Syllabus_Internetové poradenství_jaro 2017


Vyučující: prof. Zbyněk Vybíral, Mgr. Viera Kratkoczka, Mgr. Jana Trčková, Mgr. Petra Šimková, Mgr.
Kateřina Hložánková

Supervize: Mgr. Andrea Lásková

Externisté: Mgr. Bohuslava Horská (Modrá linka, o.s.)


Anotace:   Předmět se zaměřuje na získávání dovedností potřebných pro psychologa, který komunikuje
s klienty prostřednictvím internetu, zejména v kontextu prostředí internetové poradny. Předmět je
převážně praktický, založený na cvičeních, prezentování vypracovaných úkolů, návrhů odpovědí, na
rozborech a komentářích odpovědí (cvičných i využitých ze skript nebo i-poraden).  Podstatnou
součástí předmětu je reflektivní proces, během kterého se studenti učí přijímat i dávat zpětnou
vazbu na (svoji) práci. Předmět je navázán na internetovou poradnu katedry psychologie FSS, jeho
absolvováním získají studenti možnost se aktivně pod supervizí zapojit do poradenského procesu.
Praktickou část předmětu doplní skupinové supervize odpovědí studentů pod vedením zkušených
supervizorů.


Hlavní témata: Kontext internetového poradenství. Etická dilemata v internetovém poradenství.
Základy krizové intervence v kontextu IP.  Formy a specifická témata v IP. Typologie poradenských
dotazů. Chyby v poradenském procesu. Práce se zakázkou v IP.  Struktura poradenské odpovědi. Práce
v týmu v kontextu IP.  Práce s reflexí.

Maximální počet účastníků: 15


Časová dotace:  24 hodin výuky + 2 hodiny supervize (vyučovací hodina = 45min)


Semináře: Pá 24. 2. 13:30–16:45 U23, Pá 10. 3. 13:30–16:45 U23, Pá 24. 3. 13:30–16:45 U23, Pá 7. 4.
13:30–16:45 U23, Pá 21. 4. 13:30–16:45 U23, Pá 12. 5. 13:30–16:45 U23


Supervize: 1,5 hodiny v termínech: varianty: 28.4. nebo 29.4 13:30 – 15:00 nebo 28.4. 15:15 – 16:45
 každý student absolvuje jednu supervizi dle termínu zvoleného na prvním semináři


Způsob ukončení: Zkouška


Povinná 80% účast na seminářích (19 vyučovacích hodin) a 100% účast na supervizi. Předpokládá se
aktivní účast, studenti na každé setkání zpracovávají samostatně nebo týmově úkol, na který
dostanou zpětnou vazbu s podněty pro další práci. Není možné domlouvání náhrady absence nad
povolený limit. V případě Vaší nejisté účasti doporučujeme předmět odregistrovat.


Kapacita studentů je omezena na max. 15, přednostně budou vybírání studenti s motivací působit po
absolvování předmětu v internetové poradně www.poradna.fss.muni.cz. Úspěšným absolventům kurzu budu
nabídnuta možnost praxe v internetové poradně.


Kontaktní osoba: Mgr. Viera Kratkoczka 416858@mail.muni.cz










Literatura


Horská, B., Lásková, A., Ptáček, L.(2010). Internet jako cesta pomoci: internetové poradenství pro
pomáhající profese. Praha: Sociologické nakladatelství (SLON)


Kurt D. Baker & Mike Ray (2011) Online counseling: The good, the bad, and the

possibilities, Counselling Psychology Quarterly, 24:4, 341-346


Lásková, A. Internetové poradenství v kontextu linek důvěry. Přednáška na konferenci.


dostupné z: http://www.ksoc.upol.cz/fileadmin/ksa/veda-vyzkum/sbornik_prispevku_online.pdf



Suler, J. (2005). The Psychology of Cyberspace. Staženo: listopad 2006. Dostupný z www:
http://www.rider.edu/~suler/psycyber


Veselský, P. (Ed.) (2011) Internetové poradenství v praxi – kvalita a budoucnost. Sborník příspěvků
z konference, Olomouc, UP v Olomouci, s. 66–72 – ISBN 978-80-244-2971-7. Dostupné z
http://www.ksoc.upol.cz/fileadmin/ksa/veda-vyzkum/sbornik_prispevku_online.pdf


Vodáčková,D. Et al. (2012). Krizová intervence. Praha: Portál.



Vybíral, Z., Kolofíková, K. (2013). Úskalí internetového poradenství. Brno: MU.