Teambuilding  2
Posouzení potřeby
Podávání zpětné vazby
Lekce teambuildingu
Realizace výsledků

Posouzení potřeby
lV tomto kroku je důležité určit přesný původ problémů a otázek, které by se měly na lekci
teambuildingu řešit:
lDefinování cíle
lVýběr metody pro sběr a vyhodnocení dat
lSběr dat
lAnalýza informací
lIdentifikace témat a otázek, které působí problémy
l

Definování cílů
lUrčení cílů hodnocení(relevantní informace)
lPomoc při plnění strategických cílů
lPříprava týmu na změnu
lPodle cíle se zaměřuje sběr dat (např. strategické informace)
lNevyjasnění rolí na počátku práce
lPorozumění požadavkům investorů
l

Techniky pro hodnocení a sběr dat
lRozhovory (face to face)
lRozhovory v malých skupinkách (focus group)
lDotazníky
lPísemná hodnocení
lOhniskový rozhovor
lJiné zdroje informací

Vytvoření diagnostického vztahu
lÚspěch hodnocení vyjadřuje vždycky vztah mezi hodnotitelem a mezi členy týmu
lDůvěra
lEfektivita
lStanovení cílů a požadavků na hodnocení
lVyvolání hodnotící diskuze

Základní pravidla – rozhovor, focus group
lVždy mluví jen jeden
lMluvte za sebe, používejte já
lRespektujte rozdílné úhly pohledu na věc a různé názory
lZajistěte, aby se diskuze zúčastnili všichni
lVyjádřete své názory otevřeně a upřímně
lZachovejte důvěrnost názorů vyjádřených na této schůzce
lZaměřte se na otázky, které by měly vyřešit, ne na jednotlivce
lMluvte k věci a vyhněte se dlouhým příběhům
lPočkejte, dokud druhý nedomluví a nepřerušujte ostatní

Dotazník rozvoje týmu
lDimenze výkonnosti týmu
lSpolečný smysluplný záměr
lSpecifické cíle
lJasné role
lSpolečný a spolupracující přístup
lVzájemná zodpovědnost
lVztahy s jinými skupinami
lZaujetí
lZnalosti a učenlivost

Podávání zpětné vazby
1.Jaké jsou hlavní problémy, které by se měly řešit při teambuildingu ?
2.Jaká je pravá příčina těchto problémů ?
lAnalýza rozhovorů
-Trsy odpovědí (kvalitativní studie)
lAnalýza dotazníků
-Koncepční rámec posouzení (je snazší)
lKategorizace dat, přesnost

Zpětná vazba
1.Základní demografické údaje (počet respondentů, věk, pohlaví – reprezentativnost souboru
2.Školitel nesmí v rámci interpretace sdělovat svoje dojmy (anonymita získaných údajů – citlivé)
3.Pamatujte na to, jak bude manažer využívat zpětnou vazbu (např. aby si nebral věci příliš osobně)
4.Školitel je od toho, aby vedoucímu pomohl s řešením problému (např. budování důvěry)
5.Školitel může na základě získaných informací pomáhat vedoucímu (vždy začíná těmi nejakutnějšími)

Schůzka se zpětnou vazbou
lDohodnutí se na silných a slabých stránkách týmu
lUrčení hlavních problémů, které by se měly řešit
lNaplánování dalších kroků
lDiskuze

Navržení a vedení lekce teambuildingu
lVždy respektujeme cíle, kterých bychom měli dosáhnout SMART
lS – Specifické
lM – Měřitelné
lA - Attainable (Dosažitelné)
lR – Results-oriented (Zaměřené na výsledek)
lT – Time- based (Založené na reálně dostupném čase)
l

Příklad:
lProblém: zvládání konfliktů a neshod
lDohoda: členové týmu budou spolupracovat na řešení konfliktů a neshod
lUpřesnění:-  ještě než zapojíte vedoucího týmu, promluvte si přímo s osobou, s níž máte neshodu
nebo konflikt
-vyjádřete svůj názor na problém a poslechněte si názor druhého
-buďte ochotni uzavřít kompromis a pracovat na řešení přijatelném pro obě strany
-Nezapojujte do diskuze další členy týmu, kteří se konfliktu nebo neshody nezúčastní

Realizace výsledků
lÚspěšný teambuilding přináší dohody, rozhodnutí a další působení
lShrnutí vedením
lFeedback týmu
lMise, role a dohody
lAkční plány

Zpráva o teambuildingu
1.Shrnutí vedením
2.Feedback týmu (silné a slabé stránky)
3.Mise a funkční role
4.Dohody a odpovědnosti
5.Akční plány a další kroky
6.Zhodnocení teambildingu

Literatura:
lPayne, V. (2007). Teambuilding worskshop. Brno: Computer Press. 339 s.