Motivace v prostředí managementu Prostředí, v němž budou zaměstnanci chtít pracovat - 41 otázek na pohovoru do Googlu Prostředí, v němž budou zaměstnanci chtít pracovat • •Možnost rozvíjet své vlastní schopnosti a limity (Google/Apple…) • •Jsou v prostředí, v němž se cítí bezpečně (viz leadership) • •Jsou v prostředí, v němž buď sdílí stejné zájmy a hodnoty jako firma, nebo jim firma umožňuje se o svých zájmech, hodnotách a potřebách svobodně vyjadřovat (viz leadership) Prostředí, v němž zaměstnanci nebudou chtít pracovat • •Výhružky a tresty (strach coby motivátor až na posledním místě) •‚Deadlines‘ •Stanovené cíle (pokud nám cíle stanoví někdo jiný, vnitřní motivaci to potlačuje) •Přísný dohled (kontrola, zprávy o činnosti, výkazy, „píchačky“) •Změny cílů a úkolů •Zanedbávání zpětné vazby (viz dále) •Nedostatečné využívání schopností jedince (viz dále) •Rozpor mezi cíli organizace a skutečnou motivací (viz dále) • Prohlubování vnitřní motivace v praxi • •Sdílení •https://www.ted.com/talks/michael_norton_how_to_buy_happiness • •Práce s vnějšími motivy (peníze radši jako bonusy, pochvaly…) •Spontánně a tak, aby vyjádřily uznání (bonusy za odvedenou práci) •V opačném případě jsou prožívány nuceně a vnitřní motivaci snižují •Veřejné ocenění užívat, ale sporadicky a především individuálně (introvert x extrovert) • Prohlubování vnitřní motivace v praxi •Možnost volby •McGregorova teorie X a Y (dlouhá a krátká vodítka) •Google – jeden den v týdnu mohou zaměstnanci dělat, co chtějí • •„Skutečná odpovědnost se rodí tam, kde máme možnost volby, možnost se spolupodílet na tom, jak a kdy budeme konat. Čím větší je náš vklad do tohoto rozhodnutí, tím větší odpovědnost jsme ochotni a schopni přijmout.“ • •Odpovědnost musí odpovídat kvalitám zaměstnance •80% zaměstnanců má pocit zadostiučinění už pouze proto, když jejich odpovědnost odpovídá jejich kvalitám •Ani ne málo, ani ne příliš odpovědnosti!!! • Prohlubování vnitřní motivace v praxi •Minimalizace kontroly •S rostoucí kontrolou klesá vnitřní motivace zaměstnanců • •Feedback •Metoda ‚sendviče‘ (Individuální přístup) •Feedback vázaný na činnost (Ano) •Feedback vázaný na osobu (Ne) •Feedback vztáhnutý na okolí (Ne) •Feedback postavený na soucítění (Ne) • • Best manager ever •Kdy jste se cítili, že chcete z důvodu amotivace / nízké vnitřní motivace s prací „seknout“? •Příklady špatného přístupu šéfa (bossing)? •Moc / těžké úkoly (ů)? •Kvůli kolektivu (pomluvy…)? •Na který moment neradi vzpomínáte (veřejná přednáška…)? •Přístup klientů? •… • •Kdy jste se cítili v práci vnitřně motivovaní? •Po feedbacku nadřízeného? •Po svěření (a zvládnutí) nějakého úkolu? •Kvůli kolektivu? •Na který moment rádi vzpomínáte (veřejná pochvala…)? •… • •The happy secret to better work •https://www.ted.com/talks/shawn_achor_the_happy_secret_to_better_work • Best team member