Parkoviště


Jde o úsměvnou situaci, jaká se může v různých formách odehrávat


Cíl:

Technika pomáhá objasnit, podle jakých kritérií se rozhodujeme, pomáhá zlepšit schopnosti účastníků
argumentovat (ale nejen argumentovat, ale i naslouchat), vcítit se do role a tuto roli hrát.

Matriál:

·         Pracovní karty s popisem rolí (pro každého účastníka jedna z pěti kartiček)

·         Arch pozorovatele pro aktivní naslouchání (každý účastník mimo účastníky v rolích)

·         Hodnoticí škála pro argumentační cvičení (každý účastník mimo účastníky v rolích)

Administrace

1.       Ze skupiny se vybere 5 osob. Ty budou představovat pracovníky firmy, kteří si nárokují
parkovací místa před budovou firmy.

2.       Vybraných 5 dobrovolníků se posadí doprostřed místnosti a ostatní kolem nich.

3.       Vedoucí nyní předá pěti dobrovolníkům karty s popisem jejich role, uvede členy skupiny do
situace a sdělí jim jejich úkoly:

a.       Pětici dobrovolníkům sdělí: „Jste pracovníci firmy, která vyrábí papírová letadla. Přímo u
budovy firmy, která stojí v klidové zóně vnitřní oblasti velkoměsta, jsou k dispozici pouze 3 místa
k parkování. Ta se mají rozdělit mezi vás. Vaším úkolem je během následujícího rozhovoru uvádět
argumenty, proč právy VY máte získat parkovací místo (Vy – tedy zaměstnanec, kterého
představujete).
Na rozhovor budete mít 15 – minut a zahájí ho obchodní ředitelka“.

b.      Ostatním členům skupiny sdělí vedoucí, že jejich úkolem bude pozorně sledovat rozhovor.

4.       Vžít se do role
Před zahájením je možné zadat následující instrukci: „Abyste mohli dobře argumentovat, zavřete si
nyní oči. Máte dvě minuty na to, abyste si promysleli a zvážili svůj postoj k dané problematice
v rámci role, která vám byla přidělena“.
Po uběhnutí dvou minut necháme otevřít oči a dokončíme instrukci: „Nyní jste zvážili, co chcete
říci, a tak můžeme začít“.

5.       Ještě před zahájením rozhovoru vyzve vedoucí všech pět vybraných osob, aby seznámily
ostatní členy skupiny se svou rolí – přečtou text na přidělené kartě.

Diskuse po ukončení rozhovoru:

Podařila se parkovací místa rozdělit?

·         Pokud ano, podle jakých kritérii?

·         Pokud ne, proč, jaké byly překážky?
Co by pomohlo, aby se místa rozdělila?

Jaké argumenty byly ku prospěchu, jaké ke škodě věci?

Napadá někoho z vás argument, který zde nezazněl a zaznít by měl?

Otázky pro pozorovatele:

Jak na vás působili vaši kolegové během rozhovoru?

Pokuste se podle svých záznamů popsat, jak který z nich reagoval, argumentovatl atd.

Otázky pro dobrovolníky:

Jak jste se cítili ve své roli?

Co pro vás bylo snadné, co obtížné?

Co pociťujete vůči vašim kolegům, se kterými jste vedl rozhovor?

Pro všechny:

Na základě jakých kritérií lidé jednají?

·         Morálka

·         Osobní prospěch

·         Sociální postavení

·         Pracovní post

Víte, na základě jakých kritérií jednáte vy?
(Pro psychologa je dobré vědět, jaká kritéria ovlivňují jeho chování a jednání, při jednání
s klientem ví, co ho ovlivňuje. Když si to uvědomí, může na sobě pracovat)

Kdybychom hru opakovali, kterou roli byste si vybrali, kterou ne a proč?

Pan STANĚK / paní STAŇKOVÁ

Jste u firmy 25 let. Vždy jste měl parkovací místo, mělo by to tak zůstat i nadále.

Slečna HUBEROVÁ / Pan HUBER

Jako zástupkyně/zástupce firmy pro vnější kontakty musíte stále vozit vzorky zákazníkům, je proto
jasné, že Vám bude přiděleno parkovací místo.

Paní ELIÁŠOVÁ

Jste v podniku novou obchodní ředitelkou. Jako ředitelka máte samozřejmě nárok na místo
k zaparkování svého vozu.

Pan KOUTNÝ / paní KOUTNÁ

Právě jste si koupil(a) nový mercedes třídy S, proto chcete mít svůj cenný majetek také na
bezpečném parkovišti.

Paní MLYNÁŘOVÁ

V krátké době čekáte třetí dítě, je Vám proto jasné, že jako budoucí matka si nemůžete troufat na
delší cestu do práce bez auta. Proto máte nárok na místo k parkování.