říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
                         
 
Business Brunch®
Práce s vnitřní výpovědí
Pořadatel: Partner :
 
Zatímco vzdělávání znalosti a dovednosti do firmy
dováží, KM je objevuje.
Jak využít všechny znalosti, které ve firmě jsou.
Jak zabránit ztrátě znalostí při odchodu klíčových lidí.
Těšíme se na shledání
na konferenci.
Konference
Kdyby firmy věděly, co všechno ví.
Aneb o knowledge managementu ze všech stran.
25.-26.11.2010, Holiday Inn Brno
říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
 
 
Švejk
 Jak to měl dobrý voják Švejk se
vztahem k Rakousko-Uhersku?
 Byl více v engagementu či
disengagementu?
 Jak to na tom byli spolubojovníci v
ruském tažení včetně důstojníků?
 
Švejk určitě netrpěl burn-outem
říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
 
 
Švejkování není jediná forma vnitřní výpovědi
 Kdo z vás nebyl ještě ve stavu vnitnřní výpovědi a přitom má za
sebou více než 1 zaměstnání?
 Lze už při nástupu do organizace být ve vnitřní výpovědi?
 Jistě lze pracovat na poloviční úvazek, lze však být ve vnitřní
výpovědi na půl (na půl těhotná)?
 
Formy vnitřní výpovědi
říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
 
 
Co je to vnitřní výpověď
 disengagement
 Vypovězení nepsané psychologické
smlouvy (commitmentu), aniž to sdělím
nadřízenému či HR manažerovi.
 Projevuje se zlomem ve výkonnosti
 Týká se především středních a nižších
manažerských úrovní a odborníků
 Je obrannou reakcí na frustraci.
Za totality se mluvilo o vnitřní emigraci
 
Jaké jsou důsledky pro firmu
 Výkonnost klesá – asi o kolik?
 „Nákaza“ se šíří – jak ovlivňuje ostatní?
říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
 
 
Fluktuační tendence a reálná fluktuace
 Jaká je optimální míra fluktuace na jednotlivých pozicích či
úrovních v organizaci?
 Kolik nás stojí procento fluktuace nad optimální mírou?
 Zjišťujeme strukturovaně fluktuační tendence?
 Zjišťujeme důvody odchodu a jak dlouho trvala vnitřní výpověď?
 
Statistika
Při 10% fluktuaci lze odhadovat,
že 20% lidí je ve vnitřní výpovědi,
která trvá déle než je oficiální
výpovědní lhůta.
Jak je to u vás a podle čeho
zjišťujete fluktuační tendence a
stav vnitřní výpovědi? Korelujete
tato zjištění s výkonností?
Bude předmětem
skupinové práce
říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
 
 
Časová osa
Podání reálné výpovědi, které nepředchází vnitřní výpověď je výjimečné
 
Frustrace
 Frustrace nastává, pokud nemůžeme dosáhnout nějakého svého
vytyčeného cíle či nemůžeme uspokojit svou potřebu .
 Zažíváme bezmoc, vztek, napětí, zklamání
 Chceme rozbít „zeď“, která nám brání, nadáváme (tři směry
agrese)
 Jestliže jsme neúčinní v agresi, přecházíme do obrany
říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
 
 
Vývoj (jedna z možných variant)
 
Změna postojů při disengagementu
říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
 
 
„Cibule“
Referenční
rámec
Organizace
(systém)
Bezprostřední
okolí (praxe)
Individuální
reakce
 
Vnější zdroje disengagementu
 pocit nespravedlnosti a nedocenění
 zvětšující se odstupy mezi jednotlivými úrovněmi „my a oni“
 zhoršující se vztahy s nadřízeným a kolegy
 zmenšující se prostor pro vlastní rozhodování a minimální
vliv na dění ve svém okolí
 chabá perspektiva osobního růstu
 nejasná, nesdílená vize a strategie, snižující se employer
brand
 nevědomí vlatního příspěvku
říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
 
 
Matice měření
 Nejasná, nesdílená vize a
strategie
 Snižující interní employer
brand
 Chabá perspektiva osobního
růstu
 Zvětšující se odstupy mezi
různými úrovněmi (komunikace
neproudí všemi směry)
 Zmenšujíci se prostor pro
vlastní rozhodování a minimální
vliv na dění ve svém okolí
 Nevědomí vlastního
příspěvlu
 Pocit nespravedlnosti a
nedocenění
 Zhoršující se vztahy s
nadřízenými a kolegy
Systém
Proces Lidi
Praxe
Měříme stav a trendy
 
Prevence
 Permanentní zpětná vazba
 Fungující hodnocení zaměstnanců
 Měření motivačního klimatu vč.fluktuačních
tendencí
 Po měření motivační meeting s otevřením
psychologické smlouvy
 Scénáře budoucnosti jinak (společné
porozumění tomu, kam organizace směřuje)
 Hrové rámce a změna
Bude předmětem
skupinové práce
říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
 
 
Intervence
 Otevření problému
 Obnova psychologické smlouvy
 Obohacování práce (job enrichment)
 atd.
Bude předmětem
skupinové práce
 
Práce ve skupinách
. univerzální otázka: Jaké pro vás byly 3 podnětné body a jak
zabezpečit přenos do praxe?
. univerzální otázka: Kde všude můžeme narážet při uvedení
podnětů z BB do praxe? Jak překonat tyto bariéry?
 Jak můžeme zahrnout měření stavu vnitřní výpovědi, fluktuačních
tendencí do HR procesů? Jaké jsou klíčové indikátory?
 Jak byste nadřízenému argumentovali potřebou systematicky se
zabývat vnitřní výpovědí?
Jaká preventivní opatření vnitřní výpovědi podnikáte?
Jak intervenujete, když máte podezření na vnitřní výpověď?
říjen 2010 
záznam z Business Brunch® najdete na www.motiv8.cz 
 
 
 
 
 
 
 
 
Zatímco vzdělávání znalosti a dovednosti do firmy
dováží, KM je objevuje.
Jak využít všechny znalosti, které ve firmě jsou.
Jak zabránit ztrátě znalostí při odchodu klíčových lidí.
Těšíme se na shledání
na konferenci.
Konference
Kdyby firmy věděly, co všechno ví.
Aneb o knowledge managementu ze všech stran.
25.-26.11.2010, Holiday Inn Brno
 
Nashledanou na konferenci
a dalších BB