Zpětná vazba

                                         Jitka Navrátilová

                                             16.3.2010



                                   Principy efektivní supervize

•               - je orientovaná na uchopitelná (specifická) témata

•               - má směr

•               - je jasně strukturovaná

•               - má zpětnou vazbu

•               - využívá principy vzdělávání dospělých

•               - pracuje pozorně s mocí

•               - využívá kontraktaci

•               - dbá na preferovaný učební styl

•               - nabízí široké spektrum dovedností

•               - navazuje klinické zkušenosti na vzdělávací cíle

•               - chápe supervizora jako rolový model

•               - dbá na paralelní procesy

•               - chápe supervizi jako vývojový proces

•               - vyvažuje autonomii a závislost

•               - je podporována prostředím

•               - dbá na emoční situaci supervidovaného

•               - dbá na supervizní vztah

                                     Poskytování zpětné vazby

•           Pomáhá:

   - lépe si uvědomit to, co děláme a jak to děláme;

   - učit se, růst a rozvíjet se

                                      Efektivní zpětná vazby

•           je průběžná

•           týká se specifického chování (ne ty)

•           je vhodně časovaná

•           obsahuje pozitivní ocenění

•           počítá s emocemi a dbá na ně

•           zahrnuje názor, stanovisko supervidovaného

•           je hodnocena z pohledu kvality

                                      Přijímání zpětné vazby

•           Poskytuje příležitost změnit nebo upravit to, co děláme a jak to děláme.



Když přijímáte zpětnou vazbu:

-           Naslouchejte tomu, co bylo řečeno;

-           Požádejte toho, kdo ji poskytuje, aby ujasnil to, co vám není jasné;



                                      Přijímání zpětné vazby

•           Když jste přijali zpětnou vazbu:

   - přemýšlejte o tom, co zpětná vazba říká o vašem chování;

   - zvažte, co chcete změnit nebo upravit.



Vyhněte se:

-           obraně při přijímání zpětné vazby;

-           Ignorování zpětné vazby poté.

                                           Johariho okno