Základy facilitace
Martin Nawrath
Základy facilitace
Co musím vědět před akcí (příprava):
 Téma, problém, rozsah, kontext
 Kdo je zadavatel – jeho očekávání
 Typ setkání – informační/tvůrčí/plánovací/rozhodovací
 Co setkání předcházelo/čím bude pokračovat
 Fáze setkání – postup, program, techniky
 Čas
 Otázky které se k tématu/setkání vztahují
 Kdo má být/bude účastníkem
 Počet účastníků
 Místnost – počet, velikost
 Pomůcky
 Tým – složení role – facilitátor/zapisovatel + další
 Typ výstupů – seznamy, priority, rozhodnutí…
 Kritické minimum, „minimální výsledek“
Základy facilitace
Jaké nástroje používám při facilitaci – úvod
 Přivítání
 Představení sebe/hostů/účastníků
 Vysvětlení cílů a smyslu setkání
 Časový rámec setkání a jeho fáze/návaznosti
 Stanovení pravidel
Základy facilitace
Jaké nástroje používám při facilitaci – během setkání
 Parafrázování
 Zápis
 „Parkoviště“ (záložní flip)
 Ověřování řečeného/zapsaného
 Vracení se k tématu a cíli
 Třídění informací
 Kreativní techniky, rozhodovací techniky apod.
 Rozlišování míry podrobnosti
 Rekapitulace/shrnutí
 Empatie – sledování energie a nálady skupiny i jednotlivců
 Práce s hlasem
 Pohyb
 Vyvolávání/odebírání slova
 Změna skupinové dynamiky – přestávky, menší skupiny, změna skupin
Základy facilitace
Jaké nástroje používám při facilitaci – na závěr
 Rekapitulace shody
 Rekapitulace nezodpovězených otázek
 Následné kroky
 Zpětná vazba
 Poděkování
Děkuji za pozornost
Martin Nawrath