-email-lettre-de-motivation/ Les formules amicales • Veuillez agréer mes meilleurs sentiments. • Bien cordialement. • Cordialement. • Bien à vous. Devoir: Ecrire une lettre de réclamation pour un produit acheté dans/fabriqué par une entreprise française.