\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
KOMUNIKACE
•Co se vám v komunikaci daří?
•Jak se vám daří nebrat si věci osobně?
•Co všechno může komunikaci ovlivnit?
•Co s vámi dělá kritika? Odmítnutí… (ZV)
•Co je cílem trestu?
•Co s námi dělá chvála?

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
ZPĚTNÁ VAZBA
•Mluvím sám za sebe (já jazyk)
•Referuji o pozorovaném chování
•Nehodnotím
•Dávám konkrétní příklady

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
•


\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png



\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
NENÁSILNÁ KOMUNIKACE
MARSHAL ROSENBERG

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
PROCES NK
•NK se zaměřuje na to, zda jsou naplňovány lidské potřeby, a pokud tomu tak není, soustředí se na
to, co lze pro jejich naplnění udělat
1.Pozorování
2.Pocity
3.Potřeby (str.10)
4.Prosby
•

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
UŽITÍ NK PŘI ŘEŠENÍ KONFLIKTŮ
1.Vyjádřit vlastní potřeby (potřeby nejsou strategie)
2.Vycítit potřeby druhé strany, bez ohledu na to, jak se druhá strana vyjadřuje
3.Přesvědčit se, zda jsou potřeby přesně vnímány
4.Nabídnout pochopení, které lidé potřebují, aby dokázali vnímat potřeby ostatních
5.Převést navrhovaná řešení nebo strategie do řeči konstruktivního jednání (pozitivní akční
slovesa)
•Neschopnost 1 = konflikt, analýza vnímána jako kritika – namísto řešení obrana

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
•Own Your Behaviours, Master Your Communication, Determine Your Success | Louise Evans | TEDxGenova
- YouTube

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
KOMUNIKACE V KONFLIKTU - CONCOM
RORY MILER

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
ABRAHAM MASLOW
Zobrazit zdrojový obrázek

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
3 MOZKY
•Ještěr - přežít
•Opice: přežít = sociální zázemí a status
•Člověk: racionálně i abstraktně myslící

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
JEŠTĚŘÍ MOZEK
•Zadní mozek, vývojově nejstarší
•Spouští instinkty (3F)
•Pudy, intuice, Rituály, rytmus
•Nemilosrdný, konzervativní
•Přežití  - při strachu ze smrti přebírá kontrolu

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
OPIČÍ MOZEK
•Limbický systém, emoce
•Společenské chování, status, co si myslí ostatní
•Ponížení = smrt, „přežití“ ve společnosti
•Znásilnění, zůstávání v násilném vztahu

\\DROBO-FS\QuickDrops\JB\PPTX NG\Droplets\LightingOverlay.png
•Rohm, Robert A. Pozitivní povahové profily. 2017. Akademie úspěchu