Dotazníky
BSS405
Jakub Drmola, 4.4. 2017




Základní “pravidla”
-Dobrý dotazník je obtížné sestavit.
-Špatný dotazník je obtížné analyzovat.
-Otázky musí něco jednoznačně měřit.
-Respondent musí chtít odpovídat.
-Uvědomit si, že respondenti lžou.

Cíle sběru dat
validita
-aneb otázka opravdu měří to, co nás zajímá
reliabilita
-aneb měří to vždy stejně
nezaujatost
-otázka nijak systematicky nezkresluje odpovědi
rozlišitelnost
-odpovědi se nepřekrývají a pokrývají celé spektrum

Obecné kroky
1) definování cílů výzkumu, aneb co chceme vůbec zjistit
+ průzkum literatury a dřívějších šetření
2) definování hlavních konceptů a veličin, které k tomu potřebujeme
3) návrh dotazníku
4) test, pilotní studie a kritika dotazníku
5) sestavení finálního dotazníku
6) sběr dat
7) analýza

Typy proměnných
Již při tvorbě dotazníku a stanovení měřených hodnot je dobré znát rozdělení proměnných. Aneb co
bude:
-nezávislá proměnná (predictor) - X
-závislá proměnná (outcome) - Y
-“zavádějící” proměnná (confounder) - Z

Terén a populace
-populace vs. vzorek
-zkoumáme populaci, ptáme se vzorku
-koho a kde se budeme ptát a proč
-a jaký to bude mít vliv na odpovědi?
-forma administrace
-poštou, osobně, online, telefonicky, …
-její finanční a časová náročnost
-i forma sběru může vnést zaujatost
-kolik odpovědí potřebujeme?
-několik desítek pro každou zkoumanou kategorii/koncept
-potřeba počítat s očekávanou návratností

Struktura dotazníku
-bude se lišit podle terénu, cílové populace i formy administrace
-na pořadí záleží, otázky by měly navazovat
-nejdůležitější, nejobecnější a nejjednodušší otázky spíše ze začátku
-otázka osobních a demografických dat
-dlouhý dotazník nám sice hodně zodpoví, ale bude mít malou návratnost
-tj. neptat se na zbytečnosti
-forma otázek také ovlivní návratnost
-např. příliš osobní, nebo obtížně zodpověditelné
-i cílová skupina a forma dotazníku ovlivní návratnost
-je naprosto nutné předem testovat

Typy otázek
-uzavřené jsou téměř vždy lepší
-vyšší návratnost
-jednodušší interpretace a analýza dat
-jednoznačnost odpovědí
-jedna/více možností, ano/ne, matice, pořadí, ...
-otevřené otázky jsou jednodušší pro tazatele
-polarita otázek
-„BSS405 je užitečný předmět: nesouhlasím<----->souhlasím“
-„BSS405 je zbytečný předmět: nesouhlasím<----->souhlasím“
-„BSS405 je předmět: zbytečný<----->užitečný“
-podmíněné otázky
-aneb pokud někdo odpoví, že má jen základní vzdělání, nemá smysl se ho ptát, jakou studoval
vysokou školu




Jak se ptát aneb časté problémy
-neptat se na více věcí zároveň
-odpovědi se nesmí překrývat
-možnosti musí být vyčerpávající
-Kolik za týden vypijete piva a slivovice?
-a) 1-5; b) 5-10; c) 10-20
-Jaký dopravní prostředek používáte?
-a) auto; b) kolo; c) MHD
-Kolik sníte párků?
-a) 1; b) 2; c) 3; d) 4; e) 5
-kolik dát respondentovi možností?
-liché/sudé, s neutrální odpovědí, „bez názoru“, atp.

Další otázky a problémy
-lze závěry generalizovat?
-záleží zejména na populaci, formě a vzorku
-nasbíráte data a pak teprve přemýšlíte jak je analyzovat a co vám řeknou
-nesmyslné intervaly
-sugestivní, zabarvené, navádějící, emotivní a vágní otázky:
-“Souhlasíte, že je třeba chránit hranice před teroristy?”
-“Máte špatné svědomí, když se podílíte na šikaně?”
-“Je svoboda důležitější než bezpečnost?”
-“Máte strach z XYZ?”
-je třeba sběr opakovat?
-longitudinální studie nebo komparace různých populací
-skryté vlivy a předsudky
-např. z nízké návratnosti https://action.trump2016.com/trump-mms-survey/
-