Skupinová dynamika I. Doc. PaedDr. Marie Blahutková, Ph.D. Katedra společenských věd ve sportu Fakulta sportovních studií Skupinová dynamika nJe to reakce lidí na vývoj vztahů ve skupině. nPřirozený vývoj skupiny nebo týmu. nDynamika = změna, něco se děje, mění se. nRychlost dynamiky: 1.Plánovaná doba trvání skupiny nebo týmu (dlouhodobější mají pomalejší dynamiku) 2.Míra společných zážitků – čím více se znají, tím je dynamika rychlejší 3. n3. Styl vedení (vedoucí podporuje nebo brzdí) n4. Závažnost práce týmu a míra stresu (čím větší stres, tím dříve přijde krize) n5. Styl řešení konfliktů (styl komunikace – otevřená, zavřená) n6. Složení týmu (osobnosti – temperament, závislost, apod.) n7. Zkušenost členů v týmové spolupráci (zkušenější se rychle dostávají do jednotlivých fází) n n8. Vztah mezi členy před založením skupiny (konfliktní nebo přátelské vztahy – urychlují nebo brzdí vývoj) n9. Motivace lidí spolupracovat na společném cíli (rychlý vývoj) n10. Ambice a osobní cíle jednotlivých členů týmu (příliš silné ambice oslabují) Fáze skupinové dynamiky nVznik (starting) nFormování (forming) nBouření, krize (storming) nStabilizace, normování (norming) nVýkon, produktivita (performing) nUzavírání (closing) nebo oživení (refresh) n n 1. VZNIK (starting) nProcesy: - výběr vedoucího, výběr členů n - příchod členů do skupiny n - definice formálních rolí n - stanovení formálních pravidel n - zasazení do kontextu ve firmě nPrincipy pod povrchem: - sebeprosazování týmu n - aktivní, pasivní přístup n - budu vybrán nebo ne (jsem dobrý n nebo ne) n n n nPomoc týmu: - vysvětlení pozic lidí a cílů n týmu n - spravedlivý výběr n - otevřená komunikace s n novými členy týmu n - úvodní zahájení vedoucím týmu n - zájem vedoucího o jednotlivé členy n týmu n - podpora pocitu sounáležitosti n n Konzervace (pokud skupina ustrne ve fázi vzniku) -nikdy nevznikne tým -nezačne se pracovat -v organizační struktuře je cosi jako tým kdesi evidováno Co působí destruktivně: nNeprůhledný výběr do týmu nManipulace při výběru nVytváření mylných očekávání nNejasné definování kompetencí a cílů n nKlíčový je výběr lidí do týmu Výběr do týmu nLidé mohou být již předem určeni nNěkdy mohu výběr ovlivnit svým názorem nNěkdy sami vybíráte nAssessment centrum – testy, pohovory, dotazníky, osobní ankety, případové studie, modelové situace (zkušený konzultant – může být supervizor) 2. ORIENTACE (forming) nProcesy: - seznamování jednotlivých členů n týmu n - vyjasňování neformálních rolí a n pozic n - začátek práce n n Principy pod povrchem: -Jednotlivci – lidé jsou zpočátku sami, později se sbližují -Závislost – uvědomění si vzájemné závislosti -Uvnitř – mimo (kdo k nám patří a kdo ne) -Rovnost – oficiálně jsou si všichni rovni -Vyjasňování hranic – kdo a co chce a jak spolu jednat -Neformální stanovování hierarchie – orientace ve vzájemném postavení, neformální vedoucí Jak týmu pomoci ve zdravém vývoji nPodpora vzájemného seznámení (společenské akce) nVytváření společných pravidel a zážitků nVzájemné setkávání nVytváření určitých milníků nTypologie zaměřené na vzájemné pochopení odlišnosti nPodpora rovnocenné diskuze (zjišťování názorů členů) nIndividuální plán rozvoje členů týmu nPráce s motivací n n Konzervace – pokud skupina ustrne ve fázi orientace nNevytváří se hlubší spolupracující vztahy nNepanuje důvěra mezi lidmi nStále se dává pozor na „někoho“ aby… nHlídají se hranice mezi lidmi jako jedna z hlavních priorit (abychom se někoho nedotkli) n n Co působí destruktivně nPreferování určitých lidí v informaci i v přízni nHluboké psychologické rozbory lidí nPřemíra kritiky nNásilné a umělé vyvolávání konfrontací nŠíření kuloárních a neověřených informací o členech týmu (černé ovce) nHodnocení lidí místo argumentů n n Tým pro normalizaci nJak vypadá podpora ? nManipulace (vzdychání, rozšiřování pocitů viny, apod.) nHysterický záchvat nebo scéna (krátkodobá) nTiše čekám, zda to někomu dojde (vydrží, ale neuspokojí) nJak může vypadat dobrá podpora ? n- spřízněná duše, vychovám si někoho, vysvětlíme si co je to podpora Co pro vás znamená podpora: nVyslechnutí kolegou nProhlášení vedoucího, že na to máte nMlčení všech okolo, abyste se mohli soustředit nVtipy na odlehčení atmosféry nOdborná diskuse s ostatními nZajištění lepšího vybavení nDonesený oběd nVyhecování a soutěž nNěkdo se k vám připojí, ať nejste sami n n„ S podporou je to jako s vánočními dárky: řekněte svá přání a nenechte tápat ostatní co se vám líbí. Potom dostanete to, co vás potěší.“ P6231314